안녕하세요
사파이어 프리퍼드 카드 연회비가 청구되어서 다운그레이드를 하고자 했습니다.
계륵같은 2만 포인트가 있네요..
하얏으로 바로 고고.
이메일을 받았습니다. in progress. 경험상 하얏은 거의 실시간으로 넘어갔기에
유유자적 전화를 걸었습니다.
나 캔슬하고 싶은데... 했더니
또 상담원은 항상 나를 시험에 들게 합니다.
항상 왜 캔슬하려고 맘을 굳게 먹으면 리텐션 오퍼를 줄까요.
60불.
60불 받고 레이즈!
노.
흠. 다이.
네. 그냥 포기했습니다. 그러니 메뉴얼처럼 다운그레이드를 권하더군요.
그래서 언니로 다운했습니다.
오키. 고마워 안녕- 하고 전화를 끊었는데,
엇.
메일이 와 있네요?
포인트가 안 넘어갔다네요??
이런. #$%$#%#^%
다시 전화해서 다운그레이드 reverse 해달라고 부탁했습니다. ㅠㅠ
오늘의 교훈: 돌다리도 두드려보고 건너자.
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