저는 이틀전에 체팅 했었습니다.

브라우저를 바꿔보세요. Incognito 모드도 확인해보시고요.

보통 ad-block 같은 것들이 chat 버튼을 안 보이게 합니다.

전 그래서 보통 파폭/Brave 쓰다가 상담원하고 챗할일 있으면

Edge나 크롬 순정을 씁니다.

가끔 숨바꼭질 해야해요..ㅋㅋ 아맥스앱 쓰시면 Contact Us - Chat with us 들어가서 해보세요! 응답도 더 빨랐던거 같아요 경험상

저번주 목요일까지 썼는데, 저도 주말부터 이거 안 보여서 짜증... 결국 전화로 해결했어요 ㅡㅜ 

저도 어제 부터인가 안보여요...저만 그런줄....ㅠ

전 지금 들어가보니 잘 보여요

원래 생겼다 없어졌다 자주 그렇습니다. 조금 기다리면 되는 것 같아요.

방금 여러번 확인 했는데 집의 똑같은 PC에서 제 아멕스 계정에는 Chat가 보이고 P2 아멕스 계정에는 Chat 기능이 안보입니다. 아마도 지역이나 PC 세팅 문제가 아니고 전적으로 아멕스 홈페이지 자체 문제인 듯 합니다. 

저도 열흘째 웹/앱에서 P1 P2 계정 둘다 안 떠서 불편하네요. 간단한 것도 일일이 전화해야 하고.. 잠깐씩 안되던 적은 있었어도 이렇게 오랫동안 꾸준히 안되긴 또 처음이에요

이게 아마 몇분 안에 응답할 수 있는 에이젼트가 있을 때만 챗옵션이 뜨는 거 아닌가 짐작만 하고 있습니다. 일단 챗옵션이 뜨면 연결되는데는 많이 기다려 본 적이 없어서요.

엇 저도 몇일째 안보여서 답답ㄹ해요.ㅠㅠㅠ

너무 답답합니다. Feedback에도 넣어봐도 답이 없습니다. 시스템 오류 아니면 의도적인 것이 아니길 바랄 뿐인데요. 챗 서비스가 얼마나 편리했는지 다시금 느낍니다.

음모론은 아니지만, 혹시 채팅을 하시려는 이유가 카드 캔슬이신분 계실까요? P2 연회비가 부과되어 캔슬하려고 로그인하니 비슷한 시기부터 채팅박스가 안보이기 시작했네요 ㅎㅎ

아멕스 어카운트가 회사 법인카드까지 두 개인데 개인 어카운트는 챗박스가 안보이고 회사카드 어카운트는 보여서 회사카드 챗박스에서 문의해봤더니 이것 저것 시켜보더니 이상하다고 IT쪽 연락처를 줬는데 귀찮아서 연락안하고 있네요.