그동안 그냥 잠만 자고 이용하는 곳이 호텔이었지만 이제부터 주는 혜택은 미리 알고가서 최대한 누릴까합니다..
그 중에 carlson reward 혜택 중에서 궁금한 게 있습니다.
정확히 뜻은 뭔가요??
1. Complimentary Room Upgrade - 제가 지정한 방보다 좀 더 한단계 위로 업글해준다는 얘기??
2. Elite Roll Over Nights - 예약했다가 취소시 롤오버.. 즉, 나중으로 예약 변경가능하다는 얘기??
3. Early Check-In/Late Checkout - 미리 연락하고 early check in해야 하는건가요??? 보통 몇시간 먼저 early 할 수 있는지요??
4. Elite Customer Service Line - 전화서비스인가요?
5. In-Room Welcome Gift - 환영선물을 준다는 얘기인가요??? --;;
6. Room Availability Guarantee 48 hrs - 이건 이틀 이전까지 예약해도 호텔이용 가능하다는 얘기?????
7. Global Concierge - 이건 뭔가요?? --;;
1. 방이 있으면 다음 방으로 업글 공짜로 해준다는 이야기 (없으면 view라도 좋은데로..)
2. 통과
3. 보통 2시 체크인인데 10시나 11시 정도에도 해줄 수 있다는../ late check out- 4시까지도 됨
4. 특별하게 그쪽 손님의 요청만 받는 별도의 전화선이 연결되어 있다는 이야그.. _ 기둘리지 않고 조금 더 상세하고 친절한 설명이 가능하다는..이야그.
5. 방에 과일이나 뭐.. 음료수 혹은 와인(??) -주전부리가 좀 있따는 이야그.
6. 48시간 전에만 이야기 하면 방없다는 소리는 안하겠다는.. 어떻게 하든 방을 만들어 놓겠다는 이야그.
7. 현지 지역뿐 아니라 넘 나라에 까지 전화걸어서 표나 예약등을 알선해 주겠다는 이야그..
이상 아는 것을 모두 말하였슴다.. 혹시 더 아시는 분 있으시면 풀어주세요.
문의하신분 삐지지 않으시도록..^^
아.... 고맙습니다.
뻘쑴한 저의 질문에 대한 답변이 없었더라면 수박님 말씀처럼 삐질뻔(!) 했습니다.. --;;
수박님과 기돌님의 답변에 진심으로 감사드립니다.. ^^
하나만 더 여쭤볼께요..
Weekend Extend (2 for 1 and 4 for 2 Nights) 는 주말(금, 토,일)에 4일을 예약해도 이틀만 차지한다는 얘기인가요???
그러면 목요일부터 주말로 보는건지???
그리고 early check in을 원할 시 예약할때 미리 전화해서 통보해야 하는지???
Weekend Extend는 Dandelion 님이 말씀하신 내용이 맞지 않을까 생각되는데 T&C를 자세히 봐야겠어요.
earlly check in 은 미리 문의해 보시는 것이 확실하겠지요. 상위 티어일 경우에 early check in, check out을 해준다고 명시 되어 있는 경우가 있구요. 이럴 때도 미리 알려주는 것이 좋겠지요.
저도 예전에 멋모르고 다닐때는 호텔에 아무 생각없이 다녀 왔는데 요즘엔 꼭 이메일 하나라도 먼저 넣어 봅니다.^^ 뭐좀 해줄 수 없나고 하구요ㅎㅎㅎ
호텔학 개론시간인 것 같네요~
알송달송한 것들 물어봐주신 Dandelion님 감사드려요~~~
저도 Dandelion님 덕분에 배웠네요...
호텔 엄청 다녀도 ㅎㅎㅎ... 그런가 보다 했네요..
상세하게 설명해주신,,,watermelon 님 기돌님도 감사합니다...덕분에 귀가 쫌 뚫힌것 같네요...
저도 궁금했던건데, 덕분에 알게됐네요ㅎ
감사합니다~
댓글 [7]