인터넷 속도 관련 질문하나 올립니다.
FIOS가 들어오지 않는 지역에 사는 관계로 OPTIMUM (ALTICE)케이블 모뎀만 사용하고 있는데 매달 10불씩 내는 케이블 모뎀 렌탈요금을 절약하려고
NETGEAR CM500 케이블 모뎀을 하나 구해서 교체하고 연결은 잘 했습니다. 현재 요금을 내는 속도는 200DOWN/35UP 입니다.
그런데 기존에 $10씩 내고 케이블회사에서 렌트한 ARRIS TM1602G 모뎀을 TP-LINK AC1750 무선 라우터에 연결해서 쓸때는 speedtest.net 이나 fast.com 에서 200UP/35DOWN 이상이 거의 항상 나왔습니다. 그런데 NETGEAR CM500 으로 변경하고 부터는 120UDOWN/35UP 이상은 나오지를 않네요.
그래서 PC를 CM500 케이블모뎀에 바로 연결해서 테스트하면 200down/35up 이상이 나옵니다. 케이블모뎀과 라우터를 연결하는 케이블도 CAT5e, CAT6 등 여러가지로 변경도 해보고 다른 PC 에서도 같은 테스트를 해보고 할수 있는건 다 해봤는데 라우터를 통하면 120DOWN/35UP 이상은 나오지를 않네요.
PC를 CM500 에 바로 연결해서 사용하면 200DOWN/35UP 이상이 나오니 케이블회사에 문의해도 소용없을것 같고, $10 절약을 위해 자기모뎀을 사용하면 어쩔수 없는 부분인지.. 혹시 다른 아이디어나 경험 있으신분 조언 부탁드립니다.
감사합니다.
어허 진짜 갑갑하시겠네요.. 저두 정확한 원인은 모르겠지만... 혹시 작은 고양이(?).. (CAT5e/6) 말고 큰 고양이 써보셨나요? Cat8도 있슴다. 아마존에서 Cat8 Ethernet Cable 검색하시면 수두룩 나올검다.
아래 고양이별 사양 참조하시라고 첨부드립니당. 원인을 파악하시거나 다른 고양이로 나아지시면 나중에 후기도 부탁드립니다~!
답변 감사합니다. 케이블은 CAT6 정도면 충분할거라 생각했습니다. 모뎀에 바로 연결하면 속도가 제대로 나오거든요.^^;
네트워크 장비끼리 이러면 진짜 골치아프죠.
공유기를 바꿔보는 방법밖에 생각이 안나네요. 개인적으로는 TP-link제품이랑은 안좋은 기억이 많아서 공유기를 탓해보고 싶습니다.
네 저도 그래서 나가서 NETGEAR R6700AX 라우터 새로 하나 사서 테스트 해봤는데 마찬가지입니다. ㅠㅠ
120up 맞슴까? 보통 다운이 빠르고 업이 그것보다는 작은데.. 기존에 가지고 계신거 둘다 DOCSIS3.0인거 같아요.. DOCSIS3.1로 사시면 좀 더 성능이 잘 나오지 않을까 생각하면서.. 아래 링크 참조바랍니다.
https://www.pcmag.com/how-to/how-to-get-the-best-cable-modem-buy-or-rent-from-your-isp
제가 착각하고 잘못 썻네요, 120DOWN/35UP 이 맞습니다. 본문 수정했습니다. 문제는 모뎀에 바로 연결하면 제속도가 나오는데 라우터만 통하면 문제가 있거든요.
지금 PC는 라우터랑 wired 연결이죠? 그럼 무선으로 연결해도 120/35가 나오나요?
네 PC 2대는 다 CAT5e 로 연결되어 있구요, 전화기를 Wi-Fi 붙여서 테스트해보면 대략 40DOWN/30UP 정도 나옵니다.
신기하네요. WLAN 연결 속도는 제대로인데 LAN은 낮게 나온다. 혹시 라우터에 QoS (생각해보니 이건 아닌것 같고요....)나 LAN 포트 설정을 따로 하신게 있으시나요?
