날고자고 7박 숙박권을 2번 받았는데요 아무리 찾아도 email 에도 없고 메리엇 호텔 어카운트 activity 내역에도 없는데 어디에서 찾아야 하나요? 항공마일은 옮겨진걸 이미 확인했고요.. 숙박권을 못받았으면 어디에 연락을 해야 하는지 도통 모르겠네요.
Overview -> Rewrad Certificates 에 보면 있을겁니다. 하지만 제 계정에 있는 숙박권은 아직 새로운 카테고리 적용이 안되었네요.
저도 아직 예전 카테고리로 있네요. 묻어가는 질문이 하나 있는데요..
새로운 숙박권으로 바뀌어도 예전처럼 연장하거나 취소해서 포인트로 받을 수있을까요? 이번에 폭망한 cat 8두개 갖고 있는데 아무래도 새로운 cat6아니면 일년안에 못갈것 같아서 고민이 되네요. 전화해서 구cat7과의 차이인 30K도 돌려달라고 해야되는데요...
요즘 메리엇이 참 어수선 하네요. 예전같으면 벌써 들어왔을것 같은 스펜딩 다 채운 리츠 칼튼 숙박권도 스테이트먼트 나온지 10일지 지나도 안들어오네요.
일단 저번 발표에 따르면 이전 숙박권은 카테고리 변경이 안된다고 했습니다. 다만 기존 카테고리 6, 8의 경우는 기존 카테고리 5, 7과의 차이로 인해 3만을 돌려준다고 했지만요.
아무튼 이번 통합으로 이리저리 어수선한건 맞는거 같아요. 보통 같으면 호텔 머무르고 리뷰 써달라고 이메일도 오는데 그것도 없더라고요 ㅎㅎㅎ
네, 빨리 정리가 좀 되었으면 좋겠어요. ㅎㅎ 3만 받고 Cat5 신숙박권으로 바꾼다음에, 혹시 나중에는 지금처럼 연장이 안된다고 할까봐 아예 취소하고 13.5만 받을까도 고민 되서요. 일단은 좀 기다려보려구요~
어플로 접속하면, my account 에 certificates 에 있습니다!
저도 cat 1-5로 나오는걸 보니 아직 반영이 안된거로 보이네요 ㅎㅎ
어쩌면 저랑 비슷한 경우로 없어진 경우인듯 합니다. 계정 통합하며SPG가 메인이 되어 통합하면 이런 현상이 나오는거 같은데요. (제 추측이에요) 메리엇에 연락하여 받아야할테지만 조금 더 있다 연락해보려고요.
미키미키님 말씀대로, 이거 머지할때 잘 하셔야 합니다. (어느 "쪽" 으로 머지하는가에 따라 여러 귀찮은 일이 생깁니다)
만약 marriott 가 주 활동무대이고, 날고자고 숙박권도 있고 하면, SPG 를 marriott '쪽"으로 머지해야 합니다.
만약 위 경우를 SPG "쪽"으로 머지하게 되면, 기존 marriott 번호 말고, 새 번호가 만들어지고...예약 잘 안넘어오고...등등
귀찮은 일들이 생깁니다. 물론 시간이 가면 언젠가 다 복구가 되고, 없어질리야 없겠지만, 확인해야하고 필요하면 전화, 메일해야하고....휴
(그래서 전 아직 머지 안했습니다. 좀 안정되는거 보고 하려고요)
저도요.
날고자고 마우이로 예약했다가 태풍 땜에 못갔거든요ㅠㅠ.
그래서 전날 취소했는데 제 계정 어디에도 certificate를 찾을수 없었어요.
리펀드 안된거같아 걱정끝에 전화했더니.. 상담원은 보인다네요~~
내년 7월 말까지 쓸수있고 cat8 로 분명히 있대요. 그러면서 지금 예약 다시잡아줄까. 그래서 날짜 정확히 잡으면 전화한다고 했어요.
지금 아직 안정되지 않아서 그런거 같아요.
미키미키님 말씀이 맞는거 같아요. 합병할때 제가 spg에서 했나봐요. spg 사이트로 로긴했더니 숙박권이 보여요. 그런데 변경된 멤버번호를 가르쳐주고 다시 로긴하라는 메세지가 뜨네요. 변경된 번호와 원래의 패스워드를 쳤더니 로긴이 되었어요. 다들 감사합니다.
집나간 숙박권이 제대로 들어왔다니 정말 다행입니다. 전 계속 집나간 상태로 있는 예약이 세건이라 전화할 생각만해도 머리가 지끈지끈 합니다ㅠㅠㅠ
저도 카테고리 1~5로 보이는데요 현재 상태로 자고 전화 하면 웹에서 보이는 데로 해줄지도,라는 상상을 해봅니다,상담원도 갈팡 질팡이라...
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