며칠전 SUV에 루프 랙 크로스바와 Tow Hitch Receiver (뒷 범퍼 밑에 이걸 끼면 자전거랙, RV도 끌수 있다고 하네요)
악세사리 구입과 설치를 하려고 동네 딜러에 전화해서 물어봤습니다. (저는 차알못이라 이게 그냥 SUV사면 설치되어 있는 줄...)
얼마냐...?
루프 랙 크로스바 : 280불
Tow Hitch Receiver: 350불
그럼, 설치는?
루프 랙 크로스바 : 300불
Tow Hitch Receiver: 550불
그래서 처음에는 이게 파트 + 공임비라고 생각하고 오늘 잠깐 들러 설치를 하려고 했는데,
이게 따로 따로 라고 합니다. (그러니까 다해서 1600불정도...)
그래서 이런게 원래 비싼건가? 하고 다시 물어봤는데, 맞다고 하네요.
파트는 있냐고 하니, Tow Hitch Receiver는 오더해야 한다고 합니다.
루프랙 크로스바는 재고가 있어서 구매. 설치를 하려고 했는데, 공임 가격을 듣던 옆에 손님 한 분이
저를 부르더니 루프랙 크로스바 설치가 쉬우니 직접 하라고 하시네요.
(저는 사실 운전만 할줄 알아서...) 잘 못합니다 하니,
그 분이 그냥 거기 주차장에서 10분정도 걸려 설치를 해 주셨습니다.
분해 없이 나사 4개만 끼면 될 껄 300불 공임비 받는건...
(파트 박스에 설명서랑 툴까지 들어있...)
돈좀 드릴려고 했더니, 봐서 알겠지만 이게 돈들일은 아니라고
거절하시더군요. (제가 봐도 이건 좀 너무한.... 너무 간단한 )
Tow Hitch Receiver는 딜러에서 달까 했는데, 그냥 파트만 주문해놨습니다.
참 너무 하네요. 어느정도면 눈따악 감고 설치 서비스 받으려고 했는데..
Tow Hitch Receiver 파트를 들고 어디를 가면 좀 저렴하게 설치가 될까요?
공임비 550불은 너무한거 같아서요. (물건 받으면 그냥 동네 카센타 가볼까 합니다)
나사 4개 끼고 공임을 300불 받으려 들다니... ㅠㅠ 눈뜨고 코베이실 뻔 했네요.
이건 정말 너무합니다. ㅠㅠ
이제 루프 랙 크로스바에 문제가 생기시면 워런티 받기 힘드실겁니다...
(예를 들어서 운전을 하시다가 루프 랙 크로스바가 날아갔어요...근데 뒤에 차가 그걸 맞아서 보험 클레임이 됐는데 딜러에서는 "응 우리한테 제품 사서 니가 직접 설치 했잖아? 우리 책임 아니야" 라고 할 확률 100% 입니다...왜냐면 정해진 토크로 장착을 했다는 근거가 없거든요...)
보통 OEM 딜러에서는 해당 설치에 대하여 설치 시간을 책정해서 거기에서 많이 벗어나지 않는 시간을 차지 합니다.
물론 소비자 입장에서는 비싸다고 생각할 정도로 비싼게 현실이지만 문제가 생겼을때 커버해주는 범위(파트+공임)가 달라지니 그런게 아닐까 합니다.
절대 딜러나 자동차 회사를 옹호하는 입장은 아니지만 현실적으로 구조가 그렇다는 걸 말씀 드리는 겁니다.
서파러탄님 말씀대로 딜러들이 책정한 시간을 오버하지는 않습니다. 다만 시간당 차지가 다른 일반샵에 비해 2-3배가되죠.
또 루프랙바 같은 악세사리까지 워런티를 해주는지는 몰랐네요.
당연히 워런티를 해줘야 하는 부분도 잘 안해주는게 미국의 통상적인 딜러인데, 악세사리 워런티는...
예전에 포**딜러에서 악세사리하나를 오더 하려고 했더니, 다른데를 추천해주면서 딜러는 비싸니 여기로 가서 사라고 해주시던 분이 기억이 납니다.
루프렉 같은 악세사리도 자동차 부품 파트# 달고 나와서 워런티를 해줍니당
그래도 자동차 쪽 워런티는 그나마 시스템도 잘 되어 있고 잘 해주는 편입니다ㅎ
경험하셨던 포** 딜러는 정말 착하고 양심 있는 딜러네요 ㅎ 왠지 문제 있어서 와도 "너 우리한테 파트 사고 설치는 다른곳에서 했자나? 그래서 워런티 안돼" 이러지 않을거 같네요 ㅎㅎㅎ
역시 차는 포**
저도 이 부분은 몰랐는데요.
딜러에서 들은 바로는 새차 구입시 악세사리를 같이 설치를 하면
새 차 워런티를 따른다.
12개월 지나고 나서 악세사리를 설치하면 악세사리 기본 워런티를 따른다. (악세사리 워런티가 12개월이라고 하네요)
딜러에서 설치시 사용에 문제가 생기면 차를 가져와라. 다시 설치해줌 (1년 워런티)
여기까지는 딜러 서비스 직원한테 들었습니다.
딱 느낌은 사용상의 문제가 있으면 1년안에 봐준다는 거지
사고가 나면 딜러에 클레임이 되나요? 위에 짐을 더 실어서 그런거다, 과속이다 , 등등 다른 곳으로 전가할 수 있는 부분도 많은데다, 다퉈볼 여지가 참 많을거 같습니다.
차 내부를 에프터 마켓 제품으로 넣었으면 차 자체 워런티가 날라갈수도 있겠지만 악세사리 워런티는 위처럼 적용된다고 들었습니다.
둘 다 혼자 해본 사람의 의견으로는 설치 난이도가 tow hitch >>> roof rack입니다. Tow hitch는 왠만하면 맡겨야 한다고생각합니다. 설치는 어렵지 않은데 무겁고 나중에 torque wrench등 추가 장비 구입하시고 그러다 보면 그냥 맡기는게 싸게 칩니다.
딜러샢이 너무 비싸면 uhaul에 가셔서 하시는 것도 좋은 방법입니다.
L사가 렉서스인가요? 이런건 굳이 이니셜 적으실 필요는 없을 것 같습니다. 유홀 같은 곳에서도 해 주는데 딜러에서 산 부품을 설치 해 줄지는 모르겠네요. 취소가 가능하면 아예 주문을 취소하고 유홀가서 유홀 제품으로 아예 설치하는 방법도있구요.
월래 딜러가 비싸니 off road shop 옐프에서 찾으셔서 문의해보세요. $150 정도 예상합니다. .
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