안녕하세요. 얼마전 Flip5 사전구매로 삼성홈에서 구입했는데요. 이제 문제는 트레이드인을 얼마나 잘 하느냐인데요.
워낙, 삼성 트레이드인이 별로라는 글들을 많이 봐온지라...벌써부터 걱정이네요;;;
이메일을 통해서는 2주뒤까지 트레이드인을 보내라는데요. 원래 박스같은거 없이 이렇게 메일로 오는게 다 인가요? 박스를 새로 구해야하나 고민중입니다.
혹시, 완벽하게 트레이드인 하기 위한 노하우들이 있을까요?
글들이 많기는 한데..다 답글에서 띄엄띄엄 봤던거라.. 혹시 성공적으로 트레이드인 하신분들 노하우를 공유 부탁해도 될까요?;;
2개나 보내야하는 입장에서...걱정만 앞서네요;;;
넵 박스 없이 와서 저는 새 폰 받고 그 박스에 고대로 보냈어요.
트인으로 트집잡으면 보통 챗 하면 바로 크레딧 주더라고요. 이럴거면 왜 안준건지 싶을 정도;;
너무 걱정하지 마세요. :)
그렇다면, 다행이긴한데..워낙들 악명이 높다해서요^^;;;
아직 이번 트레이드인이 끝나지는 않았지만 기존 트레이드인 경험으로 설명 드립니다.
위에서 말씀하셨듯이 새 폰 오면 박스 챙겨둡니다.
기존 폰에서 데이터랑 이것저것 다 옮기고 준비가 되었다 싶으면 기존 폰을 공장초기화 시킵니다.
공장초기화 끝나면 배터리 100% 충전시킨후에 초기화 되어 있는 폰의 전원을 끄고 박스에 넣어 포장하는 것을 동영상으로 찍습니다. (저는 지금까지 문제 없었지만 전에 문제가 있었다는 DP가 있어서 혹시나 하고 찍어둡니다.)
포장후에 FedEx에 가서 보낸 후 영수증을 받습니다.
혹시 배송후에 pending 상태로 진행이 되지 않으면 삼성닷컴에서 챗을 걸어 상태 확인 및 컨펌을 시도합니다.
트레이드인을 마무리합니다.
아마존에서 배달시켰을 때 조그만 박스, 버블랩 모아 놓은 것 있으면 이것 쓰셔서 보내면 되구요.
정 박스 없으면 페덱스 가게에서 핸드폰용 쉬핑 박스 팔기도 합니다.
https://www.samsung.com/us/trade-in/device-trade-in-faq/
웹페이지에 나온대로 step by step 해서 잘 따라하시고.
박스 안에 넣으라는 것 프린트해서 잘 넣어서 보내시구요.
저는 혹시 몰라서 보내기전 사진 몇 장 찍고, Fedex 안에서도 양해를 구하고 직원분이 직접 테이핑하고 박스에 스티커 부치는 것까지 영상으로 남겨 놓습니다.
박스는 원래 안오는거군요^^, 저는 핸드폰을 매장에서 픽업해서 박스를 구해야해요~ㅎㅎ 동영상 찍어놓겠습니다.
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