안녕하세요,
아침에 체이스 확인해보니 bill payment 해놓은게 두번씩 나갔네요. 같이 일하시는 분이 본인도 그렇다는거 보니까 이게 전산오류 인거 같습니다. 체이스 쓰시는 분들은 확인들 해보세요.
추가사항입니다.
체이스에 메세지 보냈는데요. 답변은 우리도 인지하고 있고, 어카운트에서 돈이 두번 나간것으로 보이지만, 체크는 한번만 나갔다. 곧 다시 크렛딧 될거다. 라고 왔어요. 언제인지는 말이 없네요
대책이나 뭐 그런말은 하나도없네요.
큰돈인 분들은 스트레스 많이 받으실거 같습니다
저도 어제까지 괜찬았는데 오늘 보니 젤레로 셋업해논게 한번 더 나갔더라구요
일단 오토 세팅을 지우고 지점을 방문 해야 하나 하고 있었습니다.
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(추가)
지점을 다녀왔습니다
액티비티에 한번만 되어 있으면 괜찬답니다.
트랜스액션에는 2번이 되어 있거든요
시스템 문제인데 곧 수정할거라고 하네요.
4번 나간 손님도 왔었다고..
그랬군요. 전 Zelle가 한번 더 들어와서, 클라이언트가 두번 실수로 넣은줄알았어요.
그래서 전 바로 돌려 줬어요 착하게 살려구,,
오늘 아침 이 내용 보고 확인했더니 한번 더 빠져 나갔더라고요. ㅠㅠㅠ
추가: 다시 돌려 달라해서 다시 받았습니다. 휴우~~~
저도 zelle가 두번 빠졌던데 시스템오류였군요
저도 두번빠져나가서 전화중인데 대기시간이 40분이상이래요.. 보통 이시간에는 금방 연결되는데 다 같은 이유로 전화하는것같아요
취소도 안되는 Zelle인데 Chase가 어떻게 대응할지 궁금하네요.
보낸 사람은 돌려받긴 할 것 같은데, 받은 사람만 그냥 가지게 되나요?
Chase 같은 은행이 이런 실수도 하는군요.
저도 Zelle 똑같은 transaction 2번이나 처리되었습니다. 오늘 새벽에 문자로 overdraft 되었다는 문자를 받고 부랴부랴 ATM에 돈 deposit 했습니다.
방금 Chase 전화했는데 오늘까지 문제 해결될거고 overdraft 된 분들은 걱정하지 마라고 합니다.
https://twitter.com/Chase/status/1664654619195367424
그런데 지금 ATM에서 돈 필요하시거나 Debit으로 결제하실분들은 문제가 있겠네요. Chase가 이런 실수하니까 신용이 떨어져 보입니다. 회계사는 아니지만 전산상으로 2번 결제된 돈은 어디로 갔을까요? 타은행으로 렌트 보낸 돈은 제대로 한 번 들어왔다고 합니다. 은행이 돈을 직접 찍어내는 것도 아니고요.
저도요. 두번씩 나갔는데 웃긴건 돈은 한번만 받았어요. 저는 제 다른 어카운트로 보낸거라. 물어보니 체이스만 문제가 있대요 지금. 이미 다들 전화해서 난리인듯. Zelle 을 그만 써야하나 chase 를 그만 써야하나
돈 다시 들어왓네요
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