컴퓨터에서는 wired 연결이되면 Gigabit Ethernet 포트라고 (Fast Ethernet 아니고) 제대로 인식되고 있나요? 아니면 TP-Link Firmware 업데이트나 LAN driver 업데이트가 있나요?
네 저도 답이 없어 글을 올렸습니다^^ 현재 Wi-Fi 는 접어두고, WIRED 만 보면
1. PC 를 케이블 모뎀 기가빗포트에 바로 연결 하면 200/35 이상 잘 나오구요, PC 2대로 다 해봤습니다.
2. PC 를 라우터 - 모뎀 으로 하면 100/35 정도만 나옵니다. 이것도 PC 2대 다 해봤는데 마찬가지구요.
라우터 두가지 다 테스트 해봤고, 펌에워는 다 업데잇하고, 케이블 모뎀 리셋까지 이것 저것 다 해봤는데 답이 없네요. 제가 내린 결론은 케이블 모뎀과 라우터 사이에 먼가 궁합이 안맞는거 같은데, 이건 서치해보니 QoS OFF 하라고 하는게 있지만 저는 항상 OFF 라서 해당이 안되네요.
그냥 10불 절약하고 100/35 쓰다가 시간나면 OPTIMUM 에 테크니션 보내달라고 해봐야 할것 같습니다. 답변 감사드립니다.
https://community.netgear.com/t5/Nighthawk-WiFi-Routers/Slow-lan-speed-fast-WiFi/td-p/1611746
비슷한 사례가 있어서 링크 첨부합니다. PC에 설치되어 있는 LAN 카드 드라이버를 해당 vendor에 가셔서 latest driver를 직접 찾아보고 다시 설치하니까 속도가 복구 되었다고 합니다....
린크 감사합니다. Optimum 에 전화하니 무료 라우터를 보내준다고 그걸로 테스트 해보고 다시 연락 달라고 하네요.
저도 WFH 시작할 6개월 전쯤 집의 인터넷을 업그레이드 하면서 비슷한 경험이 있습니다.
wired는 속도가 나오는데 wifi가 느렸어요.
- motorolla 모뎀에 netgear나 belkin라우터를 사용해보고, netgear 라우터/모뎀 일체형을 써봐도 도움이 되지 않았습니다.
- wired의 경우 carrier가 보장한 속도가 나오기 때문에, 그리고 carrier에서 제공한 모뎀을 사용하지 않기 때문에, carrier 측에서는 도움을 주지 않았습니다.
상담원은 너무 많은 factor가 있어서 원인을 찾기 힘들다고만 하더군요.
- 제 뇌피셜인데 cable 문제는 아닐 거라 생각하고요. 500M 짜리 플랜도 cat5e/6로 충분해야 합니다.
- docsis 3.0 짜리 라우터도 5년 이상 전에 나온것도 보통 최대 속도 300M은 지원하는데, wifi 속도가 안나오는 원인이라 할 수 없다고 생각했어요
- ac 라우터냐 n 라우터냐 차이도 있던데..역시 200M이 그리 높은 스펙이 아닌데 n라우터가 잘 안되는 것도 말이 안되구요.
결론은,,,여러 시도 끝에 저는 motorolla 모뎀 + google nest 라우터 조합으로 원하는 속도가 나와서 그냥 잊고 살고 있습니다. 그냥 궁합이 안맞아서 그런건가- 이렇게 생각하고 말았어요.
혹시 전문가가 계셔서 시원하게 답변 해주시면 저도 궁금증 해결하고 좋을 거 같아요.
답변 감사합니다. 저는 일단 WIRED 가 속도가 제대로 안나와서 고민이네요.^^;;
저도 옵티멈 온라인 쓰고 있고 200Mb/35Mb 플랜이며 모뎀역시 CM500을 쓰고 있습니다.
CM500은 200Mb/35Mb 플랜에 적당한 제품이고, 저또한 유선으로 연결시 풀속도가 나왔습니다. 모뎀 문제는 아닐꺼 같네요.
