기종이 어떻게 되나요? 노트북이 문제가 생겨도 보통은 하드 빼서 백업하면 되니까 너무 패닉하지는 않으셔도 될 것 같은데, 소리가 나는 이유가 HDD때문이면 또 좀 다른 얘기긴 하네요. 4-5년 된거면 새로 사시는 게...

저는 Dell XPS 15 사용중인데요. 저도 마우스 패드 부분이 부풀어 올라서 찾아보니 밑에 있던 배터리가 부풀어 올랐던 거였어요. 수리를 맡기면 수리 기간이 꽤 걸릴 것 같아서 아마존에서 호환되는 배터리 사서 쉽게 교체했습니다. 노트북 모델에 맞게 한번 알아보세요 

마우스패드 아래쪽에 배터리가 있는 것 같습니다. 화재위험이 있으니 얼른 배터리 분리하셔야 할 것 같은데요.

배터리 일체형이고 본인이 랩탑을 뜯어보신 경험이 없으시다면 가까운 서비스 센터나 아시는 지인 중에 컴 잘하시는 분한테 배터리만 빼 달라고 하시는 것이 좋을 듯 합니다.

화재나 폭발만 없고 배터리만 분리했다면 자료는 살아 있을 듯 합니다.

저도 XPS 15 모델에 같은 문제가 있어서 확인해보니 베터리가 부푼거였더라구요. 당장은 큰문제는 아닌데 빨리 베터리를 교체하시지 않으면 마우스 패드까지 손상이와서 돈이 많이 듭니다. 저는 이베이에서 50불 정도 주고 사서 유튜브 보고 따라하면서 갈아끼웠습니다. 어렵지는 않더라구요.

부풀어 오르면 보통은 배터리 문제입니다. 확률은 매우 낮지만 터질 수 있으니 전원 연결하지 마시길 바랍니다.

하드디스크가 암호화되지 않았다면 하드디스크 (또는 SSD) 를 노트북에서 분리한 후 이런 툴 ( https://www.amazon.com/Drive-Adapter-Cable-Support-Black/dp/B07S9CKV7X/ref=sr_1_3?crid=KUH9SV9BS31S&dchild=1&keywords=sata3+to+usb+3.0+adapter&qid=1594131007&sprefix=sata3+to+%2Caps%2C150&sr=8-3 ) 로 백업이 가능합니다.

아직 작동은 되는듯 하니, 일단 외장형 HDD 하나 빨리 구입하셔서 백업부터 받으세요.

https://www.bestbuy.com/site/wd-easystore-5tb-external-usb-3-0-portable-hard-drive-black/6406512.p?skuId=6406512

노트북은 5년 사용하셨으면 새로 구매하셔도 될둣 합니다.

모델 찾으셔서 밧데리 교환 하세요.

상당히 쉬워요.

이미 답변들을 해주셨군요.

>> 이 노트북에 제 모든 정보가 다 들어있고 모든 비밀번호 부터 해서 전부 저장이 되어있는데...

>> 이 노트북 없어지만 진짜 답이 없어요

이번에 고쳐지더라도 일단 위의 방법을 바꾸시는게 어떨지요?

모든 기계는 언제 망가질지 모릅니다. 2천불 넘는 고급 노트북이라도 산지 일주일만에 망가지는 것도 얼마든 가능합니다.

언제든 고장 가능성을 생각하시고 백업 플랜을 세워두세요.

사실 인생도 비슷한데.. :)  컴퓨터는 요게 아주 쉽습니다.

Dell이면 알려진 문제인데...이게 recall이 아닌가봐요? 같은 문제가 있어서 워런티로 저도 고치긴 했는데... 4년이면 지났을꺼긴 한데요.

문제는 오래 방치하시면 touchpad나 keyboard에도 문제가 생겨서 같이 갈아야 합니다.

일단 Dell support에 한번 연락해보시죠. 이런 문제가 있고 이거 알려진 문제 같다등등...워런티는 지났는데 어떻게 안되냐...

제 경우는 사진하고 해서 배터리 문제로 연락한다음 내가 수리할수 있다고 했더니, 새 배터리 보내줬었습니다. 

그리고 부풀어 오른 배터리는 return할수 있게 return pack도 같이 보내 줬고요.

이게 좀 오래 사용한 노트북에서 종종 발생하는 문제인데요 저도 똑같은 문제때문에 베터리를 빼버렸습니다. 전 키보드에도 손상이 와서 몇몇 키가 제대로 눌려지지가 않았었어요. 그 문제는 무선키보드로 대신해서 교체는 안했습니다. 그런데 그때 알게 된 사실인데 베터리를 굳이 교체할 필요가 없더라구요. 저같이 집에서 아답터 전원연결해서 상시 사용하는 사람에게는요. 굳이 이동중에 사용하시지 않는다면 베터리 빼버리시고 그냥 전원 연결해서 쓰세요.

확찐자 노트북 어뜨케...ㅠ_ㅠ

제 생각에도 배터리일 가능성이 커보입니다. 외장하드가 있다면 백업하고 구입한지 4-5년 되셨으니 새로 하나 장만하시죠....

미국 내수경제에 도움을!!

대부분의 경우, 배터리를 제거하더라도 AC어댑터만으로 사용할수 있습니다. 마우스패드 부분이라면 분해없이는 분리가 불가능한 내장형 배터리 같은데요. 인터넷이나 유튜브로 검색하셔서 노트북을 분해하고 배터리 제거가 가능한지 한번 알아보세요.

댓글들 감사합니다. 당장 급해서 코스코에 가서 적당한 가격의 노트북을 그냥 하나 새로 들고왔습니다. ㅠㅠ

Dell에 연락을 하니 워런티 기간 지났다고 배터리 사라고 해서 그냥 하나 오더했는데 이것도 120불 이네요. 

지금 그냥 배터리 취소하고 AC 어뎁터 끼어서 사용할까 생각중입니다. 제가 한번도 혼자서 노트북을 열어보지 않아서 좀 겁이나네요.

아침에 Best Buy에 2주 뒤 수리예약을 해 놓긴 했는데 이건 또 얼마나 달라고 할지...   배터리 끼워주는것도 100불 이상 받겠지요??

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감사합니다. Youtube 보고 배워서 방금 노트북 뚜껑 열어서 배터리 뺐어요.  정말 배터리가 부풀어 올라 있네요 ㅠㅠ

일단은 AC 어뎁터 끼고 쓰다가 새 배터리 도착하면 바꿔끼워야 겠습니다.

근데...  코스코에서 새로 산 노트북은 어찌해야 할지...  생각 좀 해봐야겠네요.