올랜도에서 시카고 us로 필라델피아경유로왔는데
필라델피아에서 비행기탈때 20분전 들어가는데 ㅈ캐리어 놓을공간부족이유로 캐리어를
강제로 수하물로 보내버렸습니다
안에있던 노트북 뺄시간도없이요.
노트북이 먹통이 되었는데 어떻게 보상청구해야할까요?
ㅠㅠㅠ
일단은 부서진 사진을 찍으시구요..그 당시 상황을 설명하는 e-mail로 컴플레인을 먼저 보내시는것이 순서이실것 같은데요.
그리고 혹시 비행기는 카드로 결제 하셨나요...일부 카드의 경우에는 이런 경우 보상을 따로 받는 규정이 있던데요...
아니면 마일리지를 사용하셨나요??
해당 항공사(us) 웹 사이트 들어 가시면 해당 규정이 적혀 있을것 같은데요...
이 외는 다른 고수님들이 잘 설명 해주실것으로 ...
오늘 토요일이라서 다 여행 가셨나요??? 나오세요....고수님들...
https://www.milemoa.com/bbs/index.php?error_return_url=%2Fbbs%2Fboard&search_target=nick_name&search_keyword=%EC%83%88%EB%B2%BD%EC%9D%B4%EC%8A%AC&document_srl=615085&mid=board
제가 수화물 보상 받았던 경험입니다. 우선 해당 비행편이 어떤 협약에 따라 (몬트리올 협약인지 바르샤바 협약인지) 운행된 것인지 확인할 수 있으면 좋겠네요. 협약 종류에 따라 보상 최대 한도가 많이 다른 것 같네요.
만남님께서 말씀하신 것처럼 우선은 부서진 사진 찍어서 complain 이메일 보내는 것이 맞을 것 같습니다.
그래도 노트북 빼야겠다고 고집해야 겠네요. 잘 해결 되시길 바랍니다.
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