안녕하세요, 얼마전에 캐피탈 원 벤쳐 X 카드(Venture X)의 cell phone insurance를 이용했습니다.

 

셀폰 보험을 제공하는 다른 카드가 없어서 올해 초 벤쳐 X카드를 가지게 된 후 계속 이 카드로 T mobile 요금을 내고 있었습니다.

제가 가지고 있던 Galaxy Flip3의 액정이 갑자기 터치가 안되는 현상이 삼성 워런티 기간이 지난 직후에 벌어졌습니다.

구입 후 일년하고 10일 정도 지났을 때여서 참 가슴이 아팠지만 일단 수리 후에 벤쳐 X의 보험에 클레임했습니다.

수리비가 440불 정도 들었고요 (Flip3는 스크린을 교체하는게 상당히 비싸더라고요 ㅠㅠ)

 

최선님의 다음글이 큰 도움이 되었고요. 제 경우도 크게 다르지는 않았습니다.

https://www.milemoa.com/bbs/board/9083439

 

최선님의 경우처럼 cardbenefitservices라는 곳에서 진행했습니다. 

https://www.cardbenefitservices.com/

 

제 폰의 IMEI와 전화번호, serial number, 구입날짜가 필요했고요.

고장난 날과 어떤 이유로 클레임을 하는지를 적었습니다.

필요한 서류는 다음과 같았습니다.

 

Credit Card Statement

Cellular Wireless Telephone account

Service provider billing statement

Device Summary Page

 

card statement와 billing statement는 고장나기 직전달의 것을 올렸습니다.

Device Summary Page는 IMEI가 표시되어 있는 부분을 capture해서 올렸습니다.

 

4일 후에 authorized service center에서 발행한 diagnostic form을 upload하라고 연락을 받았습니다.

수리를 UBRAKIFIX.COM에서 했었는데 수리한 영수증만 있고 진단서가 없어서 수리한 곳에 연락해서 diagnostic form을 발급받아서 제출했습니다.

나중에 추가로 수리한 영수증도 올렸고요 총 15일 후에 case가 승인되었습니다.

 

승인 후에 보내 준 ID로 Reimbursement Portal을 통해 입금받을 수 있었습니다.

수리비에서 tax와 50불 deductible을 제외한 금액이었고요.

9월말에 수리하고 10월초에 claim하고 10월말에 받을 수 있었습니다.

정보를 올린 후 바로바로 연락이 오지는 않지만 생각보다 까다롭지 않아서 아주 만족합니다.

 

쓰고보니 최선님 글에 추가되는 정보는 별로 없네요. 추가 DP로 생각해 주세요.