지난주 일요일에 가족들과 함께 여행을 다녀왔는데 집에 와서 보니 캐리어 측면 손잡이가 부서진 것을 발견하였습니다.

지난번 아마존 프라임데이에 구입한 샘소나이트 가방인데 말이죠...ㅠㅠ

공항에서만 알았더라도 AA에 한마디 해볼수 있었을텐데 집에와서 발견을 했습니다.

이경우 AA 에 어떠한 클레임을 할수 있을까요?

아니면 그냥 샘소나이트 워런티로 고쳐야 할까요?

이런 경험을 해보신 분들의 조언을 듣고 싶습니다.