안녕하세요
mr이용해서 ana로 아시아나 이콘 2장을 이번 여름 발권을 해둔 상태 였는데 가능하면 가는 일정을 앞당기고 싶은데 ana사이트로 마일리지 좌석 앞당긴 일정으로 검색 하면 안나오더라고요. 이런 경우엔 바꾸는건 불가능하다는 뜻이겠죠?
인터넷으로 변경이 안되는거 같던데 국제전화로 일본에 전화를 해봐야 하는건가요 아니면 미국 ana에 전화해도 되는건가요?
도착 일정은 그대로 두고 가는 일정만 조금 당겨보려고 하는데 경험 있으신 분들 있으신가요? 조언 부탁 드립니다
네 일정 안나오는 건 마일 좌석 없다는 얘기입니다. 자리 있으면 문제 없이 인터넷으로 변경 잘 됩니다.
아 그렇군요. 전화해봤자 소용이 없으려나요. 인터넷으로 변경하려고 search누르면 전화하라고만 팝업이 떠서 전화로만 변경이 되는건가 했네요
아시아나 홈페이지에서 성수기 비수기 상관없이 나오는 날짜를 위주로 검색을 해보세요
이게 마일 자리가 없어서 그런거 맞구요,
처음에 발권한 route 과 파트너 에어라인으로만 변경이 가능하더라고요. 예를들어 아시아나/이콘 이면 다른날 아시아나/이콘으로만 가능하고, ANA 가 운영하는 일본 경유 route 으로는 못 바꾸고요. 그렇게 하려면 원래 일정을 캔슬하고 다시발권을 해야 한다고 ANA 상담원으로부터 들었습니다.
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