얼마전 Lifemiles 마일로 아시아나 항공권을 발권 했습니다 (LAX-ICN 노선).

예약시에는 아시아나 A380 일등석으로 예약을 했는데 아시아나에서 하계 스케쥴 조정으로 203편/204편이 A350 으로 aircraft 변경되어 비즈니스로 예약이 변경된다고 연락을 받았습니다.

아시아나 항공에 전화해서 201편/202편 A380 일등석으로 변경이 가능한지 여쭤보니 타항공사 마일리지로 발권되어서 아시아나에서는 변경이 불가하다는 설명을 받았습니다.

Lifemiles 에 문의할려고 몇일째 전화를 하는데 전화를 안 받네요. 안내 방송만 20분, 30분 

또, 원하는 일정에 아시아나 항공 사이트에서 검색을 해보니 A380 일등석은 모두 좌석이 없습니다.

어차피 원하는 날자에 아시아나 일등석 좌석이 없으니, 이러한 부분을 Lifemiles 에 설명하고:

(갑) 원래 날자/시간대로 A350 비행기 탑승하고 일등석-비즈니스 마일리지 차이분을 돌려 받거나,

(을) 변경 수수료 없이 일정을 변경하거나,

(병) 취소 수수료 없이 취소 했으면 좋겠습니다.

혹시, 저와 같은 경험이 있으신 분 계시면 어떻게 해결 하셨는지 조언 부탁합니다.