제가 날고자고 7박 숙박권을 올해 6월에 구매를 했습니다
혹시, 날고자고 숙박권으로 이미 예약을 해 뒀는데
취소,변경 수수료 같은건 없는 거죠? (검색을 해 보긴 했는데, 날고자고 7박 취소, 변경 수수료는 본 적이 없어서요~)
그리고 또 하나 궁금한게 7월에 7박 숙박권 certificate이 왔는데,
예약하고 나서 혹시 개인 사정에 의해서 12월에 취소하면 숙박권 다시 나오면 유효기간이
원래 issue된 날짜로 7박 certificate이 나오나요? 아니면 취소된 날짜 12월부터 다시 1년이 되는 건가요?
예약의 cancellation policy 보면 됩니다.
그리고 원래 issue된 날짜 기준입니다. 안 그럼 사실상 무제한이나 다름없어지는거죠.
답 주셔서 감사합니다! 확인해 보니 체크인 하기 7일 전까지 cancel 하면 fee 가 전혀 없네요
원래 issue된 날짜라고 하시니 얼른 어디서 사용할지 생각해 봐야 겠네요 ㅠ
알려주셔서 감사합니다^^
SkyTeam 말씀이 맞습니다.
추가로 취소는 간단하게 인터넷으로 하실 수 있습니다. 그리고 간단한 변경은 호텔로 직접하시면 될 듯 합니다.
다만, 요즘이 복잡한게 취소하면 포인트로 돌려준다는 이야기가 있었던 것 같은데 그 부분 확인해 보시면 될 듯합니다.
예 다행히 UR Chaser 님이 아래처럼 상세하게 잘 알려주셨네요^^ 답글 감사합니다
아침에 채팅했는데 이전 숙박권 취소하면 이전과 같이 포인트로 돌려줍니다.
하지만 이포인트는 다시 다른곳에 예약하려고하면 상담원이 바로 Certificate를 re-issue해줍니다.
즉 activity에 7박권으로 들어오는건 아니고 포인트로 들어오고 다른곳에 예약할때 이 포인트가 숙박권과 같은 효과를 가진다는거죠.
저는 캣5 7박권이 었는데 지금 취소하면 45,000포인트 돌려줄게.
그리고 나중에 다시 예약할때 말하면 현재 매칭 패키지인 1~4캣 7박권으로 이슈해서 다시 예약할수있어
이렇게 대답했습니다 :) 즉 예전이랑 같은 시스템인데 대신 현재 캣 구분으로 다시 이슈됩니다.
상세한 답변 감사합니다 저는 채팅을 했는데, 상담원이 전화하라고 하더라구여 ㅠ 아무래도 복불복인 것 같습니다^^;;
자세한 정보 감사합니다
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