얼마 전 한국 출장시 수원 포포인츠에 묵었는데 돌아와서 보니 카드 명세서에 Fourpoints 혹은 Marriott가 아닌
Sungmoon The Place CGYEONGGI-DO 라고 찍히면서 메리어트호텔 사용 시 주어지는 X6 포인트 적립이 아닌 X2 Other purchases로 잡혀있는데
혹시 다른분들도 이런 경우가 있으신가요?
아멕스에 연락해서 정정을 요구해야 할지 호텔측에 연락해야 할지 감이 안잡히네요..ㅎㅎ
예전에 한국에 새로 생긴 메리엇 쪽 이용했을 때 같은 일이 있었습니다. 양쪽 다 연락해 봤는데 결국 카드사 쪽에서는 호텔에서 해당 카테고리로 등록한 거라 수정 불가능하다고 했고, 호텔 측에서 누락된 포인트만큼을 제 계정에 넣어주는 것으로 마무리 됐습니다
경험 공유해 주셔서 감사합니다. 저도 호텔측에 연락해서 누락된 포인트 적립 요청해 봐야겠네요.
저도 마침 같은 호텔 묵었고 같은 문제로 바로 채팅했더니 빌링사이클 닫히면 다시 연락하래서 나중에 다시 채팅했더니 문제접수되었다고 했어요. 바빠서 아직 추가 포인트 들어왔는지 확인은 못해봤네요. 사족이지만 코트야드수원은 메리엇으로 찍힙니다.
경주 힐튼은 .. 요상한 이름으로 찍혀도 리조트 크레딧 잘 먹는데.. 메리어트는 또 다르군요 ㅠㅠ 빨리 수원 포포에서 해결해줬음 좋겠습니다.
근데 지금보니 ............... 포포서울도 조선 어쩌고네요.. 이거 확인해봐야겠습니다. 감사합니다.
포포인츠 서울역은 JOO JOSEONHOTELAENLSEOUL 이라고 찍혀있지만 지난달 포인트 내역보니 메리엇 호텔 스테이 보너스 포인트로 잘 들어와있습니다.
저도 베트남 푸꾸옥 쉐라톤에서 빈펄리조트로 찍혀있어서 2x만 적립되었었습니다. 챗했더니 investigation해야한다고 4-6주 걸릴꺼라고 하더라구요
댓글 [5]