최근에 체이스 united와 사파이어를 클로우즈 했는데요. 연회비가 부과되어 이전과 같이 SM를 보내서 더이상 필요없으니 닫아달라고 요청했는데 둘다 다음날 전화가 왔습니다. 왜 닫냐 다른 옵션도 있다 등등. 이런저런 얘기 듣고 결국 닫기는했지만 이전과는 좀 다른 느낌이었습니다. 전에는 SM 보내자마자 쿨하게 바로 닫았다면 이제는 좀 붙잡는 느낌이었네요. 추측건데 경기가 안좋아 지니까 기존회원 관리하는 것 아닌가하는 생각이드네요. 그냥 뇌피셜이었습니다.
저도 얼마전에 UA Explorer 카드를 닫으려고 전화했는데 이유를 물어보길래 연회비때문에 닫는다하니 그냥 킵하라하네요. 연회비 대신에 100불 크레딧 넣어주겠다고 해서 그냥 킵하기로 했습니다. 혹시나 해서 사파이어 카드에도 전화해봤는데 여기는 연회비 크레딧이 없다고 합니다. 캔슬한다고 하면 자기들은 그냥 캔슬해줄수밖에 없다고 하네요.
저도 그 카드가 있는데 8월에 두번째 연회비가 이미나왔네요, 닫기는 싫은데 다운그레이드 해도 그런 혜택을 줄런지.. 나중에 한번 전화해서 말해봐야겠어요! 글쓴님과 댓글 정보 감사합니다~
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