대문글에 코멘트로 질문이 하나 올라와서 제가 여기에 대신 질문을 올립니다.
질문의 요지는 primary cardholder의 카드는 PP 카드 등록을 문제 없이 했지만, 가족 카드의 경우 등록 시도시 다음과 같은 오류 메세지가 뜨고 진행이 안된다고 하네요.
“That information doesn’t match our records. Please try again. Note: Eligibility to enroll in Priority Pass is only available for Venture X customers and begins 5- 10 business days after approval. As a reminder, only your physical card number can be used for Priority Pass enrollment."
혹시나 같은 에러 메세지를 받으신 분들 계시는지, 다들 문제 없이 성공하셨는지 저도 궁금해서 질문드립니다.
감사합니다.
아 저도 DP 기다립니다. 가족 PP 카드 때문에 만들어야지 했던 카드거든요.
가족때문에 연거라 전화로 PP 카드 신청하려고 했더니 링크주면서 카드번호를 알아야 신청할 수 있더라구요. 아직 카드 못받아서 못신청하고.. 더 물어볼거 없냐길래 가족 AU도 PP 카드 나오는거 맞냐고 물었더니.. 기다리라더니 그런얘기 못찾겠다고 모르겠다고 하더라구요. 일단 아직 카드 못받아서 카드 받으면 다시 신청해봐야겠어요.
저의 경우는 AU의 PP 카드 신청시, 위의 에러메시지가 잠시 떴다가, 바로 승인되었다는 화면이 떴습니다.
카드 기다리고 있는데, 지금 홈피에 확인해 보니 정상적으로 등록되어 있네요.
에러메시지와 승인 화면 사이에 제가 별도의 어떤 액션을 한 것은 없었던 것으로 기억합니다.
아, 성공하셨군요. 사례 나눠주셔서 감사합니다.
저 같은 경우는 저랑 와이프 카드 둘 다 아무런 문제 없이 등록 성공하였습니다.
저는 제 카드 먼저받고 p2 카드는 3-4일 후에 신청해서 받았는데 p2 카드 받은후 2-3일후에 온라인으로 문제없이 레지스터 했습니다.
사례 알려주셔서 감사합니다.
저도 카드 신청시 AU카드 하나 함께 신청했고, 한 번에 받았습니다. 3일 지나고 나서 PP 등록해보았는데 둘 다 잘 되었습니다.
아, 그렇군요. 감사합니다.
저는 AU카드 3개신청후 다 받은후에 각각 PP카드 신청하여 온라인등록 다 잘 마쳤고, 물리적인 PP카드 기다리는 중입니다
3장 다 성공하셨다는 것이군요. 좋네요.
저도 P2 (AU) 카드는 위의 메시지가 떴다가 며칠 뒤에 등록 가능했습니다.
일시적인 에러라고 봐야겠군요.
저도 카드 신청시 AU 카드 하나 함께 신청했고, 3일후 카드 같이 받았습니다. 카드 activate 한 다음날 PP 등록했고 둘 다 잘 되었습니다. 등록하자 마자 priority pass app에서 둘다 digital membership card는 바로 떴고 물리적인 PP 카드는 기다리는 중입니다.
사례 나눠주셔서 감사합니다.
5년동안 함께했던 아멕스 플랫(이라 쓰고 쿠폰북이라 읽는)과 바이바이할 시간이 온거 같네요.
쿠폰북 시스템은 진짜 좀 바뀌어야 할 것 같아요 ;;
저도 같은 문제가 있었습니다. 벤처카드는 제꺼와 P2꺼 두장 받았구요.
제꺼는 카드 도착하자마 액티베잇 하고, PP카드 신청하니 바로 되더라구요.
그런데, P2꺼는 PP 신청할려니까 말씀하신 에러 멧세지가 뜨더라구요.
혹시나 해서, 캐피탈에 전화로 문의하니까, 한 5일 걸릴거라고 하더라구요.
암튼, 2틀기다린후에, 다시 신청하니까 되더라구요. 아무래도, 가족 카드는 래깅이 있나봐요.
그렇군요. 확인 감사드립니다.