그러면 라우터 문제인데... 유선으로 연결시 모뎀에서 바로 연결한것이랑 별 차이가 없는게 정상입니다.
저라면 라우터를 factory reset을 한번 돌려 보겠습니다.
제가 쓰는 라우터는 2.4Ghz는 속도가 반밖에 안나오지만 5Ghz로 연결하면 무선이라도 200Mb/35Mb가 나왔던걸로 기억합니다.
저랑 같은 셋업이시네요, 저는 CM500 으로 변경하기 전에는 200/35 가 나왔는데 CM500으로 변경하고나서 속도가 안나오네요.
라우터는 새로 FACTORY RESET 해봤고, CM500과 같은회사 NETGEAR R6700AX 새 라우터 사다가 해봤는데도 별차이가 없네요. 5Ghz 로 삼성전화기 A71 을 와이파이 연결해도 최대 75/35 정도만 나오네요.
이베이에 가시면 CM8200파는 셀러들 보이실꺼에요. 이게 원래 SB8200인데 isp용으로 나온걸 빼돌려다가 파는거 같더라구요. 가격은 보통 SB8200에 절반가로 팔구요. 혹시 지금 ISP에서 SB8200이 지원되시면 CM8200 추천드립니다.
네 문제는 OPTIMUM 이 한달 10불에 빌려주는 모뎀이 아니고 제가 가져온 모뎀은 이런 문제가 있을때 케이블 회사는 꼭 제 모뎀 문제로 몰고가니까 다른 모뎀을 다시 시도해 보기가 쉽지가 않은것 같습니다.
딴소리입니다.
저희는 공용 컴퓨터가 맛이 가서 자녀가 쓰던 컴을 바꿔주고, 쓰던것을 공용으로 사용하게 되었습니다.
공용컴 원래 다운 속도가 초당 아무리 못해도 20Mb/s 나오다가 바뀜컴으로 1M도 안나와서 인터넷 회사 문제인줄 알고 연락 하려다가 우선 케이블도 빠른고양이8도 사서 꽂아보고.. but 동일하게 안나오더라구요.. (뒤늦게 스맛폰 wifi 6 는 정상속도임을 확인 함으로 회선에는 문제가 없음을 인지함)
결론으로 자녀가 뭣을 만졌는지 찾지는 못했지만, Auslogics Boostspeed 이라는 프로그램을 사용하여, Internet Optimizer를 실행해보니 속도가 확 줄어져 있더라구요. 결국 프로그램 한번 돌렸더니 바로 정상으로 돌아왔습니다.
신기하네요. wired에서 문제가 있다니...
혹시 컴퓨터 두 대를 보두 라우터에 wired로 연결하시고 speedtest를 동시에 돌리시면 어떻게 나오나요?
합쳐서는 200 나오는데 한 대씩만 낮게 나오는 건지, 아니면 전체 속도가 120 정도로 제한된 건지요?
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또 다른 테스트로 해볼만 한 것은 컴퓨터 두 대를 라우터에 wired로 연결하시고 두 컴퓨터간의 속도도 한 번 측정해보세요. iperf 같은 툴을 쓰시면 측정하실 수 있어요.
저는 블프때 코스트코에서 세일 하는 TP Link X60구매하고 그동안 게으름으로 하지 않았던 홈 네트웍 작업 했습니다.
스팩트럼 케이블 모뎀 400메가 속도 사용 중이고, 모뎀은 스팩트럼에서 준것 입니다.
Netgear 5port(거실), 8port(메인 박스, 공유기, 각 방 인터넷), 집안 설치 메인 라인은 고양이 5E 이고 연결선은 고양이 6E와 고양이 8로 모두 바꾸었습니다.
TP Link X60 3개 유닛중 2개만 설치 했습니다.
기존 라우터는 집 전체가 커버되지 않아서 복도 중간에 tp link extender 하나 설치 해서 사용 했습니다.
두개 설치로 앞뒤 마당 모두 커버 되었습니다. 나중에 하나 마저 설치 할 예정입니다.
