작년에 SKT 알뜰폰으로 한국에서 개통하고, 미국으로 와서 문자 수신용으로 사용하고 있는데...문자 수신은 잘 되지만, 신용카드 사용을 위해 인증하라고 이름이랑 휴대폰 번호를 넣으라고 하는데 계속 일치 하지 않는다고 하네요. 제가 휴대폰 개통할 때 외국인이랑 영문 이름으로 개통한 것으로 기억이 되는데...이런 문제를 해결하려면 어디에다가 연락을 해야 하나요? 물론 통신사에다가 연락을 해봤지만, 해결 방법을 못찾았습니다. 인증 관련해 주는 기관에다가 연락하면 될 거 같기도 한데...혹시 저랑 비슷한 경험으로 문제를 해결하신 분 계시면 답변 부탁드릴께요. 감사합니다.
인증하실 때 한번 이름을 다른 식으로 적어보세요. 가령 Gildong Hong이라면 Hong Gildong / Hong, Gildong / Gildong Hong / GildongHong 이런식으로요. 외국인 등록증에 적힌 이름을 따라가는게 원칙이지만 통신사 서버상에 First name과 Last name이 뒤죽박죽섞이고 어디는 반점들어가고 어디는 안들어가는 식으로 되어 있는 경우가 많습니다. 만약 외국인 등록증에 한글이름 추가하셨다면 그 이름으로도 시도해보세요
저희는 skt일반요금제인데 여러번 시도해본결과 HongGildongMiddleName 이런식으로 쓰니 되더라구요.
예전보다는 많이 나아져서, 요즘은 일반적으로 lastnamefirstname 으로 처리되고 있습니다. 예를들어 홍길동 의 경우, honggildong 으로요. 중간에 빈칸 없으셔야 하고, 요즘은 대소문자구분 안하셔도 되는데, 가끔 HongGilDong, HongGildong 이런식으로 대소문자 매칭이 되어야 하는경우도 있습니다.
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