안녕하세요.
체이스 통장에서 Zelle를 통해 선생님 한 분에게 레슨비를 보내는데
지난주부터 보내는 즉시 체이스에서 다음과 같은 이메일이 옵니다.
지난주전까지는 아무 문제가 없이 잘 보냈었습니다.
오늘 체이스에 전화를 했는데 본인들도 이유를 모르겠다고 하네요.
돈을 받으시는 선생님이 무엇을 하셔야 하는지요?
혹 비슷한 경험 있으신 분 계실까해서 글 올립니다
감사합니다.
You can access your secure messages by signing into the Chase Mobile® app or chase.com.
The subject is: "We've canceled your payment to 사람 ."
If you're concerned about using the links in this email, you can type chase.com directly into your browser and navigate to your secure messages from there.
The secure message will expire on 02/09/2021.
©2020 JPMorgan Chase & Co.
We've canceled your payment to XXX
Secure message는 뭐라고 왔는지 보셨나요?
예. 이메일과 동일한 메세지요. ㅠㅠ
예전에 VPN 접속해서 한국 사이트 이용한 후에, VPN 안 끈채로 한국에서 접속 하듯이 은행 접속 몇번 했는데, 그 뒤로 보안상의 이유로 Zelle transfer가 막혔던 적이 있어서 전화로 본인 확인하고 풀었어야 했습니다.
혹시 체이스 로긴 시에 비지니스로 로긴 하시나요? 비지니스는 Zelle 가 안되는 걸로 알고 퍼스널로 로긴 시에만 Zelle 가 되는 걸로 압니다.
zelle 한번 막히면 잘 안되더라고요.
제가 제 다른 은행들으로 보낼때 몇 번 막혔었는데 zelle나 양쪽 은행 다 왜 안 되는지 모르더군요.
그리곤 그 뒤로 아예 안 됐어요.
젤이 잘 될 땐 엄청 잘 되고 안되기 시작하면 정말 안되더라고요.
저 같은 경우 젤 인증받은 전화번호가 만료 됬다고하면서도 돈은 잘오더라고요.
그 선생님한테 자신의 젤 어카운트 상태좀 한번 확인해달라고 하셔야 할 것 같습니다.
Zelle에 대한 해결책은 아니지만, 혹시 계속 잘 안되시면 그냥 Venmo를 쓰시는 것도 대안일 듯요.
선생님의 account가 문제없다면 Request가 될텐데요.
한 번 request를 요청해보시면 어떠실까 싶네요.
Request에 응답해서 돈을 보내는 것은 조금 더 유연했던 것 같습니다.
혹시 Chase branch 찾아가 보셨나요? 이런 문제의 경우 전화보다 branch 직원이 더 잘 해결해 주는 경우가 많더라고요.
저도 이문제가 계속 있었어요.
비지니스 용도로 $4000 정도였는데 한번 블락되서 전화해서 풀고 설명했는데 두번째 보낼때도 똑같은이유로 블락되서 그냥 포기하고 벤모로 바꿨어요.
웃긴게 bofa 에서 체이스로 $5000 보내면 문제없읍니다.
입금은 상관없으나 출금은 안된다는 체이스의 전략?
댓글 [11]