기존 공유기 속도는 신청 속도 400메가중 와이파이로 120~180메가 정도 나왔습니다. TP Link X60 Wired Backhaul 셋업후 집 안 거의 모든 위치에서 와이파이로 460메가 넘게 나옵니다.
선과 라우터 교체로 잃어 버린 속도 이상으로 사용 중입니다. 아마존 티비 끊김 현상도 없어지고, 링 도어벨, 시큐리티 카메라도 모두 끊김없이 확인 됩니다.
설치후 별 차이 없으면 리턴 할 생각으로 구매했었는데 잘한 선택 이었습니다.
올려주신 내용만 봐서는 TP Link 무선 라우터가 문제인게 확실하네요.
Netgear 모뎀에 들어가셔서 TP Link 와 연결된 포트 Speed/Duplex (1G에 Full Duplex) 인지 확인하시고
역시 TP Link 에 들어가서 Netgear 모뎀과 연결된 포트를 위와 동일하게 연결되어 있는지 확인해보세요.
양쪽에서 모두 1G에 Full Duplex로 자동으로 셋업이 되어 있어야 하는데, 혹시 아니면 메뉴얼로 지정하시던지, Auto Nego 옵션이 있으실텐데 확인하셔야 할겁니다.
두번째는 TP-Link에 들어가셔서 PC 와 연결된 포트가 위에와 같이 동일하게 설정이 되어 있는지 확인해 보시구요.
그래도 해결이 안되시면 PC에서 TP-Link로 Ping을 계속 보내면서 Ping loss가 있는지 보시고,
동일하게 PC에서 TP-Link 거쳐서 Netgear 모뎀까지 Ping을 보내면서 Ping loss가 있는지 확인하셔야 합니다.
가정용 네트워크 장비에서는 Agressive 하게 Ping Test 하기가 힘든데, 그래도 googling 하시면 PC에서 어떻게 Ping Test 를 할수 있는지
내용을 찾으실수 있을거구요. PC에서 TP-Link, Netgear 구간까지 전부 유선으로 연결되었을때 Ping Loss가 하나도 없어야 합니다.
저 구간에서 문제가 있다면 물리적이든, 뭐든 어쨋든 문제가 있다는 이야기가 되거든요
혹시 router firmware update하셨나요?
여러분들이 도움 말씀 주셔서 결과를 업데잇 합니다.
이리저리 해봐도 안되고 해서 오늘 낮에 OPTIMUM에 전화걸어 TECH SUPPORT 를 받았습니다. 테스트를 해보더니 모뎀도 제거고 라우터도 제거라서 더 테스트가 불가능하니 자기들이 라우터를 보내준다고 하더군요. 첨에는 매달 $10 내는 모뎀을 보내준다는 말인지 알았는데 모뎀이 아니고 라우터를 무료로 보내준다고 합니다. 그래서 무료니 일단 보내달라고 하고, 테크서포트 하는 분도 자기들이 보내준 라우터로 다시 해보고 그때도 안되면 테크니션을 집으로 보내주겠다고 하네요. 모뎀이 제거라서 문제가 있다고 할걸로 예상했는데 그런말은 전혀 없구요.
그런데 말입니다.^^ 저녁먹고 다시 컴앞에 앉아서 스피드 테스를 해보니 스피드가 제대로 나옵니다. 몇시간 동안 수시로 테스트 해보니 최대 240/36까지 나오네요. 그냥 제 추정은 자기네들 월 $10 받는 모뎀이 아니면 스피드를 100Mbps 정도로 cap 을 걸어놓은게 아닌가 싶기도 하구요, 그래서 전화하면 풀어주고, 아니면 그냥 냅두는... 뭐 확실한 증거는 없지만 며칠동안 안되던 스피드가 전화한번 하고나서 바로 해결되버리니 그냥 약간 의심을 해봅니다. ㅎㅎ
아무튼 도움 말씀 주신분들께 감사드리구요, 이런 경우도 있다는걸 참고로 알려드리고 싶네요. 감사합니다.
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