안녕하세요

4월쯤에 다이슨 v10 청소기 리퍼제품을 구입하였고

잘써오다가 원래는 집전체를 다해도 충분한 배터리였는데

얼마전부터 방하나만하면 배터리가 안남더군요....

그래서 다이슨 서비스 센터로 직행했습니다

가기전에 전화해서 예약해야하냐 물어보니 예약은 받지않고있고 walk in하면 된다고 하더라고요

들어가니 기다리는 사람은 한명도 없었고 서비스해주는 사람이와서 바로 안내해주었습니다.

 

맥스모드에서 사용하면 원래 배터리가 10~15분정도 가는게 정상이다라고 안내하더라구요

그래서 요즘 5분정도 쓰면 배터리 없다고하니 테스트 해보겠다고 하더라고요

뒷방에 들고들어갔는데 소리들어봐서는 배터리를 분리해서 기계에 연결해서 테스트하는게 아니라

말그대로 타이머 해놓고 청소기를 계속 돌려보는거같더라고요 청소기 소리가 계속 나더니 5분 정도 되었을대 멈췄습니다

그러고는 한참 작업하는 소리가 들리더니 나와서 배터리 교체했고 워런티 6개월이 있어서 무료로 커버되었다고 하더군요

 

리퍼제품도 워런티 커버 해주는건 당연한거지만 생각보다 잘 처리되어서 만족스러운 서비스 경험이였습니다

혹시 다이슨 배터리 문제 있으신분들 주변에 다이슨 서비스 센터 찾아보세요

 

아 그리고 집에와서 충전후 다시 사용해봤는데

방하나 돌리면 배터리 1칸남던게 방하나 돌렸는데 아직 배터리3칸이네요