- 한 일: P3의 IHG 계정에서 chase free night으로 예약했습니다. 예약시 additional guest로 P2 이름을 넣었습니다. last name 다릅니다.
- 생긴일: 다음날 P3의 IHG 계정이 lock 되고 password reset이 안됩니다. 전화하였더니 계정이 lock된 이유는 말해줄수 없고 id 카피해서 보내랍니다.
무슨이유로 계정을 lock 했는 지는 모르겠지만 강한 의식은 addtional guest에 다른 이름을 넣은 것이 아닐까 추측합니다.
그런데 id 스캔해서 보냈는데 며칠째 답이 없네요. ㅠ.ㅠ.
저는 아무런 이유없이 로그인이 안되서 고생했습니다. 시큐어리티 이유로 계정을 락 했다는데 저는 전화 걸때마다 주소 이름 마지막으로 숙박한 곳 이런 저런거 물어보고 계정을 완전 다른 번호로 만들어 줬습니다. 근데 이게 체이스 카드랑 연계가 안되 또 전화해서 예전 계정 복구하고 전화 통화만 네 댓번하고 할때 마다 똑같은 질문에 상황 설명하고 한번 걸때 마다 30분 넘게 걸리고 마지막에 예전 멤버 번호 복구하는데 한시간 넘게 걸렸습니다. 가끔 로그인 해서 계정 확인해보세요.
저는 중국에 간적 없냐는 생뚱 맞은 질문에 누가 해킹해서 숙박권을 중국 호텔에 예약한거 같았어요.
Additional guest는 당연히 다른 이름 넣는거 아닌가요? 본인 이름이면 거기에 넣을 이유가.. 저도 해봤지만 그것때문에 락 걸리진 않을 것 같은데요. 다른 이유가 있지 않을까요?
다른 성으로 additional guest 여러번 등록해봤지만 계정이 lock 된 경우는 없었어요
하지만 알 수 없는 이유로 lock 된 적은 있고 unlock 하느라 몇시간을 허비한 후에 IHG에서 사과 이메일과 함께 10K 포인트를 줬던 적은 있습니다
IHG garbage 녀석들.... 비밀번호를 4자리로 해놓으니 이 사단이 생기지 않나 싶습니다. 각성하라! 각성하라!
비번으로 바뀐지 오래 됬고 그 이후로도 성이 전혀 다른 사람을 Additional Guest로 몇번 넣어 예약해줬지만 아무 문제 없었습니다.
가장 마지막에 해주게 3월 초에도 3박 짜리 해줬습니다.
아마 다른 이유 (해킹)가 있지 않을까 생각 되네요
예, 저도 그동안 additional guest에 이름 넣어서 사용하는데 아무 문제 없었습니다.
ihg가 계정을 락하는 사용는 모르겠지만 이번에 free night 예약 3장하고 나서 몇시간 안되서 어카운트가 락되니 혹시 그게 어카운트를 락시겼던 트리거가 아닐까 생각하는거죠.
또 공교롭게 누군가가 딱 그 시간에 해킹을 시도했는 지는 모를일이네요.
어째든 락은 풀렸는데 어찌된일지 숙박권 한장이 다시 돌아와있네요.
IHG가 귀찮게 해서 미안한 마음에 다시 돌려줬나 생각합니다.
혹시 전화로 실제 숙박은 P2가 할 이다 이런 통화를 하셨나요? 조금 더 디테일하게 정보를 주시면 도움이 될 것 같네요. 타인숙박권양도에 제가 댓글을 남겼었지만 한국 인터컨 예약할 때 겪었는데요. 제 IHG어카운트로 예약하고 Additional guest에 A를 입력했습니다. 직접 전화를 해서가 Additional guest로 입력한 A가 t숙박할 것이다라, 아무래도 내가 못 갈 것 같다 그래도 문제가 없느냐했더니 문제가 없다고 하고 실제 숙박하시는 분 A라고 업데이트 해드리겠습니다 이랬습니다. 이 통화후 제 IHG어카운트 락 걸렸습니다. 아마도 실제 숙박하는 사람을 업데이트 하면 이렇게 락이 걸리나? 라고만 저도 추론을 했습니다. 한국 인터컨에서도 왜 계정 락이 걸렸고, 프리나잇 예약이 취소가 되었는지 자기들은 모르겠다고 했습니다.
아뇨, 그냥 홈피서 예약하고 p2 이름 넣고 끝냈는데 몇시간 후에 다시 로긴하려 하니 계정이 락되어있더라고요.
저도 한국에서 제 3자를 게스트로 해줬는데 락걸린적은 없습니다.
댓글 [12]