작년 4월에 오픈한 USbank skypass 카드 연회비가 나왔길래, 리텐션 번호를 찾지 못해서, 카드뒷면 번호로 전화했습니다.
연회비가 부담되니 옵션이 없냐고 하니, 마일은 대한항공 소관이다라고 하고,
@오퍼주세요님글과 @좋은사과님 댓글을 보고 연회비 없는카드로 알아봐달라니 그런 카드가 있냐면서 그제서야 알아보더군요.
skyblue가 있으니 다운그레이드 하겠냐고 해서 그렇게 진행하면서, 다운그레이드는 credit inquiry가 없는거냐 했더니 자기네는 알수 없다는 답을 듣고
상담원이 믿음직하지 않아 일단 고려해보겠다고 끊었습니다.
조금 서치해보니 USbank의 경우 product change가 가능하지 않은 카드가 있다고 해서
혹시 다운그레이드라고 해놓고, 새로운 카드 오픈을 하는걱정이 되네요.
예전에 아멕스에서 이런 경우를 당한 적이 있어서..
혹시 skyblue로 다운하실때 문제는 없으셨는지 아니면 아예 닫는게 나을지 궁금합니다.
저는 리텐션 없다고 해서 Blue로 다운했습니다. 1년전 즈음 했는데. 크레딧 리포트 상에도 새 카드로 보이지 않습니다. 제 두번째로 오래된 신용카드라 계속 킵할 예정입니다. 3-4달에 한번씩 8.99 결제합니다.
저도 비자 스카이패스 똑같은 상황이엇는데요
3번 통화 시도햇는데 다운그레이드가 아니라 세번다 새로운 카드 오픈이엇습니다
카드번호가 바뀐다고 합니다.
기존 카드번호랑 동일하게 연회비없는걸로 다운 안되는걸로 생각 해서 저는 캔슬 햇습니다
저도 다운그레이드 안되고 새로 열어야 한다고 해서 그냥 닫았어요.
저는 여행 갈 계획없어서 닫겠다고 하니 연회비 없는 걸로 바꿔준다 해서 크레딧 첵 없는거 확인하고 블루로 바꿨습니다. 카드번호는 바뀐다고 했고 실제로 번호 바뀐 새 카드 빋았습니다. 크레딧 첵 없었구요.
연회비 포스팅 된 거는 굉장히 늦게 돌려줘서 돈 내고 크레딧으로 돌려받았습니다
전화는 카드 뒤에 스카이패스로 전화했습니다
저는 리텐션이 없다고해서 연회비가 없는 블루 카드로 바꾸었는데요. 기존 카드의 연회비를 바로 되돌려주지 않아서 다시 고객센터로 연락을 해서 처리했어요. 다운그레이드를 담당했던 해당 직원이 연회비를 면제해준다는 기록을 남겨두지 않았었기 때문이라는 다소 궁색한 변명이었는데요. 조사 팀에서 상황을 확인한 후 환불될 수 있게 조치해주겠다고 했습니다. 1주일뒤 연회비 환불 처리 되었고요. (@김군김군 님처럼 돈 내고 크레딧으로 돌려받았습니다. 현재 negative balance 에 대한 check 발행을 요청해서 체크가 도착하기를 기다리고 있습니다) 그리고 블루카드로의 다운그레이드 시 카드 번호는 바뀌었지만 credit inquiry 는 발생하지 않았어요.
경험 나눠주셔서 감사합니다. 저만 헷갈린게 아닌가보네요.
원래는 리텐션 없으면 캔슬할 예정이었는데, 오늘 마모에서 skyblue를 알게 되었습니다.
다른 혜택은 없는것 같았지만 skyblue 사인업보너스도 본적이 없고 USbank에는 첫카드라라서
엔간하면 다운그레이드로 가져가는게 어떤가 싶었거든요.
다시 연락해서 확인하고 진행해야 할것 같네요.
나중에 처닝하실려면 그냥 캔슬하는게 좋지 않나요?
1년룰이 있는거 같긴한데 USbank도 체이스처럼 같은 product를 가지면 안되는건가요?
다시 검색해보니 이미 다른분들의 게시물이 보이네요.
https://www.milemoa.com/bbs/board/5105474 @1stwizard님글에서는 같은 product로 취급되서 안될꺼 같다고 하시고
https://www.milemoa.com/bbs/board/5371338 @꿈잡이님글에서 @늘푸르게님은 블루를 소지한 상태에서 처닝을 하셨다고 하고
여기서도 다른 의견이 있네요.. 엄청 헷갈..리는데 아마 DP가 많이 없어서 그런거 같기도 하구요.
늦게나마 업데이트 올립니다. 일단 매니저와 확인후 blue로 다운했습니다. 처닝부분을 따로 질문은 안했지만 연회비와 하드풀이 안들어가는 것은 확인하고 진행했구요. 일반 상담원은 blue 카드를 잘 모르는 경우도 있어서 제가 이야기 하니 확인하는 수준이었으니 혹시 상담원이 잘 모르는것 같으면 매니저와 통화하시는게 좋을것 같습니다. 대한항공 마일도 곧 개악될텐데 요즘 같아선 언제 비행기를 탈 수 있을지 싶지만 언젠가는 처닝도 하고 여행도 하는 날이 오겠지요.
제일 오래된 카드기도 한데 없애야되나 저도 고민이네영...
저는 이전에 후기 남기긴 했었는데요, 당시 운이 좋아 상담원을 잘 만나서 조건 없이 보너스 마일을 받고 (얼마나 받았었는지 기억이 안나네요..) 다운 그레이드 했습니다. 카드 연회비가 나와서 계속 킵 해야 하나 고민이다 라고 말을 시작했었는데, 이야기가 잘 되어서 왠일인가 싶었었습니다.
다운그레이드 잘됐고...전 연회비를 일단은 내놓고, 다운한 후에 돌려 받으라는 SM 지시대로 따라, 다운 그레이드 후 체크를 우편으로 받았습니다.
저도 다운해서 유지중이에요~
저도 연회비가 나와서 전화해서 문의했는데 Skyblue인지는 상담원이 잘 모르지만 No AF에 $2쓰면 1마일씩 쌓이는걸로 downgrade 했습니다. 그들말로는 "Sypass Visa Card" 라고 하는데 "Skyblue"라는 이름은 아닌거 같았어요. 정확히 잘 모르는 것일 수도 있긴 한데 카드 오면 업데이트 하도록 하겠습니다.
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