특별히 좋은점/나쁜점 없이 무난했어요.  자리 지정이랑 짐 가져갈수 있는 패키지를 티켓살때 함께 구입했었구요.  

제가 탄 노선은 푸에르토발라타 in 과달라하라 out이었는데요 좌석은 생각보다 넓고 괜찮았습니다 좌석이 예전 한국 시내버스 느낌이었지만 (뭔지 아시나요? 그 학교 앞 떡볶이 접시 무늬와 색깔의 비닐 좌석...) 장거리가 아니라 탈만했는데 커스터머 서비스가 문제였습니다 일단 승무원들, 공항 직원들이 영어를 못 해서 의사소통이 정말 힘들었고요 멕시코는 출국할 때 입국 시 받았던 입국신고서를 보딩 직전 내야 하는데 저는 그걸 몰랐습니다 근데 줄 서 있는 사람들이 다 무슨 종이를 내길래 물어봤더니 저보고 줄에서 빠져있으래요 설명도 안 해주고... 그래서 그냥빠져있었는데 남들 다 타고나서야 더듬더듬 알려주더라고요 보안 검색대 통과해서 나가서 재발급 받아와야 한다고요 

그걸 제가 물어봤을 때만 알려줬어도 뛰어가서 재발급 받아올 시간이 됐었는데 그걸 승객들 다 타고 문 닫기 직전에 알려주다니...

그래서 비행기 못 타고 나가서 돈 내고 재발급 받고 리스케쥴 당연히 안 된다고 표 새로 사라고 해서 그날 밤 비행기 비싸게 사서 겨우 돌아왔습니다 

멕시코에서 가장 잘나가고 안전한 항공사입니다.

미국에서 멕시코 왕복 하는데 두 번 정도 이용해 본 적이 있습니다. 조금 오래되어서 잘 기억은 안나지만 평범한 저가 항공 느낌이었습니다. 자리는 약간 좁은 느낌이었습니다. 

멕시코 저가항공사들 중에서는 가장 나은 것으로 알고 있어요:) 실제로 타본지는 몇 년되어서 경험을 알려드리긴 힘들겠네요... 만약 표 변경이나 취소하셔야될 때 구매 후 일정기한 지나면 환불 안 해주던 걸로 기억하고 있네요.

다년간 멕시코 biz가 있어서 거의 살다시피 했는데 자주 타고 다녔습니다. 아에로멕시코보다 더 나을 때도 있을 정도로 무난하고 안전한 저가 항공사입니다만 사실 이젠 가격보면 저가 항공사도 아닌거 같지만요.

저의 경험은 매우 좋지않았습니다ㅠㅠ 어느날 갑자기 비행기 스케쥴을 24시간 후로 변경 했더라구요.. 일정이 안맞아서 하는 수 없이 리펀 요청하게되었는데 리펀받는 과정이 매우 힘들었습니다ㅠㅠ 전화를 5번은 건거같아요. 마지막에 돌려준것도 환율때문인건지 $4불정도 덜 돌려줬더라구요... 비행기를 타보진않았지만 참고하시면 좋겠습니다.