MileMoa
Search
×

렌트카 Broken into... (업데이트 - Covered by Chase Reserve CC)

aculover, 2019-07-14 02:52:41

조회 수
2826
추천 수
0

6CAEDA60-B724-42E5-A2AC-183D760DAF7B.jpeg

 

최종 업데이트:

체이스 카드 멤버 베네핏 이용, 온라인으로 클레임 작성하고... 출장 & 여행 중이라 일단 서류 스캔 없이 손전화기로 사진을 찍어 요구하는 서류들을 업로드 하고요 며칠 후 final rental return agreement을 필요로 한다고 해서 렌터카 업체 Alamo 에 연락하니 이메일로 바로 다음 날 받았어요. 여러 분 조언대로 렌터카 반납 시에 받은 영수증으로는 충족을 안하는 것 같습니다. 클레임 부서로부터 리뷰 중이다 는 이메일 받고 여기저기 여행 중에 Alamo Damage Recovery 부서로부터 이메일이 왔어요. 10일 내에 돈을 내시오~... 

맘이 급해져서 체이스 온라인 클레임 status 를 체크하니 pending ~. 스크린샷 해서 돈 내라는 Alamo 담당자에게 좀만 기다려주시오~ 이메일 보내고 그 다음 날 체이스 클레임 부서에서 클레임 프로세싱 했고 Alamo 로 체크 보냈다고 연락이 왔습니다. 

마모 여러분들 덕분에 잘 처리하게 되었고 클레임 과정도 어렵지 않네요. 감사 드리고요... 사고는 안 당하는게 최고로 좋지만 예상치 않은 일들이 발생했을 때 이런 혜택을 받을 수 있다는 게 참 좋네요. 체이스 사리는 이래서 쭈욱 가져가는 카드로 ... ㅎㅎ

연회비 퉁 치고도 남아요... 

———-

렌터카에서 창문값 + $50 admin fee 를 청구했어요 

기다리던 폴리스 리포트는 올 생각을 안하기에 몇번 전화한 후 pdf 로 이메일이 왔는데... 창문 깨진 게 쏘옥 빠져 있더라는... ㅠㅠ

온라인으로는 수정이나 보완이 안된다고 하여 3일째 시도해서 전화통화 성공. 그런데 수정한 리포트는 이메일로 보내줄 수 없고 직접 와서 찾아가랍니다 ㅠㅠ 픽업 타임은 더 환상적... 월수는 1-4 화목은 8-12 이랍니다... 저기요, 제가 산호세 안 살아서 그러는데 우편으로 받아볼 수는 없나요 했더니... 일이 많이 밀려서 무지 오래 걸릴거라고 합니다. 다행히 목요일-토요일 세미나 일정이 있어서 혈압은오르지 않았고 산호세행 비행기를 탑니다. 역시 우려한 대로 비행기 딜레이되고 우버 기사님은 픽업 포인트를 지나쳐서 시간이 더 지연됩니다. 하이웨이를 35 마일로 달려주시어 10:50분에 산호세 경찰서에 도착했구요 번호표 뽑으니 68... 현재 창구에 60...

12시 전에는 내 차례가 오겠지 했는데... 심장이 쫄깃해질 때까지 번호는 바뀌지 않고 일하는 사람들은 보이지도 않아요... 경찰서 내 엄청난 인파 + 참을 수 없는 냄새 그리고 슬슬 불안과 짜증이 몰려 드는데 경찰관 한분이 페브리즈 스프레이를 가지고 오셔서 구석구석 뿌려주시는 신세계를 경험했습니다... ㅠㅠ 

11:55 분에 50 센트 내고 리포트 받아 나왔습니다 

이상 산호세 경찰서 방문 후기였습니다

이제 마모님들께서 조언해 주신 링크들 보고 클레임 해보려고요

마모님들께는 이런 에너지, 시간 뺏기는 일들이 생기지 않기를 바래요~~~

—————————-

여러 마모님께서 위로와 응원해 주셔서 디펜스 성공리에 마쳤습니다. 그런 후 렌터카 업체에 방문하니 친절하게 잘 처리해 주었습니다. 연신 제게 미안하다고 해서 제가 괜히 미안하고 그랬습니다 (Alamo rental car @sjc)

Out of pocket, Primary Insurance, or Credit card coverage 중 어떤 걸로 처리할 거냐 물어서 Chase card 라고 하였습니다. 

