안녕하세요. 발전산 입니다.
라스베가스에 가려고 AA비행기표롤 2월 26일에 구매했는데 오늘 보니 공지도 없이 스캐줄이 바뀐건 알았습니다.
JFK에서 LAS로 가는건 1시간이 늦춰지고 LAS에서 JFK로 가는 건 10시간이 앞당겨져 날짜까지 변경이 됐네요.
비행기표는 왕복으로 구매안하고 각각 편도로 구매를 했는데 이런 경우 취소나 변경하는데 수수료없이 가능할까요?
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LAS에서 JFK가는 비행기표는 10시간이나 앞당겨져서 그런지 묻지도 따지지도 않고 환불해줬습니다.
1시간 가까이 기다려서 에이전트와 통화를 했는데 자기는 한 번에 한 건씩만 해결해 줄 수 있다고 다른 한 건은 다시 전화를 하라고 하더군요. ㅡㅡ;
또 전화해서 1시간이나 기다리기 귀찮기도 하고 어차피 1시간 변경은 안될듯하여 포기했습니다.
이 부분 때문에 저도 문의했는데, 1시간 안에 변경은 얄짤없고, 1시간 이상이면 가능성이 있는 걸로 알고 있습니다. 근데 요즘 아아는 정말 서비스 최악인 듯 해요 ㅠㅠ
그래도 10시간 앞당겨진 LAS TO JFK는 뭐든 가능하겠네요.
비슷한 사례로 AA에 문의했더니 무료로 제가 원하는 스케쥴로 바꿔줬습니다. 참고로 저는 마일리지 티켓이었어요.
저도 AA 통해 BA 타고 가는 레비뉴 티켓 취소해야하는데
크레딧으로라도 돌려받았음 좋겠습니다. 다른 회사들은 코로나 관련해서 연락이 오는데 AA는 감감 무소식이네요..
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AA 사이트에 가 보세요. 전 지역 티켓 캔슬 가능합니다.
전 국내선 AA를 Chase travel 사티트에서 basic 예약했는데 Jal이 시간을 앞당기는 바람에 버린표라고 생각하고 기다렸는데 2시간 늦어지는 스케쥴로 변경되어서 AA에전화해서 취소하고 풀 리펀드 받았습니다.
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