저는 주말 따로 없는 일을 하다보니...
요일 가는 줄 잘 모르는데,
마일 모아에 오면 어느날 글이 뜸해서 보면..토요일이고 일요일이고 그렇더라구요
직장 다니는 분들이 주로 회사에서 ㅎㅎ 많이 하신단 말이겠죠!
주말엔 가족과 함께 보내시느라 뜸하실 거 같구요.
조용한 게시판에 질문 한번 올려봅니다.
Rugus 라는 wework과 비슷한 서비스가 있는데 오히려 더 오래됐더라구요.
저는 스튜디오 촬영은 안하고 주로 밖에서 사진을 찍는 일을 하다보니 오피스가 필요없는데
현지 사람들에게 알려지려면 Yelp 같은 거 등록도 해야겠고 해서...
맨하튼의 Regus 에 사이버 오피스를 지난 11월에 등록을 했어요.
근데 전화번호 서비스에 대한 안내가 안와서 여러번 문의해도 잘 모르고...
오피스 찾아가서야 1월초에 받았습니다.
뉴저지 살고 있고 Regus 가 5시?6시에 닫고 주말엔 안하고 그래서 시간맞추기도 힘들더라구요.
분명 내가 원하는 서비스를 2달간 못 받았는데, 전화번호 없는 서비스는 $100쯤 월에 더 싸거든요!
그래서 그만큼은 환불해달라고 했더니 오피스에 물어본다 하고 답이 없습니다.
물론...헬프데스크에 문의했는데도 답이 없구요
지난번에는 모르겠다 오프라인 센터가서 물어봐라고 하더니 이젠 답도 없네요
연말에 너무 바빠서 못 챙겼는데 살펴보니 돈도 원래 제 프로그램보다고 오히려 더 많이 나가고 있었구요.
사실상 3달에 $360 정도만 내면 될 일을 $700정도 낸거 같아요
큰 돈은 아니지만, 아마존이나 미국에서 다른 문제가 생겼을 때 클레임해서 잘 해결되던거에 비하면
응대도 안하니....당황스럽고 이럴 때 간단하게 대응할 방법이 혹시 있을까요?
공급업체가 가게에 돈을 못 받거나 했을때는 시청에 claim 청구하면 한국으로 치면 내용 증명 같은 것이 간다고 하던데요.
새로운 거 해보려다가 바보가 된 기분입니다 하하
(깨끗하게 포기하세요~ 라는 댓글 한번 예상해봅니다 ^^;)
아....뉴욕은 이름만 걸어놓는 오피스도 너무 비싸서 저처럼 주소만 필요한 사람에게는 힘든 곳인 거 같아요
질문만 하기 죄송하니 이번 패션 위크에 찍은 모델이 멋진 사진 몇장 올립니다.
일단 이런내용은 소송을 가는것보다 regus와 직접 해결하는게 편할꺼에요. 아마 이미 계약서내에 dispute resolution 방법이 제한되 있을수도 있고요.
원래 360불이 나와야하는데 700정도가 청구되었다 하심은 월간 더냈다고 하신 100불차이를 포함한 금액인가요? 원래가입하신게 월 220불인데 3개월에 700불 정도 나왔다고 하면 거의 비슷하게 나온것 같아서요.
일단 전화/email/방문 하셔서 정확히 환불요청한 자료 만드시고요. (case reference etc.) 응답이없으면 credit card 사에 도움을 요청해봐도 좋을것 같습니다.
예를 들면 3단계 프로그램이 있으면 저는 2단계로 신청했는데, 1단계 서비스밖에 못 받았고 비용은 심지어 3단계로 청구된 것이구요! 말씀 주신대로 다시 문의해놓고 카드사에 도움 청해봐야겠습니다 감사해요!!
일단 1주일 내로 답장 안주면 action을 취하겠다고 메일 보내시고, 답장 안오면 크레딧 카드사에 약정된 service를 못 받았다고 디스퓻 거세요..
넵 그렇게 바로 하겠습니다! 들으니 맞는 말인데 왜 이 생각을 못했을까요 감사해요!
근데 저만 사진 안보이나요?
그냥 네모만 보여요.
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