앞으로 처리과정이 어떻게 진행될지 모르겠지만 그래도 몸 성하게 다치지 않은 것과 운 좋게 랩탑도 킵하고 디펜스 마칠 수 있어서 다행이었습니다 

동료들과 디펜스 마친 기념으로 치맥을 먹고 나오는데 가게 앞에서 사람들이 얘기를 나누고 있더라고요... 누가 자기 차 창문 깨고 트렁크에 있던 가방 가져갔다고... 아침 8시 조금 넘어 경찰리포트 하러 갔는데 그런 케이스만 9건이라고 하더랍니다... 오클랜드에서 갱멤버들이 베이지역 원정을 그렇게 다닌다는 카더라 통신을 접하고...

춤과 샴페인을 즐기려던 원래의 플랜을 접고 조용히 호텔로 돌아와 짐을 싸고 있습니다 ㅎㅎ 

조언과 위로 해주신 마모님들께 감사 드리고요 

특히나 베이지역 마모님들께 이런 일 안 생기길 바랄께요 ~

—————————-

 

렌트카 보험 관련 정보들을 많이 올려 주셨는데 지금 여러모로 부족한 시간과 이해력이 딸리는 문제로 여러 글들 읽어보다가 염치불구하고 질문 드립니다.

식당 앞, 정확히는 식당 측면에 주차를 하고 저녁을 먹고 나왔는데 뒷좌석 유리를 깨고 트렁크에 있던 여행가방을 가져갔어요. 

지금 막 온라인으로 산호세 PD 에 폴리스 리포트 했는데요;

하나는 차량 (유리) 파손에 관한 것이고

다른 하나는 잃어버린 물건들에 관한 것입니다. 

렌트카에서 coverage 는 안했구요 

렌트카 비용을 체이스 사리 카드로 결제했는데 이 경우 각각 아님 부분만 커버가 되는지 아니면 제 차보험으로 해결해야 하는지요. 

 

내일 (아니 벌써 오늘이군요) 박사 디펜스가 있어 저녁 먹고 준비하려고 했는데 이런 일이 일어났어요. 주차할때 느낌이 좀 안 좋긴 했어요 ㅠㅠ 

어제 밤에는 자정 넘어 호텔 옆방에서 남녀가 웃고 떠들고 음악 크게 틀고 하더니만... 

비 안오기를 간절히 바라고 있습니다. 

그나저나 렌트카 회사, 보험회사 혹은 체이스 등에 이 사태를 바로 알려야 하나요 아니면 폴리스 리포트 받고 난 후 처리해야 하나요? 온라인으로 리포트 마친 현재는 “임시” 케이스라고 합니다. 오늘은 너무 늦은 데다 내일 디펜스 마칠때 까진 마음의 여유가 없어요 ㅠㅠ

 

하늘의 도움으로 뒷좌석 바닥에 둔 랩탑을 가져가지 않았습니다. 대신 파워 서플라이 찾아서 유리창 깨진 채로 온동네 헤매고 애플 스토어까지 다녀왔습니다. 다치지 않은 걸 다행으로 생각하려고 합니다. 

