이번 여름 항공사들이 엉망진창이었지요.
밤 비행기였는데.. 안될 거 같으면 취소라도 좀 미리 해주면 호텔가서 잠이라도 잘텐데..
2시간 연기하고 또 조금 있다가 3시간 연기하고.. 이런식으로 늘려가다가 결국에 새벽 4시에 취소를 해버립니다.
공항에서 꼬빡 밤을 새게 한 다음... 줄서서 다음 비행기 알아봐주는데 3시간이 넘게 걸리지요.
궁금한 것은..
eclaimsline.com 에 claim 을 걸어놓은지 한달이 넘었는데.. 소식이 없고 계속 PENDING 으로 나오네요?
혹시 저처럼 cancel 이나 Delay 때문에 Claim 하시고 받으신 분 계시나요?
저는 3개월전에 delay때문에 클레임 걸었는데 똑같은 문서들 계속 업로드하라고 하고, 오늘 결국 케이스 클로즈 당했네요.
전화하기도 쉽지 않고, 인터넷에 찾아보니 저와 같은 케이스가 많은 것 같습니다.
저도 같은 문서만 몇 번을 올렸어요.
원하는 문서가 아니거나 오류가 있으면 그걸 확인을 해줘야하는데 이메일도 그냥 copy & paste 로 너무 성의 없이 보내고.. 그냥 그 문서를 찾을 수 없다고만 나와서 진짜 벽에 대고 말하는 거 같아서... 이렇게 열받게 하다가 질질 끌고 cancel 하려나보다 싶었습니다. 문서 첨부 이메일은 5일 안에, 첨부 없는 이메일은 하루만에 답준다고 하지만.. 실질적으로 일주일은 기다려야 앵무새 같은 이메일 겨우 받았습니다.
7/18 클레임해서 8/8 추가 서류 요청 받음
8/30 어프루브 받았어요.
단 계좌로 direct deposit 신청했는데 들어오진 않고고체크가 날라온다네요.
업데이트 있습니다.
10/19일로 체크 보냈다고 나오네요. 휴~~ 그 고생하고 겨우 받아내니 한시름 놓아요..
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