10월9일-13일까지 암스테르담 하얏트 리젠시를 4박 예약하였습니다.
아고다는 871유로,하얏은 930유로여서 brg신청했는데 거절당했습니다.
이유는 하얏이 더 싸다 입니다.
담당자 말이 하얏은 930유로고 아고다는 950유로래요 택스 불포함으로...
근데 950이 택스 포함가격아닌가요?불포함하려면 871유로인거같은데...
이렇게 이의를 제기하니까
이번엔 usd로 태클을 겁니다.
하얏은 usd 1044고
아고다는 1063 이랍니다.
제가 뭘 잘못보고있는건가요?
제 case를 맡은 사람말고 다른사람으로 다시 지정못하나요?
이건 못 받을 이유가 전혀 없는거 같은데요. 전화 한번 해보시는게 어떤신지요? 제 경험상 전화로 하는게 좀 더 수월했습니다.
BRG도 안되시면, 호텔에 직접 연락하면 보통 매치해줍니다.
그쵸?제가 잘못 보고있는게 아니죠?전화를 하려면 이걸 어떻게 reference해야하나요?제 예약넘버를 주고 아고다 금액은 어떻게 설명을 해야할지....혹시 경험있으시면 답변 부탁드려도될까요?^^
877.247.3909 / 402.593.5445 여기로 전화하세요.
그리고 BRG 클레임 하고 싶다고 하면 예약번호 물어봅니다. 알려주시고, 어느 사이트에서 찾으셨는지 알려주시면 되요.
제가 좀 찾아보니깐, priceline.com도 같은 가격으로 나와있는데, priceline으로 하시는게 나을거 같아요. 자세히 보니 아고다는 좀 헷갈리게 되어있네요.
그리고 어차피 BRG는 before tax & fee 가격으로 하는것이기 때문에, 택스랑 피가 달라도 상관없습니다.
전화 하셔서 잘 말씀해보세요. 그리고 안된다고 하면 설명 해달라고 부탁하시고요. 제가 경험에 의하면 되는건데, 혹시 안된다고 할 이유는 멤버레잇이라는거 밖엔.. 그렇게 나오면 답 없지만, 그래도 전화 한번 해보세요.
상담원이 맞는거 같은데요. Agoda 스샷을 보면 "Not included in price (collected by the property): City tax €66.50" 라고 나오니 City Tax는 불포함 가격이 맞는거 같아요.
제가 빨강색으로 밑줄친것을보시면 vat는 포함된 가격이예요.제생각에는 아무것도 포함되지않은 871.56 vs 930 유로로 비교해야하지 않을까요?
VAT이랑 City tax는 다른건데요. 그리고 Agoda에서 예약을 하셔도 City tax는 호텔에 따로 내셔야한다고 써있으니 Agoda 가격 + City tax가 총액이 맞는거 같아요.
vat 포함된 가격으로 보시면 아고다는 950,하얏은 995가 되는게 맞는거 아닐까요?아...이제 막 혼동이 오네요...제가 틀린건지....
유로 가격을 보시면:
Agoda: 950 (base rate) + 66.50 (city tax) = 1016.50
Hyatt: 930 (base rate) + 65.10 (city tax) = 995.10
네 이 계산이 맞는듯 합니다 ㅠㅠ
안디님.소중한 답변 정말 감사합니다.궁금한게 있는데요.그럼 하얏프라이스에는 vat가 포함된가격인가요?하얏금액을 봐도 vat포함여부는 안나와있길래요..근데 agoda는 vat가 포함되었다고 나오거든요.(제가 밑줄친부분에요.)하얏에서 보여지는 금액이 vat가 포함된거면 하얏win 이네요ㅠ ㅠ
하얏도 VAT 포함된 가격이 맞을꺼예요. 유럽에선 모든 가격이 VAT 포함일텐데요.
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VAT = Value Added Tax a.k.a '부가가치세'입니다.
참고로 아고다 가격은 프라이스매치 제외 였던거 같아요.
폰이라 올려주신 스크린샷은 잘 안보이지만, 하얏은 매칭을 안 해주려고 대단히 노력하더라구요. 굿럭 입니다!
전화하시는게 편하실꺼예요.. 일하는 사람들 정말 잘 모르는 사람들이 많더라구요. 약간 인내심이 필요합니다 ㅠㅠ
예약 번호주면 저거 스크린샷들 걔네도 볼수 있어요.. 아니면 그 통화하는 사람 이메일 달라고하고 직접 보내셔도 되요. 저도 그렇게 한적 있어요..
아고다는 저는 전에 매치 두번 받았습니다. 새로 바뀌고 나서. 그리고 저는 스크린샷할떄 저 택스포함 가격 잘라버리고 보냅니다 얘네들이 헷갈려해요
혹시나 조바심에 말씀드리는건데 BRG 다시 도전 하시려면 더 낮은 가격 찾으신후에 하셨으면 좋겠어요.
위에 이미 Agoda 가격이 더 높다고 설명드렸는데 이걸로 또 전화하셔서 따지시면 진상 손님 되는거라 생각하거든요.
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