아멕스 +  메리엇 포인트 카드의 경우 클로우백에 관해서는 찾아봐도 딱히 정보가 없어 DP 겸 글 남깁니다.

 

작년 10월쯤 아멕스 카드 3장을 4달 기간 동안 만들어서, 웰컴 오퍼 기한에 맞춰 전부 다 사용하고 그 이후에도 간간이 사용중이었습니다.

그 중 하나는 Marriott Bevy 였구요 (5/24를 넘은 상태인데 메리엇 투숙 예정이 많았어서 체이스 대신 아멕스로 했습니다).

마침 큰 출장이 있어서 스펜딩은 2달 사이에 거의 다 맞췄구요, 그 이후에도 한달에 한번씩은 쓰고 있었는데 최근 해당 카드로 fraud attempt 가 있었습니다.

해당 카드를 쓰기가 불안해서, 다른 카드로 결제를 다 돌리고 1,2달 정도 전혀 쓰지 않았네요.

 

그런데 갑자기 오늘 이렇게 이메일이 왔습니다:

 

 

You did not meet the offer terms for the Welcome Offer in connection with your account referenced above.

 

Here's what you need to know Unfortunately, the activity on your account indicates that you have not met the offer terms in connection with the Welcome Offer.   Please know that the offer terms state the following: If we in our sole discretion determine that you have engaged in abuse, misuse, or gaming in connection with the welcome offer in any way or that you intend to do so (for example, if you applied for one or more cards to obtain a welcome offer(s) that we did not intend for you; if you cancel or downgrade your account within 12 months after acquiring it; or if you cancel or return purchases you made to meet the Threshold Amount), we may not credit the rewards to your account.

We're here to help If you have questions, you can visit the Customer Care link below for helpful FAQs and the many ways you can reach us.

 

뭐 당연히 채팅/전화를 해봐도, 관련 팀이 잘 검토한 후에 내린 결정이라고 하면서 저 본문을 읽어줄 뿐이구요.

예전에 SPG 카드를 만들어서 2년 넘게 잘 쓰다 캔슬했어서 이해가 안되네요. (4년 넘게 지난 일이라 다시 못 받는 기준에는 해당되지 않았구요)

Elibility는 실프님이 정리해주신 글 (아래 링크)  + 다른 분들의 필독 포스팅을 통해 확인한 후 신청했습니다:

https://www.milemoa.com/bbs/board/9553030

 

이번에 Bevy 카드에서도 물론 스펜딩은 전부 organic이었습니다. 가끔 몇개 refund 한 경우는 있었지만, 그 금액 포함해도 충분히 몇백불 넘게 여유로 스펜딩 채웠었고, 상담 통해서도 이미 넘었다는거 확인 받고 그만 쓰기 시작했는데 어이가 없네요.

 

메리엇 어카운트에서 포인트는 아직 그대로 있는데, 파트너로 다 넘기고 메리엇 계정 새로 팔까 고민중입니다.

다만 걱정되는건, 아멕스 MR 은 클로우백 되기 전에 다 써버려서 포인트 밸런스가 마이너스면 해당 금액만큼 charge 된단걸 본거 같은데, 메리엇도 그렇게 된 경우가 있나요??

 

 

업데이트:

이메일을 받은 날 당일 저녁에 메리엇 포인트를 전부 항공사로 트랜스퍼 했습니다. 1주일 후 항공사 마일리지는 잘 들어왔구요.

1월 21일 기준으로 아직까지는 메리엇 웹사이트에서 남은 포인트가 회수되지는 않았습니다. (트랜스퍼 후 남은 5마일리지 그대로 유지중)

아멕스 웹사이트의 Bevy카드에서 Points earned YTD는 이메일 받은날 바로 마이너스로 적혀있었구요.

이렇게 clawback 되는 경우, 당장 회수하고 밸런스가 마이너스가 되는 식이 아니고, Points earned YTD의 마이너스만큼을 메꿀때까지는 미리 압류?를 걸어두는 식이 아닌가 싶기도 하네요.