마모님들도 무사히 안전한 여행들 되셨으면 하고 바랍니다. 감사합니다

24 댓글

된장찌개

2019-07-14 03:34:40

많이 힘드시겠어요.  카드 회사에 바로 알리실 필요는 없구요. 폴리스 리포트만 확보 하신 후, 렌터카 업체에 가서 차량 파손 됐으니 업체 방문하셔서 차 바꿔 달라고 하시면 됩니다. 흔한(?) 일이라 렌터카 업체에서는 그런가 하고 잘 처리해줄거예요. 일단 여정을 잘 마치시고 카드로 보험 처리하시면 됩니다. 이후에는 다른 사용기 찾아 보시면 나와요. 저도 비슷하게 유리창 깨지고 물건 분실 했는데, 차량을 사프로 처리한 후기를 덧 붙여요. 검색하시면 많이 나옵니다.

aculover

2019-07-14 04:11:19

정말 정말 감사합니다. 덧붙여주신 후기도 잘 읽어보았습니다. 일정 마친 후 차근차근 따라해 보겠습니다. 늦은 시간에 따뜻한 말씀과 큰 도움 주셔서 마음이 편해졌어요. 고맙습니다~ 편안함 밤 되세요

된장찌개

2019-07-14 04:25:06

다 잘 되실거예요. 렌터카 업체에서 폴리스 리포트 보여달라고 할 수 있으니 챙겨 가시구요.

aculover

2019-07-15 02:15:46

감사합니다 덕분에 디펜스 잘 마쳤어요 

조언해 주신대로 렌트카 업체에 차 가져가니 알아서 (?) 잘 처리해 주었어요 out of pocket, primary insurance Or 크레딧 카드로 처리할 거냐 묻고 폴리스 리포트 케이스넘버 묻고 차 바꿔서 타고 나왔네요 앞으로 처리 과정이 어떻게 될지 차차 배우리라 믿고 오늘밤에는 차가 무사하기를 바랄 뿐입니다 ㅎㅎ

걸어가기

2019-07-14 04:20:59

디펜스 직전에 힘든 일을 겪게 되셔서 안타깝습니다 ㅠ 힘내시길 바래요! 

논문정복

2019-07-14 07:36:46

렌트카 업체에 알리시면 바로 다른차로 교환 해줄겁니다. 배상문제는 천천히 알아보시면 됩니다.

푸른오션

2019-07-14 10:09:10

저도 베이주민인데요, 와 이제는 털다털다 트렁크까지 털어가는군요. 진짜 심각하네요. 디펜스잘마치시길 빕니다. 유리창깨는 범죄는 하도 이동네서 흔해서 잘 처리해줄꺼에요. 

라빼라리

2019-07-14 11:02:26

산호세 주민으로서 염려되네요. 흠 누군가 트렁크 여닫을때 보고 노린건가...

아예 깨지 못하는 security film 고려해 봐야 겠습니다.

aculover

2019-07-15 02:47:18

차를 주차하고 트렁크를 열고 닫지 않았는데 처음부터 트렁크를 타겟으로 했다는게 신기해요. 전문 도구를 쓴 듯 제일 뒤 작은 유리창엔 동그란 구멍이 있구요 뒷좌석 유리창은 아예 박살을 ㅠㅠ 

integer

2019-07-15 03:10:06

베이는 주로 렌트카가 타겟이라고 하더라구요. 대부분 출장 온분들이라 차에 짐이랑 컴퓨터가 있다는걸 아는거죠. 산업 스파이가 랩탑에 있는 회사 자료를 노린다는 루머가 있습니다만 사실일지는 모르죠. ㅎㅎ 제가 아는 분도 당하셨는데 경찰들은 법인을 잡을 생각이 없더라구요.  

땅부자

2019-07-15 06:23:30

사촌 하나도 출장왔다가 당했습니다. 회사 컴퓨터 들어있는 가방 하나랑 캐리온 털어갔고 원글님이 당한 방식으로 트렁크에 가방 있는거 확인하고 뒷유리 깨고 가져갔습니다. 

다행히도 지갑이랑 여권을 본인이 가지고 있어서 집에 가는건 문제없었는데 출장와서 프리젠테이션을 랩탑 없이 했습니다. 

사라토가랑 280 만나는 근처 미쯔와 마켓 있는 몰에서 털렸고요. 경찰은 관심없었다고 하더라고요. 

라빼라리

2019-07-15 08:16:15

헐... 사람 항시 붐비는 곳인데 안전지대는 없는 모양이네요

넓은바다

2019-07-14 15:14:09

위로의 말을 전합니다.