저의 경우도 제 가드와 가족 카드 동시에 수령해서 크레딧 카드 activation하고 바로 PP activate 했는데 아무 문제 없이 잘 등록 되었고 PP App에서도 PP pass가 QR code 로 잘 뜨는 거 확인 했어요. 아무 에러메세지도 뜨지 않았습니다. 참고로 Venture x card 는 11월23일에 받았습니다.
확인 감사드립니다.
듣기론. 카드신청시 넣은 authorized user는 PP등록이 곧장 가능하고 나중에 넣으면 조금 기둘리거나 전화해서 manually 넣어줘야한다고 point guy에서 그러다군요.
전 받고 같은 에러로 급한 성질때문에 ㅈ전화했는데. 일단 agent이 카드 benefit을 잘 모르더군요..아직 새카드라. 트래이닝이 덜된듯하고요..그냥 포기하고 이틀기다리니 그냥 잘됐습니다.
며칠 기다리면 되는 것이라니 다행이네요. 정보 감사합니다.
AU 카드 수령 후 3일 후에 등록하니 문제 없이 잘 됐습니다. 그 전에는 해보지 않아서 모르겠네요. 참고로 AU를 카드 만든 후에 추가해서 위에 dp랑은 좀 다르네요
시차가 있어도 문제가 없었다니 다행입니다. 정보 감사드립니다.
가족카드와 제카드 동시에 받고 문제없이 바로 PP등록, 그리고 거의 바로 PP digital card 받았습니다.
아래 사이트로 들어가야 등록해야 에러 안납니다.
prioritypass.com/capitalone
그렇군요. 감사합니다.
묻어가는 질문입니다. 사파이어 리저브 카드로 만든 PP 카드가 있는데, 이럴 때 그냥 새로운 PP 아이디/비번 만들어서 연결하는게 좋을까요?
> 자문자답입니다.. 간단히 구글링해보니 여러개 등록은 안 되는 것 같네요. 그냥 다른 계정을 만들고 물리 카드에도 잘 레이블링 해야겠습니다. (요즘은 그냥 QR 코드로 되겠죠?)
여러 카드가 있으면 별도의 계정을 만들어서 관리해야 하는 것 같아요.
저도 물리 카드 받자마자 P1,P2 둘다 신청했는데 아무런 문제 없이 잘 신청되었습니다. PP가 뭔지 몰라서 공부하느라고 시간걸린건 비밀입니다.
사례 감사드립니다.
12월 5일 현재 pp 등록을 할려고 하니 (카드번호 넣고 나서 국가 선택후) 이상한 링크로 자꾸 바뀌네요. 혹시 저와 같은 문제 있으신분 있나요?
예 저도 오늘 아침 노트북으로 비슷한 문제 경험했습니다. 휴대폰으로 해 보세요. 휴대폰은 괜찮았습니다.
아....저도 같은증상인데 바이러스 같아요..괜히 카드번호 넣어서 찜찜하네요.
휴대폰은 괜찮다고 해서 진행했는데 똑같이 문제가 생기네요.
저도 계속 그러네요. ㅠ 카드 번호 넣어서 걱정되네요. 아이폰도 랩탑도 크롬도 사파리도 다 그렇네요. 다음 페이지로 넘어가질 않아요. 애드블럭 있으면 아예 국가 선택 후 페이지가 안 열리구요.
저도 카드번호 놓고 국가 선택후 이상한 링크가 뜹니다. 태블렛, 노트북, 핸트폰 다 마찬가지네요. 하루 이틀 기다렸다 다시 시도해 보려 합니다.
혹시 도움이 될까 해서 후기 남깁니다.
카드 신청하고 인어받고 이틀만에 페덱스로 도착했고요(이때 배우자 AU는 미리신청함)
도착하고 1일후 대학생아이둘 AU카드 온라인으로 신청하니 하루뒤에 바로 페덱스로 도착했습니다.
아이들 AU카드까지 받고 그날저녁 4명의 PP카드를 마모님 링크를 이용해서 바로 했고 바로 승인받았습니다.
남편이 펜데믹이후 출장을 안가니 대학생 아이가 PP카드의 최대 수혜자가 될거 같습니다.
참....PP카드 사용할때 Venture X카드도 함께 가지고 있어야 할까요? 아이에게 우편으로 보내주려고 하거든요.
