주기적으로 업데이트되는 Chase offer에 관한 질문입니다.
제 checking account에 오퍼중 하나가 earn 10% back 오퍼가 있습니다.
어제 오퍼 디테일을 꼼꼼히 읽고 문제 없이 10% back 받을수 있을것같아서 인터넷에서 사용했습니다.
오늘 확인해보니 redeemed가 안된것같아 체이스에 연락하니 오퍼가 자기네들 소관이 아니니 merchant에 연락 하라고합니다.
merchant에 연락하니 체이스 오퍼이니 체이스 은행으로 연락하라고 합니다.
혹시 저를 도와준 representitive가 잘못된 정보를 준게 아닐까 싶어 체이스 은행에도 merchant에도 한번씩 다시 전화해서 물어보니 둘다 입장이 전과 같습니다.
제 생각에는 체이스 오퍼이니 체이스에서 도움을 받아야할것같은데 이런 경우에는 누구 소관이며 어디와 연락을 해야하는걸까요??
좀 더 정확한 설명을 위해 사진 첨부합니다. offer.pdf
데빗카드로 결제하신지 얼마나 지나셨나요? 체이스 오퍼는 보통 들어오는데 최소 일주일 넘게 걸리던데요.
하루밖에 안되긴 했어요..
Disclaimer 읽어보시면 "The statement credit will appear on your statement within 14 business days of Chase's receipt of this information." 라고 적혀있습니다. 14일 비지니스일 지나고 안들어올 경우는 별로 없지만 제 경험상 그런 경우에 체이스에 메세지 남기면 받아야하는 만큼 크레딧 넣어줬습니다. 보통 트랜젝션 후 4일 정도 후에 Redeemed에 오퍼가 뜹니다.
얼마전에 credit card offer 중에 grocery $5불 오퍼있을때 랄프에서 사용했는데 사용후에 redeemed가 안되어 있더라구요 기다리면 되겠지 싶었는데 꽤 오랜시간동안 redeemed로 안뜨길래 혹시 몰라 다시 결제했더니 그날 바로 redeemed로 뜨더라구요. 그래서 그때 제대로 사용이 되었다면 바로 redeemed로 바뀌는구나라고 생각했어요. 그 일을 계기로 이번에도 뭔가 잘못되서 redeemed로 안바뀌는구나 싶어 여러가지 알아봤던건데 비건님 말씀대로 2주정도 기다려 봐야겠네요.. 부디 문제없이 잘됐으면 좋겠네요 감사해요!!
저도 같은 그로서리 5불 오퍼 썼는데요. 21일 그로서리 결제하고 26일에 redeemed 됐더라고요. 다른 오퍼보다 조금 늦게 redeem된 것 같긴해요. 엠쵸님 경우에 첫번째 결제한거 리딤된 날이 두번째 결제날이랑 우연히 겹친 것 같아요. 결제한거 포스팅되고 리딤되는거라 결제날 리딤될 수가 없어요. 하루정도 지난거면 걱정하실 필요 없을 것 같아요.
저는 약간 다른 경우인데 redeemed 항목에는 뜨는데 실제로 돈이 몇주 넘도록 안들어와서 문의를 했습니다.
맨 먼저 secured message로 문의하니까 전화로 해야한다고 하더라구요.
전화를 해보니 처음에는 잘 이해를 못하는것 같다가 얘기를 더 해보고 investigation을 요청해준다고 했고 그 후 몇주있다가 들어왔습니다.
아마 처리하는 다른 부서가 있는것 같습니다.
구매 내역이 있으실테니까 그 부분을 가지고 요청해 보시면 될거 같아요
슈림프님 말씀대로 혹시나 잘 처리가 안된것같으면 문의해 봐야겠네요 secure message 조언 감사드려요!!
저도 체이스오퍼에 조말론 이 들어와서 조말론 매장가서 직접 결제를 했습니다. 그런데 14일이 넘었는데 들어오지를 않아서 Transcation을 확인했더니 그 쇼핑몰 장소 이름으로 결제가 되어서 안됬더라구요. 그래서 저는 이메일로 받은 조말론 영수증이랑 Transcation 캡쳐해서 SM으로 캐쉬백오퍼 Redeem 해달라고 부탁하니 체이스에서 Merchant와 연락과 확인을 한후에 알려준다고 했습니다 그뒤로 일주일뒤오 캐쉬백 오퍼 이메일이 날라왔구요 그 뒤로 Statement에도 떴습니다. 한번 SM으로 영수증이랑 그 Transcation 캡쳐해서 한번 보내보세요!
조언해주신대로 오퍼 내용이랑 영수증 저장해뒀습니다 조금 기다려봤다가 변화가 없으면 sm으로 보내봐야겠네요 조언 감사합니다!!
제목글을 좀 더 구체적으로 내용 안읽고도 유추할 수 있게끔 해주시면 좋겠네요. 한 4번은 클릭하게 되네요.
https://www.milemoa.com/bbs/board/8388385 공지글 첨부드립니다. (이제는 그냥 경고 없이 활동정지나 강퇴 가도록 하겠습니다.)
제목 좀 자세하게 써주세요
새로 오신 분들이 유난히 이런 경우가 많은데, 마일모아 룰을 잘 지켜주셨으면 좋겠습니다.
자세히 기제 하도록 하겠습니다.
오퍼의 코드가 어떻게 입력되느냐에 따라 희비가 앗갈리기도 합니다. 북미로 한정된 호텔의 오퍼를 한국 사용에서 받은 적도 있고, 병원내 식당의 다이닝오퍼가 식당이 아닌 병원으로 코드되어 못받은 적도 있습니다. 그리고 다른 분들 말씀처럼 체이스 오퍼는 시간이 좀 걸립니다.
저만 그런건지 첨부하신 사진이 안보여서 어떤 카드에서 어떤항목인지 모르겠지만, 제 경우에는 느긋하게 기다리면 정말 정말 늦어도 2주 안에는 크레딧 처리 됐습니다. 한달에 한 두 번씩은 사용하는 편인데, 요 근래 땡스기빙 이후로 평소보다 처리가 몇 일 더 늦은 감이 있긴해요~ 연말이라 그러려니 하고 있다보면 알아서 잘 들어옵니다.
저는 서브웨이 10% 돌려준다고 해서 샌드위치 하나 사먹었는데 ($12 정도) 3주뒤에 $1.20 크레딧 들어왔어요
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