잘 해결하시길 바래요....

 

음란서생

2019-07-14 19:39:31

노트북이 남아있다는 것은 졸업하라는 하늘의 계신인것 같습니다.

내일 디펜스 잘 하세요. 화이팅~

aculover

2019-07-15 02:42:06

네 덕분에 잘 마쳤습니다 감사합니다 

음란서생

2019-07-15 05:04:13

박사님 되신거 축하드립니다! ^^

jeje

2019-07-15 09:07:52

일이 잘 해결되셔서 정말 다행이내요.

디펜스 잘마치시고 박사님 되신것도 축하드리구요. 이일을 마지막으로 앞으로 좋은일만 일어나시길 기도드릴께요.

컨트롤타워

2019-07-15 09:24:51

못사는 나라 가서 (Sorry bay..) 차 빌리면 그냥 창문 하나 내려놓아요. 가져갈게 1도 없다 광고하는거죠.

음란서생

2019-07-15 09:51:24

차를 가져갈수도...ㄷㄷㄷ

땅부자

2019-07-15 15:03:52

저는 Redwood City, CA 에서 타이어 몽땅 털어간것도 봤습니다 

tylenol

2019-07-15 10:59:22

이번에 랩탑 지킨건 하늘이 도왔네요. 그털이범들 기계로 차 바닥 아니라 어디에 숨겨도 미리 체크해서 훔쳐간다니까 차에 절대 컴이나 고가품 두면 안되요. 훔쳐간게 없어도 차유리만 깨져도 골치아파지니까

더 최악은 훔쳐갈게 없으면 화풀이로 차유리 다 박살내는 경우도 있습니다(저 얼마전까지 베이지역주민 )하다못해 장가방도 두지말라는게 요즘입니다. 

aculover

2019-08-11 00:10:10

네 정말 하늘이 도왔다고 생각합니다 

랩탑=목숨 이거든요

ㅠㅠ

케어

2019-08-11 00:15:22

에구구... 고생많으십니다.

그런데 성격이 너무 좋으신듯 해요. ^^ 침착하고 끈기있고 화도 안내시고..

aculover

2019-08-13 17:34:38

ㅎㅎ성격 좋은 건...아니어요. 화 내면 뭘 하겠어요... 내 건강만 해치게 되는 진리를... 인생역정을 겪고나면 깨닫게 되는 것 같아요. ㅠㅠ

조금 전 체이스 카드 통해 클레임 신청했어요. 역시 기나긴 여정~ 인데 그리 어려운 건 없네요. 마모님들이 정보를 공유해주셔서 감사할 따름이죠. 

케어님도 즐겁고 건강한 여름 나시길 바랍니다^^

목록

Page 1 / 3818
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 34333
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 58336
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 79198
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 187180
updated 114528

US Mobile Unlimited Starter plan (feat. 한국 데이터 esim 5기가 공짜)

| 정보-기타 15
  • file
소서노 2024-05-12 1304
new 114527

지붕을 교체해야 할것 같은데 메릴렌드쪽에 믿을만한 회사 추천 부탁드려요.

| 질문-기타 3
그리스 2024-05-14 332
updated 114526

(해결:제품 구입) AA마일 사라진다고 하는데 어떻게 하면 좋나요?

| 질문-항공 25
  • file
atidams 2024-05-05 3426
new 114525

(해결)이베이에서 일본유저가 카메라 일본으로 보내달라는데 사기일까요?

| 질문-기타 27
  • file
atidams 2024-05-14 1862
new 114524

Coverage가 좋은 Health Insurance가 있다면 Car Insurance의 Medical Payment를 Waive 해도 될까요??

| 질문-기타 14
절교예찬 2024-05-14 906
updated 114523

.

| 정보-여행 22
티메 2023-12-03 4561
updated 114522

(2024 카드 리텐션 DP 모음) 카드사 상관없이 남겨주세요

| 정보-카드 4179
24시간 2019-01-24 200238
new 114521

LAS: 연결 발권/다른 두 항공사 인데 overnight layover 체크인 짐 찾아야할까요?

