안녕하세요, 따뜻한 남쪽 나라의 낭만고양이 입니다. 마모 선배님들의 도움을 구할일이 생겨 이렇게 글을 남깁니다.
상황인즉, 약 3개월전 아내가 보내준 링크를 따라서 힐튼 비즈니스 카드를 신청했습니다. 아내는 저보다 먼저 비즈시스 카드를 신청 후 싸인업 보너스까지 잘 받았습니다.
제가 아내가 보내준 링크를 따라 신청할 때는 3000불 스펜딩에 125,000 보너스 포인트라는 명시가 되어 있었고, 확인 후에는 조금의 의심도 갖지 않고, 신청 버튼을 눌렀습니다( 아내가 보내준 리퍼펄 링크 이메일은 삭제하지 않고, 보관하고 있습니다).
그런데 스펜딩을 일찍 채우고, 보너스가 계속 안들어와 아멕스에 전화를 했더니 제 어카운트에 싸인업 보너스 125,000 points 오퍼가 보이지 않는다고 합니다.
그래서 Investigation을 요청하였고, 조금전에 상담원과 그 위 수퍼바이저와 통화를 하였습니다. 하는 말인즉, 이전에 힐트 비즈니스 카드를 이미 소유한 적이 있거나 타 카드사의 힐튼 카드를 소유한 적이 있기 때문에 eligible 하지 않다는 것입니다.
힐튼 비즈니스 카드는 정말 처음이고, 타 카드사의 힐튼 카드는 기존 citi 의 카드들은 소유한 적이 있습니다(일반과 surpass).
힐튼 비즈니스 카드는 정말 소유한 적이 정말 없는데, 타 카드사의 힐튼카드를 보유했다는 이유로 사이업 보너스를 못받게 되는 경우도 있는건가요?
혹시 싸이업 보너스를 받기 위해서 제가 취할 수 있는 무언가가 있을까요? 마모 선배님들의 조언을 구합니다.
힐튼 비지니스가 작년에 처음 나온 카드지요. 시티 힐튼은 비즈 카드가 없는 것으로 알고요. 증거를 달라고 하세요
감사합니다., shilph님. 다시 전화를 해서 이 카드는 지난해 출시된거고, 나는 지난해 apply 했다고.. 말이 안된다고, 증거를 달라고 하니 안된다, 넌 ineligible 하다는 말만 반복합니다. 슬픕니다. 이렇게 125,000 points를 날려야 하는지... 뭐가 잘못된 걸까요..
저도 기다리는 중인데 안들어올까 불안불안 하면서요 ㅠㅠ 와이프 분은 스팬딩하고 바로 그담 statement 나오면서 들어왔나요?
언제까지 기다렸다 전화를 해야 할지 고민이네요.
3000불 채우고 스텟먼 받은지 이틀인데 좀더 기다려 볼까요. 아님 이미 포기해야 하는 걸까요
아내는 스펜딩 마치자 마자 바로 들어 왔어요. 그런데 저는... ㅜㅜ 너무 고민되시면 한번 전화 해보는 것도 나쁘지 않을 것 같아요. 저는 아예 웰컴 보너스가 제 어카운트에 보이지 않는다고 하더라구요. 근데 마지막에 통화한 Supervisor가 자기네들이 해줄 수 있는 건 없다. 더 이야기하고 싶으면 회사로 정식 레터를 보내라고 해서, 연락을 보내놓고 지금 기다리고 있는 중이예요. 나중에 연락오면 결과 남길께요.
기다리다 전화했는데 웰컴 오퍼 디클라인이고 이유도 모른데요ㅠㅠ 힐튼 시작해 볼까 했더니 첫카드 부터 이러니 포인트 모으기 포기해야겠죠?
aspire ascend 이런 것도 이젠 겁나서 못 내겠어요.
아니 이젠 다른 아멕스 카드도 못내겠네요.
한번 디클라인 됐으면 영원히 일까요?
아멕스 카드 많이 내지도 않았는데 ....이 비지니스 힐튼은 리뉴해서 더 써야 할지 캔슬해야 할지 고민이네요
저도 할 수 있는 일은 다 해봤습니다. 아멕스 Executive office 담당자에게 메일도 보냈고, 통화도 여러차례 했고, case 열어서 investigation 요청도 했습니다. 그럼에도 최종적으로 웰컴 보너스는 못받았어요. 유난히 10월 11월경에 힐튼 비즈니스 카드 신청하신 분들이 못받으신 것 같아요.
팝업은 혹시 안뜨셨나요?
아멕스 힐튼은 정말 가지가지 하는군요.
잘 해결되기를 기원하겠습니다.
조금 늦은 댓글 죄송해요. 결과는 아쉽게 됐지만,
그래도 응원해주셔서 감사합니다~!
할튼 비지니스가 유독 말썽이네요
특히나 힐튼 비즈니스는 10월 11월 신청하신 분들이 못받은 경우가 많은 것 같아요.
대박입니다!!! 저도 못받았던 포인트 들어왔습니다~!!!!! 완전 포기하고 살았는데... 완전 감동입니다~!!! 저처럼 못받으셨던 분들, 계정 한번씩 확인해보세요~!!
일단 받을것 받은거 축하드려요.
그리고 이제는 발전산 한 번 기대해 보세요. ㅋㅋ
아멕스는 Investigation 요청전화를 여러번 할수록 발전산 확률이 올라가더라구요. 물론 저의 뇌피셜이긴 하지만요...
우리집 P2는 SPG 35000 막차 P1(저)랑 동시에 신청하고 비슷한 시기에 스펜딩 마쳤는데 보너스 포인트가 안들어와서...
아마 P1,P2 돌아가면서 전화를 10번 넘게 한것같은데...
결과적으로 35000 두 번 받아먹고 사과메일도 두 번 받고 그랬네요.
(그걸 메리엇으로 옮겨서 날고자고 CAT6 만들었다가 CAT1-4 로 뒤통수 쎄리맞은건 안비밀)
와우! 그건 더 대박이네요. 저도 10번 넘게 전화 했는데.. ㅎㅎ 발전산 한번 기대해 봐야겠어요~ㅎㅎ 축하 감사드려요~!!!
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