[업데이트]
스캠 전화로 추정된다는 여러 분들의 댓글을 보고 버라이즌에 직접 전화를 걸어 확인한 결과... 스캐머가 맞는 것 같습니다. 버라이즌 측 직원이 아래 내용을 확인해 줬습니다.
1. 중국에서 제 명의로 개통 됐다는 전화 번호는 실제 버라이즌 프리페이드 번호가 맞긴 한데 어카운트 홀더가 제 이름, 제 번호, 제 기기 IMEI 번호랑 연관이 전혀 없다고 합니다.
2. 스캐머들이 사용한 전화번호는 버라이즌 직원의 번호가 아니라고 합니다. 실제 커스토머 센터에서 전화를 걸면 800 으로 시작한다고 하네요. 스캐머 두 명이 전화를 걸었는데 (한 명은 직원, 다른 한 명은 수퍼바이저 사칭), 수퍼바이저라고 말한 사람의 번호는 LA에 있는 AT&T 스토어 중 한 곳의 번호로 밝혀졌습니다. 제가 수년 전에 LA에서 AT&T를 사용했었는데, 그 때 남은 기록으로 누군가 사기를 치려고 한 거 아닌가 싶습니다.
스캐머들이 제게 물어서 확인한 정보는 미국 전화 번호, 미국 이름, 미국 집 주소였는데, 제가 맞다고만 했고 추가적으로 정보를 준 건 없습니다 (중국에 간 적이 없다, 난 한국 사람이고 한국에 올해 갔었다, 는 이야기 정도는 했습니다). 이 정도면 피해 보기 직전에 스캠인 걸 알아서 다행...이라고 생각하고 싶네요 ㅠㅠ 저한테 더 조사해보고 무슨 팔로업 전화 주겠다고 했는데, 전화는 안 받으면 될 것 같습니다. 원래 모르는 번호로 오는 전화 안 받는데, 일요일 오전에 온 전화이고 또 받자마자 제 이름을 말하길래, 거기에 혹 했던 것 같습니다. 다른 분들도 조심하세요~!!
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[원 글]
오늘 아침 모르는 번호로 버라이즌 측 직원이라는 사람한테 전화를 받았습니다. 첨엔 피싱인가 했는데, 내용을 들어보니 오히려 누군가가 제 정보를 도용해 버라이즌 번호를 만들어 스캠 전화를 돌렸다는 사실을 알게 되었습니다. 자세한 내용은 아래와 같습니다.
1. 8월 24일, 중국 상하이 공항에서 누군가 제 ID를 도용해 버라이즌 선불 프리페이드 폰을 개통 했다고 합니다.
2. 그 사람이 새로 개통한 번호로 여기 저기에 전화를 걸어 터키에 일어난 지진에 도네이션 하라고 전화를 했다고 합니다. 아마도 스캠이겠죠?
3. 그 전화를 받은 많은 사람들이 버라이즌에 항의 전화를 했고, 버라이즌이 서류상 그 번호가 제 명의로 되어 있어서 확인차 전화를 했다고 합니다.
4. 저는 버라이즌에 번호를 개통한 적도 없고 (현재 티모바일 사용 중), 24일에는 미국에 있었다고 말해주니 조사를 더 해보고 연락을 준다고 하네요. 처음엔 저한테, 이 문제 때문에 제 현재 휴대폰 번호가 버라이즌에 무슨 블랙리스트에 등록될 거고 그래서 크레딧 스코어에 영향을 받을거라고 하길래, 나는 지금 개인 정보 도용 피해를 입었고 본인 신원 확인 제대로 안 하고 번호 등록해준 버라이즌에 책임 있는거 아니냐고 따지니까, 그럼 이 기록을 리포트 하지 않고 좀 더 조사한 후에 다시 연락 주겠다고 합니다.
버라이즌 측 직원이라는 사람 2명과 전화를 했는데요. 한 명은 일반 직원이고 다른 한 명은 그 사람의 수퍼바이저라는 사람이었습니다. 제가 수퍼바이저한테 나에 대한 정확히 어떤 정보가 도용 된거냐고 하니까, 그냥 goverment ID 라고만 하고 정확한 건 모른다고 합니다. 자신들은 항의 전화가 많이 와서 일단 본인 확인차 전화만 건거라고 하네요. 버라이즌 측에서 갖고 있는 제 정보가 제 미국 이름, 미국 번호, 미국 집주소 인걸로 보아 미국 운전면허증 정보가 도용된 거 아닌가 생각드는데 운전면허증엔 제 핸드폰 번호가 없을테니 이상하구요, 중국 공항에서 번호를 만들려면 오히려 여권이 필요할 거 같다는 생각이 들어서 헷갈립니다. 현재로선 확인이 안 된다고 나중에 다시 연락 주겠다고 합니다.
