안녕하세요.
이리저리 서치하다 못찾아서 글을 올립니다. 딸이 대학가면서 apple 노트북을 1250불짜리 amex 로 작년 8월중순에 Amex로 구입했는데.. 딱 엊그제 물을 흘려서 차지하는게 안된다고 하네요.
애플샵에 가져갔더니 뭐를 다 바꿔야 한다면서 890불을 달라고 한답니다. 거의 노트북 가격이라..
혹시 120일이 끝나면 어떻게라도 혜택을 받을 방법이 없나요?
이번겨울에 집에와서 새뱃돈 +용돈 받은걸로 자기가 다 갚겠다고 하는데.. 너무 아깝네요..ㅠ
저도 아플로 산 Asus 노트북에 커피를 흘려 키보드가 완전 sticky해져서 지난 달 아멕스에 클레임을 했습니다. 돌아온 답변은 클레임 날짜가 구입날짜에서 120일을 지났기때문에 reject되었다입니다. 전 사실 180일 인줄 알고 클레임했었죠. 고치는데 생돈 $300 들었습니다. ㅠㅠ
Warranty extended는 1년이라고 하던데..그건 돈을 주고 따로 신청하는거지요?
자동으로 되는건데 그게 보상조건이 애매해요 ㅎㅎ
암튼 딸에게 협박반 으름짱 반 얘기했습니다. 너가 해결해봐~~
애가 무슨 돈이 있다고요.......
우선 890불 주고 애플스토어 가서 고치는건 반대고요.
1. 주변에 컴퓨터 잘아는 분있다면...잘 활용해봅니다.
2. 한국 방문할일 있다면 애플제품을 고쳐주는 사설 시설을 이용해봅니다.
3. 미국에서 싸게 고칠수 있는곳을 알아봅니다.
4. .....등등 알아봅니다.
...은 나중에 고치시고, 우선 하나 사줘야 할거 같아요.
애가 공부는 해야죠. 요즘 세상에 컴퓨터 없이 대학생이 과제나 프로젝트 할 수 없으니깐요.
제가 최근 에어팟을 분실해서 신청해봤거든요. 근데 기간은 120일 지나서 (약 20일 더 지남) 120일 기간안에 분실했는데 연말에 바쁘고 베네핏 잘 이해못했다고 늦게 신청했다고 했는데 아무것도 안물어보고 영수증 보내라고해서 첨부하니깐 일주일뒤에 크레딧으로 151불 들어왔거든요. 금액이 좀 적어서 그냥 해줬나 하기도 한데. 근데 1년 워런티 연장있어서 구입후 애플케어 1년 끝난다음 그다음 1년기준으로 수리 비용 청구가 가능하다고 글을 봤는데요
https://www.milemoa.com/bbs/board/3864489
가능하시지 않을까요??
안타깝지만 방법이 없는것 같네요....이런것 관련해서 거짓말 하면 insurance fraud고 이건 그냥 카드사 rule violate하는 작은 문제가 아니라 crime이니 조심하셔야합니다... 전자제품이 그냥 이유도 모르게 고장났으면 워런티로 칠수 있겠지만 뭘 쏟아서 고장났으면 purchase protection에만 해당될거고 기간이 지났으면 어쩔수가 없네요 ㅠㅠ
펑했습니다 죄송합니다.
정말 소잃고 외양간 고치는격으로 크게 배웠네요. 덜렁거리는 우리딸은 꼭 프로텍션 보험 들어주기로~~
물이 어디까지 들어갔는지 확인하고 열어서 세척 잘 하고 베터리 교체로 해결하면 저렴하게 고치실거에요.
대부분 학교 근처에 에플 사설 수리 업체 있으니 그런 식으로 진행해달라고 하는게 편해요.
에플 공식에서 고치면 좋겠지만 그렇게 저렴한게 좋아서요...
Purchase Protection 기간이 지났으니 불가능합니다. 물을 쏟은건 AppleCare + 로 해결할 수 있지만 없으신거 같네요.
안타깝지만 수리를 하던지 아니면 그냥 새 기기를 구하심이 어떨까 합니다.
(Insurance Fraud 관련 댓글에는 노코멘트 합니다)
제 와이프 맥북에어가 똑같이 물 쏟아서 차지도 안되고 선 떨어지면 바로 전원이 꺼지고 그랬었어요. 사설 업체 다녀봐도 최소 500불 달라고 하더라구요. 그래서 와이프가 끙끙 앓다가 배터리 교체해보고 안되면 사설업체에 갈 생각으로 배터리만 사서 유툽보고 교체했습니다. 그랬더니 아무일 없었는 듯이 잘 되고 아직까지도 문제가 없습니다.
아마존 가셔서 쓰시는 모델 배터리+키트 따로 구입하시구요 배터리교체 한번 해보세요. 전혀 안어렵고 돈세이브 많이 됩니다. 그 후에 안되면 사설 업체 가셔서 진단 받아보고 교체하세요.
애플케어를 사셨어야..
그러게요.. 너무 후회하는중입니다..ㅠㅠ
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