제목처럼 마일리지 티켓 캔슬시 마일이 되돌아 오는 시간이 궁금합니다. 항공사 마다 다를수도 있는데 제가 궁금한건 AA마일입니다.
AA를 타는 경우와 얼라이언스의 다른 항공사 (jal)를 타는 경우 차이가 나는지도 모르겠네요
최근에 UA취소를 해봐서 이 경우는 제가 정보를 공유할수 있겠네요
1. UA 마일로 UA+OZ 를 예약한 경우였는데 캔슬후 바로 마일이 돌아왔습니다.
2. 이번엔 UA로 OZ티켓이였는데 이번에는 캔슬하지 않고 수정으로 진행하여 HND-ICN 을 다른 날짜 NRT-ICN로 바꿀수 있었습니다. 컨펌 번호도 변하지 안더라구요.
Aa 티켓 캔슬후 거의 실시간으로 들어오는데 바로 예약을 진행하면 에러가 떴고 하루정도 지나니 정상적으로 티켓팅할수 있었네요.
티켓 예약을 진행하시면서 자동으로 예약하고 취소하면 마일은 바로 들어오고 다음 예약도 바로 진행이 됩니다만, 예약을 전화로 통해서 한다든지, 티켓을 변경하면서 재발행을 수동으로 한다던지 그러면 자동으로 마일이 안 들어옵니다. 이 경우는 온라인에서 취소하지 마시고 전화나 채팅을 이용하셔서 캔슬 및 마일 리디파짓을 받으셔야 합니다. 그럼 마일리지 바로 들어와요
그러면 온라인으로 예약하고 캔슬하면 별 문제 없겠네요,
감사합니다
출발이 임박하여 (예. 24시간 이내) 캔슬할 경우, Travel Credit 으로 자동으로 넘어가 전화하면 메뉴얼로 리펀드 진행해 주는 것 같았습니다. 항상고점매수님께서 말씀하신대로 전화 연결까지 시간이 좀 걸리고 번거로워도 상담원 통해 해결 요청하면 바로 처리해 주었습니다.
Aa 마일리지로 jal hnd- gmp 예약했다가 24 시간안에 캔슬했는데 마일리지도 tax 도 한달이 지났는데도 안돌려줬는데요..
타항공 예약한경우 별도의 refund form 을 작성해야 하나요? 아님 전화 해야될까요?
그때 마일리지 돌려 받으셨는지요?
제가 지금 LAX-HND-GMP 를 캔슬 하려는데 무슨 문제가 있을지 궁금합니다 (예약하고 24시간 이상 지난 경우 입니다)
하지만 전화로 발권 혹은 예약을 했거나, 온라인을로 발권을 하여도 전화로 변경을 한 경우에는 자동으로 안 들어옵니다.
그리고 출발 48시간정도 이내인 경운도 바로 안들어오고 사람손을 거쳐야 합니다
이런 경우는 전화룰 하셔야 합니다
요즘 그런일이 종종 있는것 같습니다. 저는 발권후 한참 지났지만 아직 출발까지는 시간 넉넉하게 남은 표 취소했는데 tax등의 리턴이 안 들어왔습니다.
결국 전화해서 상담원에게 6자리 confirmation번호 불러주고 매뉴얼로 환불 요청했는데 그것마저도 1주일인가 뒤에나 환불이 되더라구요.
AA 마일로 파트너 항공사 온라인 발권 후 온라인 취소 했습니다. 마일 반환은 즉시 된다고 하긴 좀 애매하고 몇 분 걸렸던 걸로 기억합니다. UA의 경우 보다는 느렸습니다.
AA 마일로 파트너 항공사 발권 후 취소 시 택스 환불은 전화로 요청해야 된다고 하네요. 알파벳 여섯 자리로 된 예약 번호를 알고 있으면 좋습니다.
환불에 비지니스 데이로 4-5일 걸린다고 했습니다. 제 경우 화요일 환불 신청 후 그 다음주 화요일에 환불 포스팅 된 걸 확인했네요.
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