저는 카드 신청하고 3일만에 집으로 왔고 PP카드 신청하고 바로 승인이 되었습니다
제 카드 PP도 문제없이 등록하고 가족카드 2개도 추가로 각각의 이메일로 PP 문제없이 등록 했습니다.
저와 p2 두장 만들었습니다. 온라인 카드는 되구요. 피지컬 카드는 좀 걸리나보네요. 일주가 훌쩍 넘은거 같은데 아직 무소식입니다
그런데 혹시 실물 PP카드 받으셨나요 다들? 저는 아직 못 받았거든요..
실물카드 오늘 도착했습니다. AU로 신청한 PP 카드도 동시에 같이 왔습니다.
신청하시고 몇일 정도 걸리셨나요?
거의 3주 걸렸습니다.
아 생각보다 오래걸리네요ㅜ 다음주에 써볼까 했더니 포기해야겠습니다. 감사합니다.
PP가 approval 되셨다면 바로 app 다운 받으시고 로그인 만드셔서 digital membership card를 사용하실수 있는것 같아요. DMC는 app에서 오픈할수있는 고유 QR code 인데 대부분 lounge에서 이 QR code를 accept 하는것 같고요. 그래서 저도 아직 physical card를 받지는 못했지만 신경 끄고 있습니다 ^^ 참고로 app에서 사용하실 라운지에서 DMC를 accept 하는지 여부도 확인하실수 있어요.
아 친절히 설명해주셔서 감사합니다.
아멕스 PP 는 이미 있어서 라운지는 걱정없는데 레스토랑에서 쓸생각이였거든요. 레스토랑은 근데 실제 카드가 있어야할것같아서.. 저렇게까지 검색은 안해봤는데 포기하고 있었습니다. 다시 한번 찾아봐야겠네요!
오 식당도 받는다고 되어있긴하네요! 공항 당일날 별탈없이 사용가능했으면 좋겠습니다. 감사합니다!
대학생아이 만들줬습니다.
디지털 카드로 라운지 들어가서 잘 쉬고 있다네요.
참고로 2003년 생 부터 신청 가능했어요.
That information doesn’t match our records. Please try again. Note: Eligibility to enroll in Priority Pass is only available for Venture X customers and begins 1-2 weeks after approval. As a reminder, only your physical card number can be used for Priority Pass enrollment.
저도 승인 이틀만에 페덱스로 오늘 카드를 받았구요, 허츠는 멤버십 업그레이드가 바로 되었는데 PP카드의 경우 제 메인 카드를 신청하는데도 저런 메세지가 계속 나와서 실패했습니다. 아무래도 당장은 쓸 일이 없으니 2주 기다렸다가 해봐야 할 듯 싶기도 합니다....
그런데 au이름과 정보가 pp정보랑 꼭 같을 필요는 없나보네요...
AU말고 본 카드도 같은 에러 나신 분 있나요? 오늘 카드 받고 activate하고 바로 pp 신청하려고 했더니, 본 카드도 저 에러가 뜨네요. 좀 더 기다려봐야 할까요?
P2꺼 au로 12월초 pp카드 신청할때 에러로 몇차례시도하다 실패했는데 여행날짜가 다가와 혹시나하는 마음에 로그인해보니 이미 생성이 되어있어 앱설치하고 디지털카드로 지난 연말 잘 사용했습니다. 그런데 어제 실물카드가 왔는데 놀랍게도 4개의 pp카드가 각기 다른 우편물로 왔네요. 각기 번호도 다르고요. 모든 카드가 유효한건지 궁금하고 그러면 혹시 나머지 카드들 처제들이 사용해도 되는건지도 궁금하네요. 이름의 가운데자가 돌림자여서 영어식으로 first name last name이 같습니다.
저도 올초에 실물 카드 저와 AU 카드 둘다 잘 받았습니다.
2번째 올해 9월 au는 정상적으로 되었는데 12월에 받는 3번째 au는 'Bank card has failed verification'라고 뜨면서 안되는데 같은 경험하신분 있나요?
근데 P2, P3 PP 카드도 동반 게스트 free pass 가 되나요?
네 잘됍니다. 본인외 2명까지 커버되요^^
아 다행이네요! 확인 감사드립니다!!
