Xfinify에서 아이폰 x 구입했습니다.
한 일주일 지나고 어카운트 확인하니 5.6gb 을 하루에 썼더군요. 매일 데이터 아낄려고 거의 와이파이만 썼는데 충격을 먹습니다.
처음에는 이게 제가 폰을 받기 하루 전에 데이터 쓴 것으로 나와서 정신이 혼미해졌습니다. 채팅을 하니, 전화로 해결하랍니다.
전화를 합니다. 처음에는 당황합니다. 그러더니 시간을 끌고 끌다가 온라인 어카운트가 정조가 잘못된 거랍니다. 제가 폰을 받은 후에 쓴게 맞다네요
뭐 그건 그러려니 합니다. 전 알길이 없으니 따지지도 못합니다.
그래도 난 거의 모든 일을 와이파이로 했다. 인터넷 검색 이메일 체킹 정도만 데이타 썼다고 하니 또 한참을 알아보더니 내가 데이터로쓴게 맞다면서 시간을 불러줍니다. 어느 날 밤 11:30에 썼다네요. 환장할 노릇은 저는 10시면 잡니다. 그 날도 마찬가지고요.
그렇게 말했더니 폰 문제일 수 있다고 애플에 가보랍니다. 제 지인은 애플이 종종 데이터로 업데이트를 하는 문제가 발생한다고 하더군요. 그래도 5.7gb 은 이해가 안갑니다. 엑스피니티는 그게 하루가 아니라 이틀에 나누어 썼다고 하네요.
혹시 비슷한 경험이 있으신분 계세요?
혹시 새 폰 셋업할 때 기존 폰 앱과 자료 싱크할 때 와이파이가 끊어지면 데이터로 작업을 계속 진행하나요? 가능성이라고는 그게 유일합니다.
아이폰 문제일까요 exfinty 문제일까요 아니면 단순 제 실수일까요? 아이폰 문제면 리턴하려고요. 아직 14일이 안되서요.
이게 다음 달도 이러면 큰일인데요 ㅠㅠ
데이터 폭탄 같은 문제때문에 큰 용랑은 보통 와이파이 연결후 받으라고 뜰텐데요? 네트웍 항목에 보면 앱당 사용량이 보였던거 같았눈데..
xfinity보다는 iPhone탓일 확률이 높습니다.
그렇다고 구매하신 폰이 문제가 있는건 아닐거 같구요..
혹시 iPhone 처음이신가요? iPhone이 데이터 그냥 켜두면 background에서 데이터 쓰는 작업들이 좀 있거든요 (iTunes sync, App download 등)
그 중에 대부분은 곳곳에 있는 설정들 찾아서 꺼줄 수 있으니 꺼두시구요.. ("Use Cellular Data" OFF)
이런 경우 xfinity mobile 홈페이지에서 챗을 하실 때도 HUCA가 통하기도 하거든요..
챗 시작할 때 질문 항목을 "billing and payment"으로 선택하면 보통 그냥 전화하라고 번호를 알려주는데,
제 경험상, 다른 항목 아무거나 선택하고 얘기하면 더 잘 들어주는 것 같습니다. 크레딧도 바로 넣어주기도 하구요.
저도 몇달 전에 조금 비슷한 상황이 있었는데, 상황 설명하고 이상하게 data surge 가 일어난 것 같다. xfinity쪽에 문제가 있었던 것 아니냐...
이렇게 얘기하다가 상담원이 크레딧 쏴준 적 있었습니다.
그리고, 한 billing cycle 중간에 데이터를 많이 쓰시게 되면 unlimited로 그냥 switch하실 수 있는 것으로 알고 있습니다.
그렇게 하시면, 6x$12 대신 $45 내시고, 요번 사이클 남은 기간은 unlimited로 쓰실 수 있겠지요..
아이폰 오래 써왔는데 모르는게 많네요.
채팅 다시 시도해 봐야겠네요. 정 안된다면 언리밋해야죠 ^^
그것도 있고 Wifi 안터질때 Cellular로 대신 차감 돼는것도 꺼주셔야해요.
보통은 비 활성화 되어있는게 맞지만 가끔 데이터 폭탄을 맞을 때가 있더라구요.
1. 세팅, 셀률러에 가셔서 데이타 사용량을 체크합니다. xfinity가 말한 데이타와 일치하는지 확인합니다.
예: Current Period 10.9 GB(아이폰을 백업에서 복원 한 경우가 아니라면 정상 표시 될 거에요).
많이 다르면 어필 할 수 있겠죠?
2. 마찬 가지로 그 밑에 엡별 사용럍을 확인해봅니다.
예: FaceTime, 1.4 GB(전 페이스 타임을 많이 사용했네요.)
이런 식으로 진자 어이 없는 엡을 잡아 냅니다.
마냑 사진과 같이 본인이 아이폰을 활성화 하지 않은 상태에서 인터넷 사용을 한 경우라면 다시 설정상의 문제로 사용하게 된 것이라고 강하게 어필하면 크레딧을 얻을 수 있을거에요.
3. 와이파이 어시스턴트는 당연히 끄는게 좋아요.
1. 이게 정말 이상합니다. 아이폰 현제 데이터 사용은 5.7이 아니라 무려 18gb 으로 되어 있어요. 시스템 서비스만 10.3gb 에요. 그 중에 time and location 이 4.5bg 인건 이해할 수가 없어요. 이제 일주일 썼는데요.
location 서비스를 앱 사용중일때만으로 다 바꿔두세요~
googling을 하시면, 왜 location service 가 많은 data를 쓰는지 알수 있습니다. 심지어 저희 집 nest app은 제가 집에 있는지 없는지 check하기 위해서 location service 를 사용하더군요.. 한 이틀동안 500mb정도요.
정말 신기하네요.
어떻게 시간 동기화와 위치 서비스를 그렇게 많이 사용하실 수 잇죠?
셀류라 설정에 보시면 맨 밑으로 내리면, 마지막으로 초기화했던 날짜가 나옵니다.
그 날짜가 예전 아이폰과 겹치지 않는지 한번 확인해보시고, 만약 그렇다면, 어떻게 트레킹 할 방법이 없네요.
만약, 그 날짜가 이번 아이폰 개통 한 날짜와 동일하다면 에플에 컨풀레인도 가능할 것 같습니다.
시스탬이 비 정상적으로 많이 사용하긴 했네요.
저도 이번달 부터 xfinity 사용하는데 덕분에 많은걸 배우네요
방금 와이파이 어시스턴트 껐습니다.
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