바클레이 두번째 페이먼트를 하루 늦게 내서 이자랑 late fee가 붙었어요. 전화 하니 late fee만 면제해 준다는데 사실 이자가 45불이나 되네요.
분명 repeat payment 설정 했다는 컨펌메일 받아서 당연히 잘 나가려니 생각했었는데, 제가 캔슬을 한 건지 왜 오토페이가 안 됐는지 모르겠어요. 오토페이 캔슬 됐다는 메일은 못 받았고요.
인도 여성분이 받으셨는데 다시 전화나 SM 보내면 면제 가능성이 있을까요? 원래 바클레이는 이자는 면제 잘 안 해주나요? 스펜딩 채울려고 너무 많이 썼나봐요ㅠ
다시 전화 한 번 해보세요.
Auto payment 설정하는 시점 기준 해당 billing cycle이 아니라 그 다음부터 적용되는거더라고요. 대부분 카드 회사가 비슷한데, 저도 그걸 깜빡하고 first statement를 따로 안 냈더니 Barclays에서 연락이 왔어요. 바로 전화해서 잘 몰랐다 미안하다 하고, late/fee waive 가능하냐고 물었더니 다 refund 해줬어요. 마모님 말씀처럼 다시 전화하셔서 부탁해보세요.
저는 바클레이 이자 전화로 하니 안해줘서 메시지보내니 해줫어요
무조건 해주고, 안해주는건 없어요.
해주면 고마운거고, 안해줘도 할말 없지만, 많이들 돌려 받긴 하신거 같아요.
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