| 질문-항공 7
절교예찬 2024-05-14 328
updated 114520

프랑스 남부/ 친구 결혼식 그리고 주변 국가 여행 (포르투갈, 스페인, 프랑스, 이태리)여정 질문

| 질문-여행 12
소녀시대 2024-05-13 615
updated 114519

딸의 졸업

| 잡담 82
  • file
달라스초이 2024-05-13 4179
updated 114518

벤처 X 승인이 늦네요

| 질문-카드 11
포인트체이서 2024-05-11 1399
updated 114517

Skypass Select Visa Signature (연회비 450불), 70k 사인업이 있었나요??

| 정보-카드 76
  • file
후이잉 2024-03-29 8206
updated 114516

전기차 딜이 점점 aggressive 해가고 있습니다.

| 잡담 42
Leflaive 2024-05-03 10281
new 114515

스위스 3일 일정 질문입니다.

| 질문-여행 2
씨유 2024-05-14 153
updated 114514

[DIY] LVP 설치 후기 Carpet and Dust Free Project!

| 정보-DIY 28
  • file
륌피니티 2024-05-03 1932
updated 114513

[5/11 하루 한정 $10 GC 추가증정, 총 $80worth] Mother's Day 기념 Applebee's 탈탈 털기($50 spending, up to $96 worth)

| 정보 36
  • file
음악축제 2024-05-08 2975
updated 114512

참 자랑스러운 한국인이네요.. 라오스 오지 마을에서 선한 영향력을 펼치고 있는 유투브 소개

| 잡담 17
만남usa 2024-05-13 2864
updated 114511

런던/에딘버러 여행 후기 (팁 추가)

| 여행기 10
  • file
파노 2024-05-07 904
updated 114510

멍청비용이라고 아시나요? ㅠㅠ

| 잡담 30
세계일주가즈야 2024-05-13 5075
updated 114509

혹시 KBL 한국 프로 농구 보시는 분 계신가요? 어..없으시겠져...?

| 잡담 122
  • file
미스죵 2021-10-17 3355
updated 114508

뉴욕 파크 하얏트 포인트 방이 없을 경우 어떻게 하면 좋을까요?

| 질문-호텔 12
찡찡 2024-05-14 1295
updated 114507

[BA 마일로 AA 발권] MR 어디에 쓰지? 고민하신다면 보세요 (ft. DFW <-> EGE)

| 정보-카드 37
  • file
제이유 2023-12-27 3702
new 114506

시카고 공항: 오헤어 (ORD) VS 미드웨이 (MDW) ?

| 질문-여행 16
만쥬 2024-05-14 611
updated 114505

Hilton Aspire Card 리조트크레딧 DP 모음글

| 질문-카드 269
  • file
음악축제 2023-04-04 23430
new 114504

[해결됨, Klook에서 구매] 미국에서 오사카 유니버셜 스튜디오(USJ) 티켓을 성공적으로 구매하신 분이 계신가요?

| 질문-여행 6
GodisGood 2024-05-14 419
updated 114503

갤럭시 스마트와치, 미국것과 한국것이 다른가요?

| 질문-기타 13
시골사람 2024-05-10 1065
new 114502

IHG 숙박권 만료되는 날짜에 예약 문제가 될까요?

| 질문-호텔 5
상상이상 2024-05-14 354
updated 114501

Global Entry 갱신 시 리뷰가 오래 걸리신 분 계신가요?

| 질문-기타 26
루쓰퀸덤 2024-05-12 775
updated 114500

[업데이트, 2021년 7월 15일] 어카운트 오픈. 자영업자의 은퇴 자금 순서와 종류, Solo 401k 활용 (진행중)

| 정보-은퇴 96
Beauti·FULL 2020-11-09 9059
updated 114499

손흥민 글타래 하나 만들어요

| 잡담 1384
jeong 2020-10-27 77839