안녕하세요. 궁금한게 있어 문의드립니다.
제 메리엇 포인트로 Coutyard 호텔을 예약했는데요.
P2 계정에 6월에 만기가 되는 프리나잇이 있더라고요. ㅠㅠ 그때까지 메리엇 또 갈일은 없고, 그래서 이 프리나잇을 제가 포인트로 예약한 숙박으로 바꿀수 있는지 궁금해서요.
제꺼 취소하고 P2로 다시 예약하면 좋지만 예약한 지역에서 콘서트가 있어서 완전 full booking상태라서 방이 하나도 없어요.
이런경우 제 메리엇 포인트로 예약한방을 P2 프리나잇으로 가능한지 궁금해서 여기 여쭤봅니다.
한 번 매리엇 예약 서비스 콜센터에 전화해보세요. 저는 좀 다른 경우지만, 모르고 제 포인트로 예약한 뒤 체크인 했는데, 제가 가진 프리나잇으로 바꿔준 적이 있어요. 만약에 안된다고 해도 한 2-3번은 시도해보세요. 상담원마다 다르게 이야기 하는 경우가 있어요. 첫 상담원은 안된다고 했는데, 다음 번에 전화한 사람은 가능하다고 해주더라고요.
저는 힐튼에서 비슷한 케이스가 있었는데 거기는 안된다고 하더라구요. 일단 숙박권 예약한 후에 포인트 방 취소를 해야하는데 취소부터하면 숙박권이 남아있을지 확답을 못해준다는 식으로 얘기했었어요.
이런경우 프리나잇으로 먼저 예약한후 포인트 예약을 취소하면 안전한데 방이 안보이는 경우이니 안타깝네요.
메리엇에 전화하면 될것 같은데 안되면 날짜가 언제인지 모르지만 계속 서치하시던가 근처 다른 호텔도 한번 고려해보시는것이 어떨까요.
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