저는 아이폰 사용중이고 티모빌인데요
대부분 한인 티모빌 사용하시는 분들이 최근 카톡이 안되는 현상을 격고 계신데요.
아이폰은 APN도 바꾸지 못해 아예 사용 불가합니다.
그래서 제가 카톡에 문의를 넣었는데요
답변은 아래와 같이 받았습니다.
기대는 안했지만 통신사에게 문의 해달라네요
그래서 티모빌에 문의를 했는데요.
답변이 좀... 어이가 없네요.
본인들 엔지니어 팀들이 카톡을 테스트할 당시 Wi-Fi아닌 cellular data를 사용하면 charging이 붙는다는 이유로
티모빌에서 카톡을 cellular data를 block을 한 상태라네요;;;
아니;;; 카톡과 비슷한 messaging app들도 많을텐데;; 거기다 cellular data를 사용하면 당연히 data를 사용하는 charging이 붙는건 당연한거 아닌가?
제가 영어를 못하는건가 잘못들은건가... 한참을 어안이 털렸네요...
암튼 카톡 안되시는분들 이 이슈는 한동안 계속 이어질거 같습니다.
당분간은 카톡 사용 못하실듯 해요...
티모빌 아이폰 12 프로 사용하고 카톡만 끊긴 경험은 없습니다. ㄱㅈ같은 티모빌 품질로 모두 다 끊긴 경험은 많지만 말이죠.
아마도 전화 상으로 물어본 거라 생각하는데, 상담원이 아무말 잔치를 한게 아닌가 싶네요. 저는 (기록을 남기기 위해서) 보통 티모빌 앱에서 채팅으로 상담하는 편입니다.
티모바일이 5g가 엄청좋다고 해서 바꿀랬는데 별로인가보네요? AT&T는 5G 지역에 따라 속도가 너무 느려요..
뉴욕... 이고 생각하는 대로 문제가 생기기 딱 좋은 지역입니다.
지상에서는... 간혹 5G UC가 애매하게 약한 곳에서 분노를 느낍니다. 차라리 5G로 안정적으로 연결이 되면 덜 불편할 거 같아요. 물론 신호가 강한 곳에서도 간헐적으로 데이터가 죽습니다.
건물 내에서는 티모빌 종특 어디 안갑니다. 한국 번호 로밍 때문에 동일 폰에서 두개 통신사를 간혹 경험하는데, 오피스 기준 ATT기준 2-3개 뜨는데, 티모빌은 안뜹니다.
지하철 플렛폼에서는 LTE집힌다고 보면 됩니다. 간헐적으로 5G 뜨긴 하던데, 차라리 LTE가 느리더라도 데이터가 안정적으로 터지더군요.
5G UC 빠르다고 하는데, 유튜브 다운로드 기준 전혀 안빠릅니다.
티모빌 쓰다가 너무 거지같아서... ATT 옮겨갔다가 핸폰 24개월 약정으로 공짜라 혹해서 넘어왔는데, 다시금 거지같은 품질에 좌절하고 있습니다. 올 연말에 약정 끝나면 버라이즌으로 갈 생각하고 있습니다. 돈 절약하고 스트레스 받느니 돈 더쓰고 말렵니다. ㅠ
저도 티모벨 앱에서 채팅을 했는데요 아무래도 이건
Technical 한 사항이라
상담원이 도움을 못주고
그쪽 부서에 연락을 주겠다고 해서 연락을 받았습니다.
뭐 설명부터 허무맹랑한거라 저 역시 어느정도 아무말 잔치한거라 생각은 됩니다만
뭐... 티모빌에서 자기네 엔지니어템이랑 카톡 개발자랑 연락해서 결과 결과 알려주겠다고 했으니 뭐... 기다려 봐야죠 한인들한테는 카톡은 필수인데 아직도 안되는게 너무 불편하네요
저희집도 Tmobile 쓰는데, 제가 쓰는 아이폰은 며칠 안되다 풀리다 몇번 반복했는데, P2가 쓰는 갤럭시는 계속 멀쩡해요
저도 구글링하면서 네트워크 리셋해보고, 카톡 다시 깔아보고 다 했는데 안통하더라구요. 또 먹통되면 언젠가 풀리겠거니...하고 기다려보려구요. 그래서 요즘 카톡은 집에서 와이파이 잡아서 쓰고, 밖에서 연락할때는 카톡 뜬금포로 먹통될까봐 그냥 문자 합니다.
저는 여태까지 아이폰쓰면서 문제가 있었던 적이 없는데 지역 마다 차이 혹은 랜덤으로 발생 하는 현상일까요?
아니 데이터를 쓰면 당연히 charging이 발생하지 않나요? 티모빌 정책 중에 메시징 앱은 데이터 charging을 안시킨다! 뭐 그런거라도 있나요? ㅠㅠ
아이폰11pro, t-mobile, LTE 환경에서 카톡 정상작동하던데 기종/지역마다 다른건가요?
저는 작년에 안드폰, 티모바일 라인 쓰는 Ting mvno, 5g 환경이었는데 카톡 안된 적 없었어요.
저만 안 되는 것이 아니라는 점에서 위안을 받고 갑니다. 저는 switch to T mobile 프로모션 프로세싱 기다리고 있는데 기카만 받으면 바로 다른 통신사로 갈아타려고요. 카톡이 안 되는 건 용납이 안 되는 너무 크리티컬한 문제네요.
한달 넘게 안되고, 뭘 해도 해결이 안되더라구요. 화딱질나서 다른 통신사로 갈아탔습니다.
저는 티모바일 메그네타 요금제에 아이폰12플러스 사용중인데 와이파이 접속 중일때는 전부 다 잘되는데 셀룰러로 사용하면 카톡메세지는 잘되나 사진이나 동영상 전송이 안되고 지인이 보내준 사진이나 동영상은 그냥 햐얀색 이미지로 보입니다. 카톡에 문의해도 뭐 이렇다할 답을 주지고 않더군요. 다만 혼자서 이것저것 시도해보고 만져보다가 설정->셀룰러->이 회선켜기 를 끄기로 하고 20초 정도 기다렸다가 다시 회션 켜고 전원을 껏다 켜니 사진이나 동영상이 잘 전송되고 수신되는 걸 확인했습니다. 한달동안 두 번이나 같은 현상이 있었습니다.
얼른 잘 해결됬으면 좋겠네요.
캐나다 Rogers/Fido 도 동일한 문제가 있어서 찾아보니 VPN 문제라고 해서 Rogers/Fido 측에서 카카오쪽에 문의가 들어갔다고 하네요. 쉽게 고쳐서 쓸수 있는 방법은 이 앱을 다운 받아서 VPN ON 을 시켜놓으시면 셀률러 상황에서도 카톡이 잘 가고 잘 받아집니다.
https://apps.apple.com/ca/app/1-1-1-1-faster-internet/id1423538627
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