안녕하세요 templeside입니다

 

저번에 덕분에 엄청 고민해 시카고 호텔을 잡아 놨었습니다!
 

그때 접근성을 생각해서 Marriot inn residence inn downtown/rivernorth 방을 잡아뒀었습니다. 물론 카테고리 바뀌기 전에요(25000)

 

근데 카테고리 변경 후 몇 일 뒤에 보니, 25000에서 35000으로 바뀌었더군요

 

그래서 오늘 메리엇 고객센터에 전화해서 물어보니, 첫번째 associate는 미안하다며 리임버스 부서로 바꿔 준다고 했습니다.

 

한 이십분 기다렸다 전화를 받았는데 받은 상담원은 리임버스 못해준다고 하더군요 카테고리 정책이 작년 8월달에 바뀌었고, 그로인해 고지했다구요

 

그래서 짜증이 나 호텔 캔슬 했어요. 

 

정말 너무하네요 메리엇