Marcus만 쓰다가 Ally가 쪼금 더 이율이 좋고 해외송금도 받을 수 있다길래 이번에 처음 가입을 했는데요. 

해외송금 받을 시 필요한 정보를 물어보려고 했는데 online chat은 영업시간에만 되는 것 같더라고요.

그래서 secured message 보냈는데 아래와 같은 알림과 함께 지금 3일이 되도록 답변이 없네요.

 

"We didn't forget about you. Our team is doing their best to catch up on emails, calls, and chat requests. You may be waiting longer than expected, but if you already sent a secure message, there’s no need to send another. We’ll get back to you as quickly as we can."

 

그래서 영업시간에 맞춰 online chat으로 문의했더니 4시간 이상 기다려야된다고 하네요.

 

"Our team is swamped and trying their best to get back to everyone as quickly as possible. You’ll be waiting much longer than expected (more than 4 hours), so you may want to come back later or use online services if you can. Thanks for being patient with us."

 

 

전화로 해도 20분 기다려야 된다고 써있네요...  뭐 하나 물어보기 이렇게 힘들어서야 앞으로 잘 사용할 수 있을지 모르겠어요.

 

처음 가입할 때도 Marcus는 정말 정보 몇개 입력 안 하고 쉽게 가입했었고 secured message 기능은 없지만 채팅 바로바로 연결되고 전혀 불편함 없이 사용하고 있는데 이율이 조금 아쉬워서 Ally 한번 써볼까 했거든요...

 

1. Ally 사용하시는 분들 어떠신가요?

 

2. 해외송금 받을 수 있는 온라인 은행 추천 부탁드려도 될까요?

 

3. 해외송금은 받을 수 없어도 이율이 Marcus보다 괜찮고 사용하기에도 편하다고 느끼신다면 어느 어디인지 알려주실 수 있으실까요?

 

(항상 감사한) 라이트닝님 이 글도 참고 많이 했는데 다른 마모분들 의견도 궁금해서요.  조언 감사드립니다.