이런 상황에서 제가 할 수 있는 후속 조치가 있을까요? 미국에 살면서 정보 도용 당한 걸 알게 된 게 처음인데, 중국에 도용될 정도면 이미 여기 저기서 도용 됐을 거 같아서 갑자기 겁이 덜컥나네요. 미국 운전면허증은 올해 3월에 새로운 주소 넣어서 재발급, 한국 여권은 작년 겨울에 갱신해서 올해 한국에 두 번 갔다 왔습니다. 둘 다 갱신한지 얼마 안된 상황이라 더 황당합니다.
혹시 버라이즌에서 온 전화 자체가 스캠은 아닐까요?
중국에서 버라이즌 번호를 개통한다는것도 이상하고
개통이 된다 하더라도 외국인 신분이라면 여권을 사용하는것이 맞는데 미국 운전면허증 정보로 개통이 된다? 이건 말도 안된다고 생각합니다.
게다가 이런 일이라면 버라이즌에서 메일로 알려주지 전화로 알리지는 않을 확률이 높습니다.
결국 제 생각엔 전화를 건 사람들이 스캐머라는 합리적 의심이 가능하지 않나 싶습니다.
직접 버라이즌으로 전화해서 통화를 해 보시면 진위여부를 쉽게 알 수 있지 않을까 싶습니다.
저도 비슷한 생각을 하다가 슈퍼맨이돌아갔다님의 댓글을 보고 바로 버라이즌 공식 번호로 전화를 걸어서 확인해보니... 이 사람들이 스캐머인 게 맞는 거 같습니다. 제가 받은 전화 번호를 버라이즌 직원이 검색해보더니 버라이즌 직원 것이 아니고, 그 중 하나는 심지어 LA에 있는 AT&T 스토어 번호라고 합니다. 스캐머들이 말한 상하이에서 만들었다는 번호는 실제 버라이즌 프리페이드 넘버기는 한데 어카운트 홀더가 저랑 상관 없는 사람이라고 하네요. 스캐머들이 제게 따로 요청한 정보는 없었는데, 더 큰 피해는 없겠죠? 어휴 당황해서 홀라당 넘어갈 뻔 했네요. 댓글 감사합니다 ㅠㅠ
저도 도용당해서 결과 기다리는 중이긴한데 구글에 ftc검색하시면 페더럴 트레이딩 어쩌구 라고 정부 사이트가 있어요. 거기에 보면 id theft report 하고 후속 조치 하는 법 등이 나와있습니다. 전 4월에 리포트 했고 90일 정도 걸린다더니 아직도 리뷰 중이라네요.
확인해 보니, 제가 받은 전화는 스캐머들 한테 온 것 같습니다. 혹시 모르니 말씀해주신 사이트도 기억해 놔야겠어요. 세상에 사기꾼들이 너무 많네요 ㅜㅜ. 모쪼록 잘 해결 되시길 바랍니다!
scam 같은데요.
여기에 비슷한 경우가 있었네요.
https://www.reddit.com/r/verizon/comments/13owtau/a_new_kind_of_phone_scam_i_received_today/
글내용만 보면 딱 스캠 같은데요? 혹시 개인정보 뭐 제공한건 있으신가요? 정확히 하고싶으시면 버라이즌측에 직접 전화걸어서 물어보는것도 좋을것 같습니다.
네 스캠 맞는 것 같습니다. 버라이즌에 확인 후 글 업데이트 했습니다. 그 쪽에서 자기들이 갖고 있는 제 이름, 제 전화 번호, 제 집 주소가 맞는지 물어봤고, 그 외에 제가 따로 제공한 정보는 다행히 없습니다.
선불 프리페이드 & 아이디 도용... 결론이 이미 도출되게는 했습니다만 이 두가지가 사실 말이 안 되는 조합이라고 봅니다.
지금 생각해보니 정말 그렇네요. 전화 받을 당시에는 당황해서 판단이 잘 안 되었던 것 같아요.
전화는 믿으시면 안됩니다 뭘 모르는 순진한 사람 속이는
사기에요
그렇더라구요.. 호기심에 모르는 번호로 오는 전화도 받는 경우가 종종 있었는데 이후로는 절대 안받습니다.
댓글 [15]