포인트가 유효기간 있다는것도 몰랐어요... MR. UR처럼 계속 쟁여놓고 쓰는걸루만 알았는데.... 마모에 올라온 제주 메리엇 글 보고 자리 있나 검색해보느라 들어갔다가 제 포인트가 0인것을 보고 오잉?.... 히스토리 검색해보니 2월에 expire 됐다고 하아.......
근처 어디 1박이라도 주말에 갈걸 그랬네요... 아까워서 어쩌나요. 이거 다시 전화해서 애원해도 안살려주겠죠? 몇십만 모은게 아니라 그나마 다행이라 해야될지..
찾아보니 원칙적으로는 복구가 불가능한데 아주 특수한 경우에는 복구를 해줄 수 있다네요. 근데 그럴 확률이 매우 희박하다고 합니다.
아.... ㅜㅜ 어워드월렛 같은 서비스 쓰시면 편해요 ㅜㅜ
우버잇츠 연결해놓으면 보너스포인트 들어와서 액티비티로 연장되는거같아요 저도 흠칫해서 확인해보니 다행히 그걸로 계속 포스팅이 되어있네요
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라이프타임실버,골드 같은 등급이 평소엔 의미없는데 포인트 만료를 하지 않으니 이럴땐 도움이 되더라고요...ㅠ
기대하기는 어렵지만 매우 양이 크니 코로나 끝난 첫해 핑계라도 대면서 문의해보세요. 싱가포르 한국어센터보다는 미국의 엘리트센터 추천드립니다.
하아... 우선 미국 메리엇에 전화해봤는데 복원 안된다고 하네요. 그래서 expire 된다는 노티스도 안주고 그냥 없애는게 프로세스냐고 물어보니 저한테 expire 된다고 이메일 갔을거래요. 그래서 제가 이메일 검색해봐도 온게 없다고 (진짜 없어요.. 다른분들은 expire되기 전에 이메일 받으셨는지?) 정말 보낸게 맞는지 verify 해달라니까, 그럼 case open 할거냐고 물어보네요? 그래서 그렇게 해달라했고 3일내에 케이스 해결팀에서 연락 온대요. 기대는 안합니다.
저도 동일한 경우인데요 (만료된 포인트양도 비슷한...), 포기하고 있었는데, 저도 케이스 열어봐야 하나하는 생각이 드는군요 저도 알림메일을 못 찾겟더라고요
저는 몇십만 포인트가 날라갔다는 ㅠㅠ 비누향기님 포인트 복구되면 저도 케이스 오픈해야겠어요. 저도 정말 이메일 온게 없거든요
이메일 노티스 안주나봐요. 분명 전화 상담원한테 이메일 노티스 언제 줬는지 verify 해서 나한테 보내라고 했고 그렇게 케이스 열었는데, 케이스 열고 답온거보니 이메일 보낸적 없는듯해요. 메리엇 policy에 노티스 없이 그냥 없앨 수 있다고 적힌 구문을 저한테 보내주네요 허허...
저 두달전에 다양한 방법으로 (메리어트 전화, BBB 연락, 글구 CEO, Vice President, Director 이메일)을 했었는데 안되다고 연락 받았읍니다. 저희 경우는 저와 p2 어카운트는 접속도 되지 않아서 나중에 알아볼 결과 제 정보와 p2 정보는 다 지우진 상태고 어카운트 넘버만 시스템에 남아 있었읍니다.. 이메일 주소도 지워진 상태라 아무것도 받지 못했어요.
https://www.milemoa.com/bbs/index.php?&mid=board&search_target=nick_name&search_keyword=Haji123&document_srl=9950827
너무 억울하시겠어요... 세상에... 메리엇 얄짤없네요. ㅠㅠ
아... 이 글보고 확인해보니 320k 포인트가 날라갔네요... TT
아이구 어쩌나요! ㅠㅠ 케이스 오픈했는데 복원 안된다고 오늘 이메일이 왔어요. 일요일인데도 이메일이 오네요? 전화 상담원은 이메일로 notice가 갔을거라는데 온게 없거든요. 이메일 안보냈는지 거기에 대한 말은 없고 그냥 policy 링크를 보내주는데 notice 없이 포인트 만료 시킬 수 있다고 적혀있네요. 그런데 대한항공이나 다른 곳들은 곧 만료 된다고 이메일로 한번은 오던데 메리엇은 정말 소리소문없이 없어지네요.
