안녕하세요, 마일모아를 통해 항상 많은 것을 배우고 있습니다.

 

AMEX Aspire 발급시 획득 가능한 주말 숙박권에 대한 질문이 있습니다.

 

AMEX Surpass (Ascend) 카드를 오랫동안 소지하고 있었는데요, 최근 Aspire 업글시 150K포인트/$4000스펜딩 오퍼를 통해서 Aspire 로 업그레이드를 하였습니다. 

스펜딩은 무사히 채워서 최근에 150K를 받았습니다만, 

한 가지 애매한 것이 Aspire 발급 시 지급되는 주말 숙박권에 관한 내용입니다.

 

Aspire 로 업그레이드를 하기 전, 이미 Surpass (Ascend) 카드를 장기 소지하였었고,

올 상반기에 이미 $15K 를 사용하여 Surpass 연간 15K 사용시 발급되는 힐튼 주말 숙박권을 지난 6월에 발급받았었습니다.

 

그 이후에 Aspire 업그레이드 오퍼를 통하여 Surpass를 Aspire로 업그레이드 하였습니다만, 

아직 Aspire 발급 시 지급되는 주말 숙박권에 해당하는 award email 오지 않는 상황이라 질문을 남겨봅니다.

 

이 경우에는 발급이 안 되는 것인지.. 그렇지 않으면 단순히 delay가 있는 것인지,, 그렇지도 않다면 AMEX/Hilton 의 전산 상 오류인 것인지가 애매합니다.

Aspire 업그레이드 전 T&C를 통해 (아마도 일반적인 경우에는...) 주말숙박권이 발급된다는 것은 확인하였습니다.

 

혹시 비슷한 경험이 있으신 분들의 가르침 부탁드립니다.