벤쳐 엑스 통한 PP는 현재 무제한 게스트인걸로 알고 있습니다
기왕 이글 끌올 된 김에 댓글 마저 달자면, 이거 2명으로 제한된 걸로 알고 있는데요. PP에서 온 메일에 그렇게 써 있었던 것 같거든요.
많은 분들이 이것 관련하여 혼란스러워 하십니다. 연초에 venture x pp card 혜택에서 non-lounge experience 가 빠지면서 온 안내 메일에는 게스트 2명이라고 쓰여있던것이 사실입니다. 그러나 Venture X 카드 관련 홈페이지에는 pp라운지의 경우 2 guests 가 아닌 all guests 라고 설명이 나와있습니다 (FAQ 참조).
https://capitalonetravel.com/lounges/partner-lounge-network/?utm_source=plnvxpdp
개인적으로 DP를 드리자면, 지난 2023년 4월에 인천공항에서 부모님 중 한분 이름으로 된, 벤처x 로 받은 pp카드를 이용하여 카드홀더 1명 + 게스트 4명의 라운지 이용이 가능했습니다. 스카이허브, 마티나라운지, 그리고 아시아나 비즈니스 라운지까지 (아시아나 이콘 탑승이셨습니다) 하루에 모두 이용하시고 아주 좋아하셨습니다.
Priority Pass Lounges
Yes, Venture X cardholders, including authorized users and account managers, receive complimentary membership (upon enrollment) to Priority Pass, which includes complimentary lounge access for all guests traveling with the Priority Pass member.
그렇군요! 저는 지금껏 게스트 2명이 모든 라운지에서 해당되는 줄 알았는데, 그게 아니었네요. PP의 경우엔 무제한 게스트군요. 이렇게 자세히 알려주셔서 감사합니다.
저는 제 카드는 한창 벤처엑스 처음 생기고 프로모할때 만들었고 가족 카드는 올해초에 만들었습니다. 그 카드로 pp등록 문제없이 했습니다
혹시 캐피탈원 AU 카드로 받은 PP카드 유효기간 만료가 되신 분 계실까요? 한국 부모님용 PP카드를 벤처 X AU카드로 만들었었는데 그게 이번 6월에 만료가 되었네요. 새 카드도 받지 못했고 온라인 어카운트 등록하려 하니 계속 에러로 나오네요. 제 PP카드는 온라인 등록이 되어 있어 자동으로 연장이 되면서 사용이 가능한데 부모님것은 온라인 등록을 신경쓰지 못했습니다. 혹시 이런 상황 겪고 계신분 계실까요?
벤처X AU 카드로 PP카드 발급해서 한국 가족이 쓸 수 있게 주려고 하는데, 라운지 입장하려면 AU카드도 같이 가지고 있어야 하나요? PP카드만 줘도 될지, AU카드도 같이 주어야 할지 고민입니다.
(미국/일본/한국에서 사용해 봤는데) PP 카드만 있으면 됩니다. 아멕스과 캡원으로 만든 PP카드가 있는데 한 번도 신용카드 보여달라는 적은 없었어요.
위에서 다루어진 내용인지 모르겠는데요. 제가 정확하게 이해하지 못해서 다시 문의드립니다.
저는 Venture 카드 신청하고, 이어서 PP 카드도 신청할 수 있었습니다. 아직 실물 카드는 받지 못했지만, 다음 주 안으로는 오지 않을까 싶네요.
위의 내용에서 보니까, 배우자도 AU로 넣어서 PP카드를 신청할 수 있는 거 같은데요.
배우자를 AU로 넣게 되면, 5/24 문제라든지, 나중에 배우자 또한 Venture 카드를 신청하려 하는데, 그 전에 이미 AU로 들어가게 되면, 배우자가 Venture 카드를 신청할 수 없고, 5/24에도 해당되는 문제가 있어서 AU로 신청해서, PP 카드를 신청하는 것에 대해서 심히 꺼려지고 있는데요.
다른 분들은 저와 같은 것들은 고려하지 않아도 되는 상황이어서 AU로 신청하고, PP 카드 또한 신청하시게 된 것인지요?
아니면, 제가 잘못 알고 있는 것인지요? 확신이 없어서 문의드립니다.
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