샌프란 도착후 가방을 끌고 나가는데 잘 안움직이는 느낌이 들어
바퀴를 확인했더니 바퀴와 가방을 잇는 이음새 부분이 부서져있었습니다.
제품은 리모아 제품이고 한 3년전에 산건데 현재 찾아보니 1200불 정도 하는 제품이더군요. 그자리에서 클레임을 해서 오늘 이메일을 받았는데 아시아나 측에서 $40불을 오퍼해주겠답니다.
보통 어느정도 보상을 해주는지 몰라서 그러는데 가방이 망가져서 클레임을 진행해보신 분들 계신가가해서요
사파이어 리저브로 예약한 여행이여서 lost/damage baggage 쪽으로 claim을 할까 생각했는데 약관을 보니 클레임을 했다는 서류가 있어야된다고 하네요. 클레임은 했지만 정신이없어서 그 서류를 사진을 찍어둘 생각은 못했었습니다
클레임을하시전에 저랑 비슷한일을 겪으신 마모니이 계신가 해서 먼저 여쭈어봅니다
그리고리모아 제품은 5년 워런티가 있는걸로 아는데 사전에 제가 제품을 등록을 하지 않았던걸로 기억하는데 이 워런티 부분에서도 혹시 아시는 마모님이 계신지요
귀한 리모와가 그리돼서 속상하시겠어요.
저는 아는게 없어서 위로만 드리고 가구요.
마모에 리모와 갖고계신분들 천지삐까리일테니 곧 나타나셔서 좋은정보들 주실겁니다.
40불이요?? 날강도네요. 리모와는 아니지만 저번에
AA타고 밀란 도착햇는데 가방 데미지 입어서 거기서 클레임폼 작성해서 다시 lax와서 고치는거 진행했는데 ryans luggage인가로 자기네가 보내서 고쳐서 집으로 배송해 주더라구요.
항공기내 서비스는 참 좋은데 이런 쪽은 국적 항공사가 참 약해요
Wheel은 lifetime
시간이 좀되긴 했는데요? 2012인가? 대한항공타고 밤에도착 아침에 알았네요? 망가져있는걸? 그래서 전화했더니 집으로 사람이왔어요 가져가서 고쳐보고 연락주겠다더니 결론은 못고친다면서 현금 십만원을 공항에서 출국하기전에? 찾아가라고해서 그랬던 기억이납니다, 후로 어떻게 변했는지는 잘모르겠구요? 근데 $40불은 너무 심한대요? 바퀴가 망가졌으면 가방으로의 역활은 상실아닌가요? 좋은결과가 있길 바랍니다.
저는 아주 옛날 모델의 캐리어가 바퀴가 부서져서 나왓는데 일본에서 바로 클레임 작성하고 받고 싶은 캐리어 고르라 하더니 호텔로 새 캐리어 배송 왓어요 바로 다음날.. 40불은 날강도같아요
$40불은 쫌... $200샘소나이트 대한항공에서 작년에 보상받은 금액이 &90인디요
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