이미 체이스 계정에 개인/비즈/체킹카드가 한데 모여 있구요. 이번에 IHG 카드를 받았습니다. 이상한 건 카드가 승인이 난 뒤에도 제 계정에 나타나지 않는겁니다. 그리고 오늘 실물카드를 받았는데 역시 계정에 나타나지도 않구요. chase.com/verifycard에서 로그인을 해도 카드가 안뜹니다.
이상해서 전화를 해 보니 새로받은 카드에 대한 ID/Password를 따로 만들라네요. 그래서 그러면 앞으로 체이스카드를 하나하나 승인받을때마다 계속 이런식으로 따로따로 ID/Password를 만들어야 하냐?고 물으니 그렇다네요.
뭔가 다른 세상에 살고 있는듯한 느낌이 들었습니다. 제가 체이스 개인카드를 마지막으로 승인받은게 작년 8월인데 6개월만에 이런 어마어마한 변화가 있었던 건가요?
아니면 저한테만 지금 일어나는 일일까요.
카드를 승인받고 실물카드까지 받았는데 제 체이스계정에 나타나지도 않고 딱히 add할 방법도 없을때 어찌 하는지 경험있으신분들 댓글로 나눠주시면 도움이 될것 같습니다. 참고로 저는 몇년전에 개인카드계정과 비즈카드계정을 비즈카드계정으로 합쳤습니다.
11월에 비지니스 카드 받았는데 동일하게 새로운 아이디 만들어야 한다고 하더라구요.
원하면 기존 계정으로 합산할 수 있지 않나 싶었는데 그게 안될 가능성도 있나보군요.
이러면 이론상 n개의 각기다른 체이스 아이디를 관리해야 할지도 모르겠네요.
요새는 무언가가 바뀌었을 수도 있습니다만...
예전 경험으로 봤을 때 카드 신청 시에 무언가 정보 미스 매치가 나면 (ssn을 틀리게 넣는다던지 이름의 띄어쓰기를 다르게 했다던지) 같은 프로파일로 등록이 안되는 경우가 있는 것 같습니다. 그러면 verify card에 카드가 안 뜨고 새로 계정을 만들게 되는 것 같았습니다.
전화로 이걸 해결해 줄 수 있는 사람을 찾으셔도 좋고요 저는 예전에 브랜치 가서 정보 수정을 했던 것 같습니다. 예전에는 그냥 새로운 프로파일을 이전 어카운트에 붙이는 형식으로 해결 했었는데 최근에는 그렇게 해결이 안되는지그렇게 해주는 사람을 못 본 것 같습니다.
이상하네요
저는 마모링크로 IHG 이주전 승인받고
바로계정에 올라왔는데요
제가 현재 체이스계정에 체킹 세이빙
프리덤 사리 구ihg 신ihg 보유중입니다
비지니스는 체킹 세이빙 카드 이렇게 따로 계정이있습니다
한번 브랜치들러서 확인이 필요할거같아요
IHG는 아니지만 Chase 아마존 카드를 만들었을 때와 상황이 비슷하여 댓글남깁니다.
그때도 실물카드를 받았는데 chase 계정에 카드가 안뜨길래 전화를 해봤는데 새로운 계정을 만들고 통합하라고 알려주더라구요.
1. 일단 chase에 아마존 카드를 위한 새로운 id/password를 만듭니다.
2. 가입후, 새 아이디로 로그인해서 기존 아이디와 통합 신청을 합니다.
3. 하루 이틀 쯤 지나서 승인이 되면, 새로운 아이디는 없어지고, 기존계정에 아마존 카드가 보입니다.
저는 아니지만 친구가 이걸 경험하는걸 옆에서 봐서, 그때 기억을 더듬어보면, 무언가의 정보가 체이스 내부적으로 맞지 않아서 (아마도 SSN이나 이름 띄어쓰기, dash 등) 계좌에 보이지 않았습니다. 그래서 branch 데려가서 정보가 안맞는걸 현장에서 수정하고, 하나로 합친 뒤에 보이게 되었습니다. 동일한 경우로 생각되는데, ID랑 (몇몇) 신분 서류 가지고 브랜치 가셔서 합치시면 되겠습니다.
데이타 포인트 차원에서 댓글달자면, 개인/비즈니스 카드 어카운트 따로 관리하고, 지난주 승인받은 chase southwest 개인카드, 기존 chase 개인 어카운트에 자동으로 올라왔습니다.
근거는 없지만 추측하건데, 비즈랑 개인이랑 어카운트를 합산한 경우에 이런 문제가 생기는건 아닐까요?
저도 똑같은 문제입니다. 저번주 IHG 카드 승인받았는데 어카윤트에 안올라왔고 어제 받았는데도 add 안되서 SM 보낸상태입니다. 작년 10 월에만 해도 자동으로 어카윤트에 떴는데 말이죠.
전 비즈 개인 계정 따로 있습니다
OMG 위의 댓글보고 혹시나 하고 카드를 보니 이름 한글자가 틀렸내요 ㅠ
전화해서 update 하고 1-2 일내로 카드 다시 보내준다네요
24 시간 후에 어카운트에 보일거라고 하네요
10여일전 승인 받은 British airway 카드가 원글님과 동일하게 verify 한후에도 링크가 안돼서 전화 두번 했습니다. 첫번째 통화시는 제 생일이 다른 카드들과 다르다고 여러군데 전화트랜스퍼 했었는데, 결론은 생일은 제대로 돼있었구요. 두번째 통화는 좀 늦은시간이었는데, 한번에 그냥 링크시켜주던데요?
update
저는 따로 계정도 만드는게 정보가 틀렸다고 안되더라구요. 전화 해 봤는데 제 소셜이 새로 만든 카드에 없다고 이런 황당한 이야기를 들었습니다. 소셜도 없는데 카드 한도가 그렇게 높게 나온것도 이상하고, 아무튼 브랜치 오피스가서 아이디 보여주고 소셜 정보 넣고 기존 프로파일에 합해 달라고 하라고 합니다.
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와. 마모에는 정말 찾는 정보는 다 있네요.
저는 새로 만든 IHG 카드 자동으로 어카운트에 뜨지도 않고 연결도 안되서 메세지 하니 전화하라고 해서 찾아보니 비슷한 사계가 많네요. 이런 경우가 처음이라 좀 황당한데 계정 하나 만들어 등록하고 합산 해 달라고 하면 되는가보네요.
@마일모아 @bn 님 새로 계정 만들필요 없이 체이스홈피에서 어카운트들을 링크하시면 됩니다. 아래 링크를 참조해보세요~
https://www.chase.com/digital/customer-service/helpful-tips/business-banking/general/cbo-account-linking
와우!!!!!!!!!!!!!!.감사합니다.
저도 같은 문제점이 있었는데 이렇게 쉽게 빛의 속도로 합쳐지네요.
보통 윗글 링크대로 하면 합치는게 문제가 없는데 저는 뭘해도 안되더라구요. SM넣어서 하라는대로 했는데 다 안되서 결국 전화하라네요. 또 전화하면 대기만 30분탈거 같아서 합치는거 포기하고 IHG카드만 "독립계정"으로 쓰다가 나중에 닫을까 하고 있습니다. 이름에서 하이픈 있고 없고가 이런 차이를 만들어낸다는걸 배운 거죠.
감사합니다.
예전에 제건 전화로 했는데(비즈-개인) p2는 귀찮다고 냅둬버린거 지금 저 링크로 한번에 해결했어요.
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