후기 남깁니다. 아직 100% 해결된 것인지는 확실하지 않습니다.

 

먼저 항공편 40분 지연을 사유로 환불 요청했고 거절 메일을 받았었습니다. (거절 사유는 마일을 통한 발권은 환불 사유가 안된다는 것이었습니다. 무슨 말인지 이해는 안가더군요)

그리고 medical reason을 사유로 환불 요청했고 거절 메일을 받았었습니다. (거절 사유는 동일했습니다)

 

마지막으로 예정 비행일 이틀전 다시한번 전화로 요청을 했었고, 궁극적으로는 비행기 지연을 사유로 환불해준다는 답을 받았습니다. 

 

마일은 바로 환불되었습니다. 다만 아직 세금 등의 부분은 환불되지 않았습니다. 

 

여러 회원님들의 도움 덕에 해결할수 있었습니다. 진심으로 감사드립니다!

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안녕하세요.

Lifemiles로 예약한 Asiana 항공 티켓을 취소해야할 상황에 있습니다. 

이와 관련해 회원님들께 고견을 구하고자 글을 쓰게 되었습니다. 

 

당초 예약했던 항공권은 ICN -> HNL 아시아나 3인 티켓이었습니다.

(82,500마일 + 170불 세금을 사용했습니다.) 

 

그러나, 최근 P2의 건강 문제로 한국에서 수술을 받아야 하는 상황이 발생하였으며, 

계획했던 하와이 여행도 가기 어렵게 되었습니다.

 

제가 알고 있기로 Lifemiles 티켓당 취소 수수료는 200불이어서 총 600불의 수수료가 발생한다고 알고 있습니다. 

 

제가 고민하고 있는 방안은 크게 3가지 입니다. 

 

1) 600불을 지불하고 82,500마일을 되돌려 받는다.  (이정도면 그냥 취소를 안하는게 좋을지도 모르겠네요)

2) 아시아나 항공 일정이 40분간 지연되었다고 알려왔는데 이를 근거로 무료 취소가 가능한지 Lifemiles측에 문의해 본다. (아시아나 측에 문의해야 할까요?) 

3) Medical Reason을 사유로 무료 취소가 가능한지 Lifemiles 측에 문의해 본다. 

 

P2의 건강도 신경이 쓰이는데, 예약했던 계획들도 취소하려니 머리가 좀 아프네요

많은 도움 부탁드립니다. 감사합니다.