01/18/20 update

 

@grayzone님의 조언으로 채팅기록을 Executive office에 보냈고 얼마 전에 4만 마일 받았습니다. 감사합니다! 

 

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안녕하세요. 

 

P2가 시티 AA를 처음 만들었습니다. 2천 쓰면 4만 + $250 오퍼였어요. 

올가닉하게 쓰다 보니 반품도 있고 $250 크레딧은 스펜딩에 포함되는지도 모르겠고 해서 넉넉하게 쓴 거 같을 때 즈음 채팅을 했더니 

'스펜딩 다 했다 1-2 스테이트먼트 뒤에 마일 들어간다' 확답을 줬습니다. 

 

그런데 두 달이 지나도 마일이 안 들어와서 다시 상담 했더니

'20달러 부족하게 사용했다, 그런데 이전 상담원이 잘못된 정보를 제공한 걸 확인했다

자기가 디스퓻해서 마일 넣어줄 테니 며칠만 기다려라 전혀 걱정할 거 없다'며 상담원이 강력하게 안심시켜줬어요.

 

어제 시티에서 메일이 왔네요. 스펜딩 못 채워서 마일 줄 수 없다고.....

거의 스캠 당한 기분이네요. 시간도 많이 남아 있었거든요. 상담원이 정확하게만 알려줬어도 아무 문제 없는 상황이었어요. 

 

이전 채팅 기록을 언급하며 다시 따져봐야할까요?