안녕하세요.
제목대로 Chase 계좌가 Lock이 되었습니다..
문제는 직접 찾아가서 풀면 간단한 문제인데... 제가 한국으로 취업하여 들어와 있어 당분간 미국으로 나가기가 힘드네요...
먼저 배경설명을 드리자면 급하게 정리를 못하고 와서 차와 집 디파짓을 입금하기 위해 미국계좌(Chase)를 살려놓고 여기로 들어오게 해놨습니다. 다행히 몇달이 걸려 잘 들어왔는데 금액이 1만불이 넘어가서 딱히 부탁하기도 그렇고 해서 인터네셔널 와이어리스 트렌스퍼를 등록하고 이체하였는데.. 이게 문제였나봅니다. 전화해서 확인해보니 lock을 풀기위해서는 미국전화번호로 인증을 받던지 직접지점에 와서 본인확인되면 풀어준다고 합니다. 다른 정보를 아무리 알려줘도 풀어줄수 없다고 하네요... 여기서 몇가지 문의드립니다.
1. 현재는 내년쯤 코로나 격리해제가 되면 하와이 chase 지점에 가서 풀어보려고 합니다. 문제가 되는 부분 없겠죠?
2. 남아 있던 크리딧카드에서 무언가 자동결제가 되었는데 이게 어떤것인지 확인과 결제 방법이 있을까요? 현재 제 계좌는 lock되어 결제가 안되는 것 같습니다.
참고로 제 와이프 chase 계좌가 있는데 이 카드 결제를 와이프 계좌에 물려놓을수 있는지도 굼금합니다.
제가 생각한 것은 더이상 방법이 없어 직접 가는 옵션 이외에는 생각이 나질 않는데 혹시 다른 가능한 방법이 있다면 조언 부탁드리겠습니다.
다들 추석 연휴 잘 보내시고 건강 유의 하세요~~
안타깝네요. 혹시 google voice 없으세요? 물론 미리 설정해 놓으신 게 아니라면 지금 새로 만드실 수는 없겠지만 (설정할 당시 연계할 미국 번호가 필요하거든요)...
크레딧카드 결제하는 은행 어카운트는 카드명의자 것이 아니라도 상관 없습니다. 일단 앞으로 결제될 카드의 은행 정보는 아내분 것으로 바꾸세요.
Chase에는 GV 번호를 등록할 수가 없어요. 등록이 되어도 문자를 받을 수 없구요...
네 문자는 안되지만 통화는 되더라구요. 제가 그래서 항상 전화로 해결하거든요. 일단 전화기에 GV가 연동되어 있기만 하면 해외라도 (WIFI로) 전화를 받을 수 있었는 데 요즘은 바뀌었나요?
제 명의의 chase 카드 결재 은행 정보를 어떻게 바꾸나요? 보통 chase 어카운트에 들어가면 거기서 바꾸는 지금은 그 어카운트 접속이 안되는 상황입니다... 단순히 바꿀수 있다고 생각하고 있다가 갑자기 당황스럽네요.... 혹시 약간의 구체적인 방법 설명해 주실 수 있을까요?
한가지 생각나는 부분이 있다면, Prepaid 회사 중에서 Wifi Calling이 가능한 심카드를 주문해 받아서 연락하는 방법이 있을 것 같아요. Tmobile Prepaid도 한국에서 주문이 가능한 것 같아 보여요.
그러네요. 혹 esim이 가능한 전화기를 사용 중이시라면 google fi도 방법이겠네요.
괌이랑 하와이에 체이스 없어요.. 서쪽가시는게 제일 가까우실거에요
괌에는 없는데 하와이에는 CHASE 지점이 있지 않나요? 제가 잘못 찾아본 모양이네요... 짤없이 LA나 SFO로 가야겠네요...
하와이에는 로컬 은행만 있습니다. Bank of Hawaii, First Hawaiian bank, Central Pacific 등등..
2번은 전화로 확인 가능 하다고 압니다.
많은 답변 감사합니다. 그런데 하와이에 Chase가 없나요? 찾아보니 있는거 같은데 하와이 여행가면서 처리하려고 했는데 무조건 서쪽으로 가야하나 싶네요.. T.T
2는 전화로도 확인이 가능한데, 락 상태라서 접근이 될지는 시도해보셔야 될 것 같습니다.
가족 계좌로도 payment는 가능합니다.
Bill pay로 보내시면 별 문제는 없으실 듯 합니다.
해외 IP로 접속해서 wire transfer 등록하고 보내셨다면 의심살만하긴 한 것 같네요.
그래도 전화 아니면 지점 방문하지 않으면 lock을 못푼다는 말은 그냥 핑게로 보입니다.
뭔가 다른 절차로 lock을 풀 방법이 있어야 될 것 같은데 말이죠.
해외에 한동안 있을 것 같다고 한 번 이야기해보시고 다른 방법을 찾으시는 것이 좋지 않을까 싶은데요.
잘 안되신다면 CFPB에 한 번 complaint 올려보시는 것도 괜찮을 것 같은데요.
부작용은 계좌를 닫아버릴 수도 있겠다는 생각이 드네요.
그럼 CFPB를 한 번 더 이용하셔야 되시려나요.
아 좋은 의견 감사합니다. 아무래도 외국에 있고 시차도 차이나다보니 여간 처리하기가 까다롭네요.. 말씀하신 사항 한번 확인해보고 시도 해보도록 할께요~ 감사합니다~~^^
저도 얼마전에 체이스 계좌 미국내에서 해외로 와이어 transfer 신청 한번 했다가 2-3주 고생했어요. 결국 아이디를 새로 만들기까지 하고 로그인이 가능했어요. 전화도 여러번 했고요...혹시 온라인 계정을 모두 지우고 새로 세팅해달라 할 수 없을까요?
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