제 남편이름으로 carrentals.com에서 fox 렌트카로 lax airport에서 픽업하는 차를 에약했어요.prepaid no cancellation 으로요.
픽업일은 내일입니다.
남편이 지갑을 잃어버려서 크레딧카드가 없는거예요(다행히 남편 드라이버라이센스는 제 지갑에 있었어요)
그래서 제 카드로 결제를 했지요.참고로 전 드라이버라이센스가 없어요.(비자문제때문에 운전면허 연장이 안됐어요)
근데 보니까 크레딧카드 홀더랑 드라이버라이센스 홀더랑 이름이 같아야 한다는거에요.
저희는 당연히 같을수가 없지요.ㅠ ㅠ
그래서 전화했더니 제 드라이버라이센스를 add하면된다는데 전 또 드라이버라이센스가 없고....
어쨌튼 이건 픽업이 안될거라고 캔슬하라는데..
fox 커스터머서비스는 billing department로 전화하라고하구요
billing department는 지금 3시간째 연결중이구요.
carrentals.com으로 전화하니까 fox랑 얘기하라고 하구요...ㅠ ㅠ
3시간째 기다리고 있는데 여기서도 캔슬 안된다고 하면 어쩌죠ㅠ ㅠ
아시는분들은 아셨겠지만 저같은 아줌마는...이런상황은 정말 예상도 못했구요.
아예 결제를 할때 결제가 안되게 막아놨음 얼마나 좋아요ㅠ ㅠ
정말 큰일입니다.
픽업날짜는 당장 내일이고 연결은 안되고....
혹시 이런경험 있으신분 게신가요?
정확히 어디에 이름이 같아야 한다고 적혀 있나요?
아직 남편분은 신용카드가 없는상황이신가요?
제 생각엔 차 찾을때 제출하는 security deposit 용 카드랑 ID 이름이랑 같으면 예약시 사용한 카드는 별 상관 없을것 같은데...
어휴, 금액이 엄청 크네요 ㅠ
LAX 에서 차를 실제로 이용하셔야 하는 경우라면, 제 생각에도,
꼭 예약시 사용한 카드가 아닌, 다른 신용카드 + 운전면허증 이면 픽업이 가능할것 같은데요...
(그런데 어디서 픽업 안될거라고 했나요? fox 커스터머서비스?)
어쨌든 prepaid no cancellation 상황이면, 무조건 가 보셔야죠 ㅠㅠ
(그리고, 잘 알아보셨겠지만, 다음 부터는 가격이 조금 싸더라도, fox, advantage 같은데는 후 순위로.....)
한국면허증.
국제면허증.
여권.
남편 면허증.
미국 신용카드.
한국 신용카드.
이정도 챙겨서 두분이 가시면 어떻게든 해주지 않을까요?!?
한국면허 있으시면 한국면허로 렌탈 될 수 있을 것 같고요.
렌트카 회사마다 정책이 다른데 많은 회사에서 부부간에는 무료로 additional driver 등록을 해줍니다. 일단 차를 받으면 남편분도 운전은 가능하실거에요.
잘 해결되시면 좋겠네요.
답글 감사합니다.lax에 있는 fox가서 캔슬하고 왔어요.
오늘 하루쟁일 이거때문에 전화를 3시간은 붙들고있었는데..또 다녀오느라고 3시간은 잡아 먹었네요....
어쨌튼 그래도 무사히 캔슬이 되서 다행입니다.
그러나저러나 우리는 차를 렌트를 어찌해야할지 모르겠습니다.
크레딧 카드 쥬인이 면호증이 없는 경우 섹컨드라이버 면호로 차 빌릴 수 있고 이땐 데빗, 크레딧으로 세컨 드라이버 디파짓이 있어야해요.
물론 배우자인경우나 프라이머리 드라이버가 면호증이 없는 경우 세컺드라이버피가 외이브 될 수 있고고크레딧 카드 번호를 기억 하신다면 번호 주몀서 이야기 할 수 있지 않을까요?
알라모, 엔터프라이즈에서 이런식으로 몇번 이용했어요.
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