시티가 사인업 보너스 스펜딩 기간을 연장한다는 내용을 보고 기존 스펜딩 기간을 지나서 스펜딩을 채웠습니다. 

오늘 스테이트먼트가 나오는 날이라 시티에 채팅을 했는데, 상담원이 웰컴 보너스 3개월 연장은 없다고 합니다. 제가 6/1일에 상담원과 채팅을 했을때는 분명 3개월을 더 준다고 했었는데요(그 대화 내용도 여전히 확인 가능합니다.). 오늘의 상담원은 그 채팅 내용은 확인되지만 사인업 보너스 스펜딩 기간 연장은 없다고 합니다. 일단은 cs에 전화해보라고 전화번호를 줘서 채팅은 끝냈습니다.

검색해보니 다른 블로거도 비슷한 경험을 한 듯 합니다.

혹시 스펜딩 기간 연장 받아 사인업 보너스 받으신 분 계신가요? 그리고 저는 상담원과 채팅 기록도 있는데 이 경우 구제를 받을 방법이 있을깡? 

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추가로 저는 시티 프리미어 카드를 신청했고 2/1일에 전어를 받았습니다.

오늘 800-950-5114로 전화를 했는데, 상담원은 채팅때의 상담원과 똑같이 기간이 사인법 보너스 스펜딩 기간이 지났다고 합니다. '채팅으로 보너스 포인스 스펜딩 기간 3개월 연장 되었다고 컨펌 받았어'라고 하니 언제 컨펌받냐고 물어봅니다. 저는 6/1일에 채팅을 했다고얘기했고, 잠시 기다리라고 합니다. 한참 뒤에 스펜딩 기간을 7/30일까지로 연장해주겠다고 합니다. 이제야 extension을 제 계정에 add해준 것 같습니다. 저야 뭐 보너스를 받게 되었으니 좋긴 한데, 3개월 연장 프로모션이 애초에 있었는지는 의문입니다. 혹시 저처럼 스펜딩 채워놓고 포인트 왜 안들어오나 기다리시는 분은 전화해보세요. 

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