한번 더 푸쉬해보려고 합니다. 너네 notice도 안주고 그냥 point를 무작정 termination 해버리는것은 willingful negligence 가깝다 이러면서 (내가 생각해도 헛소리 작렬ㅎㅎ) reconsider 하라고 답장 보내봤어요. 이래도 안되면 포기할랍니다. 혹시라도 잘 되면 이 게시물에 업뎃할게요~
제 헛소리는 역시 먹히질 않았습니다. 안된답니다. ㅠㅠ 이미 코로나동안 혜택 줄만큼 줬다고 이번 건은 안된답니다. 제 메리엇 6만포인트는 카드 오픈하고 받은 것도 아니고 출장 다니면서 숙박 레비뉴로 모은건데 이렇게 사라지네요. 저보다 더 많은 포인트 잃은 분들도 계시고 저처럼 놓친 분들이 한 둘이 아닌듯 하니, 메리엇 포인트 가진 분들 유효기간 미리미리 확인하고 향후 몇년 계획 짜시길 바랍니다. shilph님 추천하신 어워드 월렛 알아봐야겠어요...
저도 글보고 확인해보니 비누향기님과 비슷하게 2월 27일에 64,000마일이 날라갔네요. 안타까운 분들이 생각보다 많아서 조금 위안은 됩니다만 메리옷 마일이 활용가치가 많다 보니 최대한 아끼고 안쓰고 있다가 되려 날려 버리게 되었습니다. 역시 마일은 아끼면 똥이 되나 봅니다.
어라....몇일전에 위 글 읽고 나는 해당이 없는것 같군하고 그냥 지나쳤는데, 방금 메리엇 어플들어가니깐 3월 경에 싹다 날라갔네요ㅎㅎㅎㅎ
메리엇 포인트 만료일자가 따로있나요? 포인트 안쌓으면 없어지나요?
Qualifying Activity가 2년 동안 없으면 날라갑니다.
(참고로 카드 포인트 트랜스퍼나 포인트 선물등은 Qualifying Activity에 포함되지 않습니다)
https://www.marriott.com/loyalty/terms/default.mi
1.6.d. Points Expiration Policy. Members must remain active in the Loyalty Program to retain Points they accumulate. If a Member Account is inactive for twenty-four (24) consecutive months, that Member Account will forfeit all accumulated Points. Members can remain active in the Loyalty Program and retain accumulated Points by earning Points or Miles, redeeming Points, or purchasing Points (as described in 2.9) in the Loyalty Program at least once every twenty-four (24) months, all subject to the exceptions described below. If a Member does not maintain an active status for five (5) consecutive years, the Member’s Account may be deactivated. Once Points are forfeited, the Points cannot be reinstated, but a Member can earn new Points, unless that Member’s Account has been deactivated.
24개월 동안 activity가 없으면 포인트가 소멸됩니다. lifetime tier가 있는 회원에겐 이 조항이 적용되지 않습니다.
먼저 피같은 포인트 잃어버린 것에 대해 심심한 위로의 말씀을 드립니다. 생각만 해도 피가 거꾸로 솟네요.
저는 카드를 쓰면서 조금씩 마일이 들어가니까 포인트 잃어버린 일은 없었습니다. 그리고 맨날 어디 놀러가겠다고 포인트로 예약했다가 취소했다가 하고 있으니 이것도 Qualifying activities가 되겠죠?
에고.. 제가 맘이 다 아프네요.
expire 되는건 미리 어디서 볼수 있나요?
공홈에서 로그인 하신 다음에 activity 항목 들어가보시면 last activity date이 나옵니다. 여기서 24개월이요.
Filter에서 All Qualifying으로 항목 보시면 어떤게 qualifying activity인지 아닌지도 판별 가능합니다.
감사합니다.
메리엇 시스템 무언가 좀 부족하네요. 몇포인트가 언제 expire 되는걸 보여주면 좋을텐데요..
대한항공 마일처럼 적립시기에 따른 유효기간이 따로 있는게 아니라서, 소멸될 시에는 잔여 포인트 전액 소멸됩니다.
공홈에서 (24개월 계산없이 직관적으로) 소멸시기를 조금 알기 쉽게 개선이 있으면 좋겠고, 소멸 몇개월 전에 reminder 이메일이 있었으면 원글님의 같은 피해를 줄일 수 있다는데는 공감을 하지만..... 매리엿이 맴버에게 좋은일을 할 가능성은 아마도.......
points = liability 라는점에서, 저렇게 expire되는 포인트로 생기는 장부상 수입이 적은 금액은 아닐겁니다.
ㅠㅠ 참고로 제 계정에서 8만 정도 expired되서 날리고 부랴부랴 p2 계정확인해보니 한달남아서 포인트 사서 연장했어요. Activity 탭에 보면 언제 expire 되는지 알수있어요
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